當(dāng)今各大企業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)不采用IT技術(shù)和系統(tǒng)來(lái)幫助業(yè)務(wù)辦公、提升運(yùn)營(yíng)效率。隨著技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)的升級(jí)，企業(yè)中原有的IT系統(tǒng)會(huì)逐漸失去活力，在處理更大業(yè)務(wù)量、面對(duì)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和應(yīng)用升級(jí)方面，會(huì)逐漸出現(xiàn)性能瓶頸和應(yīng)用單一的困惱。如何處理這些IT老舊系統(tǒng)，也就成為了企業(yè)在發(fā)展道路關(guān)口上的一道不可逾越難題。

當(dāng)在管理企業(yè)IT系統(tǒng)的時(shí)候，需要著重考慮作為IT戰(zhàn)略和管理計(jì)劃重要組成部分的IT原有技術(shù)。IT原有技術(shù)包括曾經(jīng)一段時(shí)間一直是使用的任何系統(tǒng)或者應(yīng)用，它們有可能會(huì)繼續(xù)收到來(lái)自供應(yīng)商的技術(shù)支持，當(dāng)然更多的可能是供應(yīng)商終止了對(duì)原有技術(shù)的支持。

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原有技術(shù)或者系統(tǒng)漏洞百出，會(huì)給企業(yè)IT運(yùn)維和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)潛在危害和風(fēng)險(xiǎn)。首先，會(huì)給IT運(yùn)維帶來(lái)更多的零日漏洞，使得公司資源不能集中在核心戰(zhàn)略、生產(chǎn)附加值行動(dòng)上。其次，這些老舊的IT系統(tǒng)和設(shè)備需要更多的人力、物力和技能來(lái)提供維護(hù)，耗費(fèi)給點(diǎn)資源。另外，來(lái)自供應(yīng)商的人才和技術(shù)支持的減少或者終止，更會(huì)增添IT運(yùn)維的風(fēng)險(xiǎn)。

試想一下，在上個(gè)世紀(jì)九十年代的IBM AS/400上，為某個(gè)公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)而定制開發(fā)。隨著時(shí)間的推移，原有IT部門中熟悉并勝任基于該平臺(tái)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人員即將退休，那么整個(gè)系統(tǒng)也面臨著維護(hù)和升級(jí)的迫切要求。

當(dāng)應(yīng)用程序仍然能滿足特定業(yè)務(wù)需求，技術(shù)的演進(jìn)意味著維護(hù)該系統(tǒng)的內(nèi)部和外部的資源已經(jīng)減少。不處理這種情況通常會(huì)巨大風(fēng)險(xiǎn)。

那么我們一般如何應(yīng)對(duì)這些老舊IT系統(tǒng)呢？通常來(lái)說(shuō)，我們可以對(duì)其進(jìn)行遷移升級(jí)、二次開發(fā)、改造、置換、公益回收等。接下來(lái)，我們將為大家詳細(xì)介紹。#p#

 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，遷移升級(jí)是對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施充分利用的最好方式之一。不過，遷移升級(jí)更多的是指跨平臺(tái)的遷移、同平臺(tái)的升級(jí)。那些希望提高投資回報(bào)率 (ROI)、遷移到基于標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)和簡(jiǎn)化管理的組織往往從主要遷移和升級(jí)項(xiàng)目開始。 這些項(xiàng)目涉及多個(gè)數(shù)據(jù)源、種類繁多的底層技術(shù)和大量數(shù)據(jù)。特別需要注意的是，遷移和升級(jí)的成本要實(shí)現(xiàn)擬定預(yù)算目標(biāo)，確保不能超過新硬件和軟件構(gòu)件起來(lái)的系統(tǒng)成本。

遷移升級(jí)，可以采用外包或者原有IT系統(tǒng)提供商總包的方式來(lái)實(shí)施。將原先的企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)遷移至標(biāo)準(zhǔn)的、更具開放性和生態(tài)系統(tǒng)的x86平臺(tái)，或者將Oracle、SQL、DB2 和 MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)從一個(gè)操作系統(tǒng)遷移到另一個(gè)操作系統(tǒng)，并確保數(shù)據(jù)不丟失。在開始進(jìn)行任何遷移或升級(jí)之前需要關(guān)注以下問題：

• 您當(dāng)前的平臺(tái)是否滿足 IT 和業(yè)務(wù)需求？
• 您需要現(xiàn)在就過渡到新平臺(tái)還是在將來(lái)完成過渡，哪一種選擇較為理想？
• 您如何實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)的過渡？ 該過程將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？

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IT系統(tǒng)遷移升級(jí)

當(dāng)計(jì)劃遷移項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)了解是否具備實(shí)際的整體轉(zhuǎn)換規(guī)劃和預(yù)算。完整的規(guī)劃應(yīng)該包括遷移時(shí)間、遷移成本以及其中的依賴性和風(fēng)險(xiǎn)。以往遷移主要體現(xiàn)在IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的變遷、過渡，而目前云時(shí)代，更多體現(xiàn)在私有云的構(gòu)建和桌面虛擬化的應(yīng)用方面，同時(shí)重點(diǎn)結(jié)合未來(lái)BYOD和辦公協(xié)作的IT系統(tǒng)的構(gòu)建。

升級(jí)的時(shí)候，更多則是根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的步調(diào)推進(jìn)。通常在重大升級(jí)的時(shí)候，比如英特爾處理器架構(gòu)的升級(jí)、插槽和IT系統(tǒng)部署的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的更新完善，都是升級(jí)的重要組成部分。#p#

二次開發(fā)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在現(xiàn)有的軟件上進(jìn)行定制修改，功能的擴(kuò)展，然后達(dá)到自己想要的功能，一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)改變?cè)邢到y(tǒng)的內(nèi)核。 前文所介紹的基于IBM AS/400而開發(fā)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，其實(shí)也可進(jìn)行二次開發(fā)，為業(yè)務(wù)發(fā)展融入新的功能模塊，并添加對(duì)主流系統(tǒng)平臺(tái)的支持。

二次開發(fā)更多的是指基于軟件平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)，而非針對(duì)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)。利用公司現(xiàn)有的IT平臺(tái)資源，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和運(yùn)維人員的意見，以自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)、外包ISV等形式進(jìn)行展開。

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第三方提供二次開發(fā)服務(wù)

云時(shí)代，二次開發(fā)發(fā)展更迅猛。一方面，企業(yè)資源在IT投入方面的持續(xù)加大，是為了提升業(yè)務(wù)的發(fā)展，勢(shì)必需要有針對(duì)性、差異性的IT業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，包括CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫(kù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等等。另一方面，私有云的構(gòu)建和部署會(huì)在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，在某些特殊行業(yè)的企業(yè)用戶中，會(huì)對(duì)私有云的應(yīng)用和規(guī)模、部署規(guī)劃。

包括微軟等在內(nèi)的大型軟件提供商，可為企業(yè)提供整組的管理平臺(tái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)很好的管理，幫助用戶改造數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，把一些原有的IT設(shè)備變成和企業(yè)業(yè)務(wù)息息相關(guān)的資源。比如微軟私有云平臺(tái)為企業(yè)提供豐富的二次開發(fā)接口，自由定制管理展現(xiàn)界面，未來(lái)的企業(yè)IT資產(chǎn)還將會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)。

Excel二次開發(fā)

相比之前的“遷移升級(jí)”，“二次開發(fā)”更具有針對(duì)性和應(yīng)用性，在現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行二次開發(fā)，可充分利用已有投資資源實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支撐的“活力煥發(fā)”。另外，云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，尤其是各大企業(yè)紛紛規(guī)劃、部署私有云環(huán)境，對(duì)于二次開發(fā)的市場(chǎng)和前景來(lái)說(shuō)都很廣闊。需要注意的是，二次開發(fā)的繁榮不僅會(huì)給企業(yè)用戶、ISV等開發(fā)者共同帶來(lái)商機(jī)，也會(huì)給IT咨詢、調(diào)研機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。#p#

改造，以前更多的出現(xiàn)在個(gè)人DIY層面。其實(shí)對(duì)于公司幾十甚至成百上千臺(tái)PC、老舊服務(wù)器、硬盤、機(jī)柜等等，其實(shí)也都可以對(duì)其進(jìn)行改造進(jìn)行二次利用。

當(dāng)老舊IT系統(tǒng)需要再利用的時(shí)候，CIO不可避免地面臨“改造還是替換”的選擇。一般來(lái)說(shuō)，IT系統(tǒng)的更新升級(jí)有兩種方式：一是在原有的老系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行功能擴(kuò)充。二是建立一套全新的系統(tǒng)，在滿足原有系統(tǒng)的所有功能的基礎(chǔ)上增加新的功能，并將老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng)中。

改造老舊PC

與新系統(tǒng)不同，隨著時(shí)間推移老系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越老化，故障也時(shí)有發(fā)生。系統(tǒng)使用的技術(shù)已經(jīng)落后，系統(tǒng)開發(fā)商已經(jīng)停止開發(fā)該系統(tǒng)新的功能，甚至該系統(tǒng)廠商已經(jīng)退出市場(chǎng)，企業(yè)從廠商方面將無(wú)法獲得維護(hù)支持，更嚴(yán)重的是老系統(tǒng)所使用的舊技術(shù)的技術(shù)人員大幅減少。如果不進(jìn)行技術(shù)改造，系統(tǒng)一旦崩潰，恢復(fù)時(shí)間將得不到保證，受到的影響不僅僅是使用部門，而且可能影響整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)。

服務(wù)器機(jī)箱改造

老舊IT系統(tǒng)的改造，其實(shí)更多的可以在生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)中得到應(yīng)用。這些行業(yè)對(duì)于可靠性要求很高，而對(duì)于最新IT系統(tǒng)的設(shè)備、技術(shù)的要求并不高。老舊IT系統(tǒng)往往在可靠性相比最新的IT產(chǎn)品和平臺(tái)在可靠性方面會(huì)更具有優(yōu)勢(shì)。而且運(yùn)維人員也更熟悉原有的IT系統(tǒng)。因此，軟硬系統(tǒng)的改造也可以在這些追求高可靠性、追求高效運(yùn)維的企業(yè)用戶中推廣。

另外，有些老舊服務(wù)器也可以采用虛擬化的方式對(duì)其加以合理利用，不過這種方式特別需要注意設(shè)備的驅(qū)動(dòng)類型。為此，可以在虛擬化之前對(duì)老舊服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)全系統(tǒng)備份，在備份的基礎(chǔ)上進(jìn)行操作。

總之在對(duì)軟硬件IT系統(tǒng)進(jìn)行改造的時(shí)候要遵循以下原則：先制定長(zhǎng)期計(jì)劃后建設(shè)穩(wěn)定界面的基礎(chǔ)設(shè)施，以“充分利用現(xiàn)有資源”為核心，在可靠性、可用性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升IT系統(tǒng)的活力和易用性。#p#

設(shè)備置換，主要是指企業(yè)用戶中的員工PC、辦公外設(shè)、機(jī)房配件、布線等外圍配件，通過免費(fèi)評(píng)估、與商家確定價(jià)格后，補(bǔ)齊差價(jià)獲得全新設(shè)備。這種模式主要在汽車、電子數(shù)碼產(chǎn)品、家電等產(chǎn)品領(lǐng)域應(yīng)用較多，一般采取政府補(bǔ)貼、廠商補(bǔ)貼、商家促銷等形式來(lái)推動(dòng)落實(shí)。 

在很多大型企業(yè)中，往往會(huì)因?yàn)樾吕蠁T工的交疊更新，會(huì)出現(xiàn)一批批辦公電腦、計(jì)算機(jī)外設(shè)等整套設(shè)備的新老更迭。離職員工使用過的PC，在經(jīng)過專業(yè)處理后，往往會(huì)被放置在庫(kù)房中。久而久之，這些設(shè)備堆積如山，形成一定規(guī)模的老舊計(jì)算機(jī)設(shè)備，通?？梢圆捎弥脫Q的形式來(lái)獲得全新的設(shè)備來(lái)供給新員工使用。

京東商城“以舊換新”活動(dòng)步驟

當(dāng)然，以上介紹的是“以舊換新”的置換，其實(shí)對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，由于它們所采購(gòu)的辦公設(shè)備、PC和機(jī)房的很多服務(wù)器等設(shè)備都集中來(lái)自某個(gè)或者某幾個(gè)廠商。因此，這種情況下企業(yè)用戶還可以通過將老舊設(shè)備折舊作價(jià)，獲得來(lái)自系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持或者其它附加值服務(wù)。

比如筆者所在的公司，采用的主要是戴爾的PC和相關(guān)的服務(wù)器產(chǎn)品，這種情況下，公司可以與供應(yīng)商簽訂一份IT架構(gòu)系統(tǒng)與員工數(shù)量符合公司規(guī)模情況下達(dá)到最佳匹配的新老置換、升級(jí)和遷移等一攬子服務(wù)。

此外，還有一種專門收購(gòu)二手設(shè)備的服務(wù)商，這種“賣破爛”的模式無(wú)益于資產(chǎn)負(fù)債表的改良，相反還會(huì)帶來(lái)各種安全風(fēng)險(xiǎn)，尤其是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)備沒有經(jīng)過專業(yè)“洗刷”會(huì)帶來(lái)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而采用與IT基礎(chǔ)設(shè)施一致的供應(yīng)商的設(shè)備和服務(wù)，在處理這些老舊系統(tǒng)的時(shí)候，不僅可以確保數(shù)據(jù)的安全，還可以確保數(shù)據(jù)的一致性和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。   #p#

公益和回收是兩個(gè)不同的概念。對(duì)于前者而言，企業(yè)可以將經(jīng)過“數(shù)據(jù)處理”的IT老舊系統(tǒng)免費(fèi)捐贈(zèng)給貧困地區(qū)的學(xué)校、學(xué)生，從而實(shí)現(xiàn)“名利雙收”。對(duì)于后者而言，企業(yè)也可以出于環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源的目的，低價(jià)或者無(wú)償轉(zhuǎn)讓的方式將這些IT系統(tǒng)設(shè)備提供給廠商，以實(shí)現(xiàn)再利用、環(huán)保節(jié)能的目的，提升公司的社會(huì)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化與廠商的雙向合作。 

地震、海嘯、洪災(zāi)等等自然災(zāi)害面前，人類都會(huì)顯得十分渺小。在這種情況下，人們往往都會(huì)伸出援助之手給災(zāi)區(qū)的人們送去溫暖。而對(duì)于貧困地區(qū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，捐贈(zèng)企業(yè)中不再使用的老舊PC、筆記本電腦或者交換機(jī)、路由器，軟件光盤等等，也同樣會(huì)給他們帶去溫暖。實(shí)現(xiàn)溫暖的方式多種多樣，但溫暖人心的愛心完全一致。

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老舊PC

更為重要的是，通過這種行為還有助于提升品牌美譽(yù)度。雖然不同于設(shè)備廠商無(wú)償捐贈(zèng)全新產(chǎn)品的行為，但將可用的老舊IT設(shè)備進(jìn)行捐贈(zèng)，也同樣有助于其提升公司社會(huì)責(zé)任感和品牌影響力，而且還絲毫不會(huì)增添財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。同樣，捐贈(zèng)的產(chǎn)品需要經(jīng)過專業(yè)化處理，避免外泄公司的敏感數(shù)據(jù)。

對(duì)于回收來(lái)說(shuō)，服務(wù)器的各個(gè)組件（除了硬盤）包括CPU、內(nèi)存條、板卡、風(fēng)扇等等，都可以以某種形式作價(jià)返還給設(shè)備提供商，并在新一輪的IT設(shè)備采購(gòu)中進(jìn)行充抵。當(dāng)然，前提是廠商會(huì)接收這種老舊服務(wù)器部件。如果廠商不接收，也可以尋找第三方專門收購(gòu)此類設(shè)備的合作方式。

面向希望小學(xué)的電腦、書包捐贈(zèng)儀式

在這種處置老舊IT系統(tǒng)的方式中，筆者比較傾向于捐贈(zèng)給未來(lái)的新一代——學(xué)生和學(xué)校，具體捐贈(zèng)的IT設(shè)備和形式可以根據(jù)公司所在行業(yè)和地區(qū)以及老舊系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景針對(duì)性進(jìn)行提供。比如服務(wù)器可以捐贈(zèng)給科學(xué)實(shí)驗(yàn)、動(dòng)畫渲染專業(yè)等院校和學(xué)生，PC和筆記本電腦可以捐贈(zèng)給中小學(xué)生等等。持續(xù)、大面積捐贈(zèng)給優(yōu)秀師生、學(xué)校，有助于為企業(yè)的未來(lái)潛在消費(fèi)者樹立品牌忠誠(chéng)度和歸屬感，培育優(yōu)質(zhì)用戶市場(chǎng)。

值得一提的是，為了避免“為他人做嫁衣裳”，企業(yè)捐贈(zèng)的產(chǎn)品品牌信息（比如PC品牌信息）可以事先處理掉。至于是否需要在老舊IT設(shè)備中植入捐贈(zèng)企業(yè)的品牌信息，則視情況而定。

編后語(yǔ)：

以上，就是筆者有關(guān)企業(yè)用戶對(duì)老舊IT系統(tǒng)處理的粗淺看法。現(xiàn)代處在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的年代，企業(yè)因外在和內(nèi)在原因而出現(xiàn)的老舊IT系統(tǒng)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和資源調(diào)配統(tǒng)一部署、靈活處理。對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施核心層級(jí)的IT設(shè)備和系統(tǒng)，更多適合于進(jìn)行遷移升級(jí)、二次開發(fā)；而對(duì)于外圍設(shè)備和PC、筆記本電腦燈終端，則可采用置換、公益回收或者改造等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而使得資源“物盡其用”——這，其實(shí)也與企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的做法“速途同歸”。而“經(jīng)過處理”的做法則是考慮到敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)，只有確保安全的前提下，以上的各種處置方法才顯得有意義。