最近微博上有一張圖非常流行，全球***的數(shù)字消費研究機(jī)構(gòu)GlobalWebIndex 發(fā)布了一份全球智能手機(jī)十大應(yīng)用的排名，科技媒體Mashable 將其整理成一張簡單的圖表（下圖）。從圖中可以看出，Google Maps ***，使用率為54%，其次是Facebook、Youtube、Google +，微信排名第五，使用率為27%。

GlobalWebIndex 的這份數(shù)據(jù)調(diào)查了全球9.69億臺智能手機(jī)的使用情況，根據(jù)7月份的使用情況進(jìn)行的2013年Q2季度排名。如果不考慮Android 裝機(jī)自帶而導(dǎo)致使用率過高、以及應(yīng)用樣本篩選標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況（比如沒有QQ和微博），GlobalWebIndex 的這份調(diào)查數(shù)據(jù)在樣本量足夠大的前提下，已經(jīng)能夠說明一些問題。

而根據(jù)排名，除了***名Google Maps 是工具類應(yīng)用之外，第二名Facebook、第四名Google +和第六名Twitter 均為社交網(wǎng)絡(luò)，第三名Youtube 和第十名Instagram 分別為視頻和圖片社交平臺，其余的第五名微信、第七名Skype、第八名Facebook Messager 和第九名Whatsapp 為即時通訊應(yīng)用。這九個都可以歸為社交類應(yīng)用，從這就能看出，社交網(wǎng)絡(luò)在智能手機(jī)用戶中，占據(jù)著極其重要的地位。甚至其應(yīng)用特征，在一定程度上有著普世性 的價值。

對于工具類的軟件，可能每個人由于環(huán)境、工作、生活習(xí)慣、興趣愛好的不同，會使用不同的工具App 。但和工具型軟件不同，由于人類是群居性動物，社交網(wǎng)絡(luò)本身就符合人類的天性。不管是獲取信息還是與他人交流，大部分人都能在社交網(wǎng)絡(luò)中找到符合自己需求 的東西。社交網(wǎng)絡(luò)的特點就是包羅萬象、有不同的人和圈子、內(nèi)容符合人類的共性，并極有可能形成病毒性傳播的趨勢等。

而正是由于這種普世性，所有面向大眾用戶的企業(yè)都可以在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行社會化營銷、不同的品牌入駐開辟自己的公共主頁、媒體和內(nèi)容型網(wǎng)站通過社交網(wǎng) 絡(luò)為自己導(dǎo)入流量等等。這些行為都是在利用社交網(wǎng)絡(luò)的泛社會化特性來獲取更多的目標(biāo)用戶，社交網(wǎng)絡(luò)能夠給這些企業(yè)或網(wǎng)站提供足夠豐富、全面、大眾的用戶 群，而這些特征，正是Facebook、Twitter、微信、微博等眾多社交網(wǎng)絡(luò)的普世性價值所在。

既然了解了社交網(wǎng)絡(luò)的普世性價值，自然就要充分利用這些價值來為自己的產(chǎn)品、服務(wù)獲取用戶。而不管是面向小眾用戶的個性化產(chǎn)品，還是面向大部分用戶的普通產(chǎn)品，都能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)來獲取推廣、傳播并到達(dá)潛在用戶面前。當(dāng)然對于不同的產(chǎn)品類型，可能具體的操作方式不太一樣。

對于小眾化產(chǎn)品，比如運(yùn)動產(chǎn)品、工具類、專業(yè)類產(chǎn)品等，可能獲得用戶并不容易，但通過一定的技術(shù)手段和方法，仍能找到自己的目標(biāo)用戶。比如進(jìn)行社交搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化（SSO）、和用戶群重合度較高的賬號進(jìn)行交叉推廣、找到一部分目標(biāo)用戶進(jìn)行口碑傳播、通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)知識解答和布道式傳播，這些行為都能有效的聚集你的目標(biāo)用戶，盡快地從社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶群。

而對于大眾化產(chǎn)品，比如很多新興的社交App，以借雞生蛋的方式更容易引發(fā)病毒式的傳播。最典型的例子便是借助類似Facebook、微博等平臺進(jìn) 行的病毒傳播，這樣可以快速獲得***批嘗鮮用戶，比如Socialcam 利用Facebook、Vine 利用Twitter、啪啪利用微博等等。這種方式見效快，可以快速試錯，但一旦發(fā)展起來也有可能受到大平臺的打壓，所以在獲得***批用戶之后，能否留住用 戶仍然要看自己的產(chǎn)品是否優(yōu)秀。

社交網(wǎng)絡(luò)就是一個虛擬社會，其平臺價值對于很多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品來說都是不可忽視的一部分。利用好社交網(wǎng)絡(luò)的普世性特點，是產(chǎn)品走向市場的重要一步。