51IDC四小時(shí)交付,IDC比的不僅僅是價(jià)格
IDC行業(yè)在2010年后進(jìn)入了白熱化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。2013年剛剛開(kāi)年,又一次價(jià)格戰(zhàn)以上海為中心打響,“托管5折起”“買二送一”“帶寬免費(fèi)用”“買托管送服務(wù)器”等等豐富的促銷活動(dòng)接憧而至,部分中小IDC服務(wù)商為了躋身一二線IDC市場(chǎng),甚至展開(kāi)了惡性的價(jià)格戰(zhàn),以低于成本的價(jià)格向外拋售帶寬、IP和數(shù)據(jù)中心資源。
“面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),IDC服務(wù)商們已經(jīng)殺得面紅耳赤,很多人已經(jīng)忘記了自己經(jīng)營(yíng)的是用以支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)資源,僅把IDC當(dāng)作一種沒(méi)有技術(shù)含量的商品來(lái)銷售!對(duì)于這樣的態(tài)度,我們是不敢恭維的,除了價(jià)格之外,企業(yè)真正關(guān)心的是穩(wěn)定與服務(wù)。”51IDC平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鞠鴻翔如此說(shuō)。
“優(yōu)秀的服務(wù)是最基礎(chǔ)的保證,價(jià)格好也是必須的。”面對(duì)轟轟烈烈的IDC價(jià)格大戰(zhàn),鞠鴻翔坦言未來(lái)三到五年,低價(jià)格依然是IDC市場(chǎng)***有力的武器。51IDC在今年開(kāi)年后也先后推出了“首月免費(fèi)用”“買一年送一年”等強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)!
“你能夠想像嗎?早上你到公司,IT部門組織開(kāi)了一個(gè)會(huì),會(huì)議決定公司的網(wǎng)站要上線,需要購(gòu)買服務(wù)器,購(gòu)買帶寬/IP,托管數(shù)據(jù)中心;但中午吃飯前,你接到IT部門發(fā)來(lái)的郵件,說(shuō)我們的網(wǎng)站已經(jīng)部署到Internet,你可以輸入www.xxx.com訪問(wèn)!”
“這不是神話,這是因?yàn)镮T部門找到了51IDC,哈哈哈哈!”鞠鴻翔開(kāi)了一個(gè)玩笑。
51IDC經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備,在今年年初推出了服務(wù)器租用“四小時(shí)交付”的服務(wù)保證,即:早上下的訂單,中午就可以登錄服務(wù)器部署您的應(yīng)用;下午下的訂單,晚上即可以使用安裝好的服務(wù)器!
鞠鴻翔表示,為了實(shí)現(xiàn)“四小時(shí)交付”的標(biāo)準(zhǔn),我們做了很多準(zhǔn)備,對(duì)服務(wù)器產(chǎn)品進(jìn)行超過(guò)兩年的選型和測(cè)試,對(duì)交付的流程進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的內(nèi)部演練;除了在技術(shù)和服務(wù)上的準(zhǔn)備工作外,我們建立了分布在上海浦東、浦西、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、北京等多個(gè)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器備貨倉(cāng)庫(kù),保證隨時(shí)都能夠有滿足用戶需求的租用產(chǎn)品可以在四小時(shí)內(nèi)交付給用戶使用。
“這樣做還有一個(gè)好處,大量的備貨不但能夠提高我們的交付能力,同時(shí)極為豐富的備件備機(jī),也大大提高了我們的服務(wù)能力,這將使得我們能夠在遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他IDC公司的時(shí)間內(nèi),處理掉用戶的設(shè)備硬件故障!“
IDC比的不僅僅是價(jià)格!