【編者按】本文作者：Manatee LazyCat（@王勇），Linux Deepin項(xiàng)目開發(fā)組負(fù)責(zé)人。

如果您有什么觀點(diǎn)或看法，都可以留言討論。

在兩年前創(chuàng)建Linux Deepin團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們心中早已有完美桌面系統(tǒng)的框架和目標(biāo)。從僅有幾人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在30+的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們的目標(biāo)一直非常明確：做出用戶交互體驗(yàn)最好的Linux系統(tǒng)。

我們的交互體驗(yàn)觀

在我們看來，優(yōu)秀的交互體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是：

1. 不要讓用戶浪費(fèi)時(shí)間去折騰細(xì)節(jié)

Linux真正要學(xué)的東西很多，學(xué)計(jì)算機(jī)的可以研究底層算法，學(xué)設(shè)計(jì)的可以進(jìn)行視覺研究，其他學(xué)科的可以研究自己領(lǐng)域的專業(yè)難題，普通用戶裝上電腦聽聽音樂，看看電影享受生活就可以了。

但不是每次裝上電腦要花幾天時(shí)間去折騰字體、編碼、解碼器，甚至潔癖式的追求底層庫的版本。我個(gè)人本身也是GEEK，寫程序“從來不用鼠標(biāo)”，Emacs做所有事情，我本身也經(jīng)歷過“非折騰，不生活”的經(jīng)歷，但是隨著時(shí)間流逝，其實(shí)我真正希望的是，Linux裝好以后那些已經(jīng)弄懂的東西最好默認(rèn)就配置好，我現(xiàn)在基本上都不折騰系統(tǒng)，因?yàn)槟切㎜inux存在的各種問題在Linux Deepin已經(jīng)配置好了，不需要再折騰。Linux Deepin在這一點(diǎn)非常堅(jiān)持，疑難問題我們開發(fā)人員自己折騰，把用戶的時(shí)間節(jié)省下來享受生活！

2. 好的交互設(shè)計(jì)不僅僅是主題

很多只關(guān)心Linux命令行的同學(xué)依然把交互設(shè)計(jì)等同于美觀的主題。其實(shí)美觀的主題只是視覺的感官，真正好的交互設(shè)計(jì)源于對(duì)人性最深層的思考，然后做出最自然、最符合用戶預(yù)期的交互反饋。

下面，我以深度截圖和深度影音為例，簡單談?wù)勂渲械慕换ゼ?xì)節(jié)：

1）在深度截圖之前，最好的截圖工具是shutter，我們要分享截圖給好朋友要怎么做？

先截圖 -> 保存圖片文件 -> 打開圖片編輯 -> 保存編輯過的圖片 -> 上傳截圖到社交網(wǎng)站

這樣的流程用戶截完圖以后不能直接編輯，先要保存，保存以后還要重新打開文件進(jìn)行編輯，然后還要保存，再打開瀏覽器或者其他社交工具操作。

然后我們就思考，用戶最需要的是什么？

其實(shí)就是“拖拽一個(gè)截圖區(qū)域，實(shí)時(shí)編輯截圖區(qū)域，然后點(diǎn)一下就自動(dòng)分享給朋友”，這就是用戶最簡單的心理預(yù)期。

我們需要做的是什么？就是去掉一切不必要的東西，把用戶最需要的東西用“最簡單的”的步驟實(shí)現(xiàn)出來。

所以，深度截圖從截圖、編輯到分享一氣呵成，沒有半點(diǎn)拖拉，最簡單實(shí)現(xiàn)用戶的預(yù)期就是最好的交互設(shè)計(jì)。

2）深度影音在最小化的時(shí)候要做什么？

我們先分析一下一個(gè)很專心看電影的用戶為什么要點(diǎn)擊最小化，因?yàn)樗衅渌ぷ饕觯孕枰茸钚』措娪暗拇翱?。然后我們繼續(xù)分析，他做完其他事情后會(huì)干什么？是繼續(xù)看電影。

那么這時(shí)候我們要做什么？在用戶點(diǎn)擊最小化的時(shí)候，自動(dòng)幫用戶把電影給暫停，然后當(dāng)用戶再次打開電影窗口的時(shí)候自動(dòng)幫用戶繼續(xù)播放。

這就是交互體驗(yàn)，用戶希望打斷的時(shí)候自動(dòng)暫停，回來的時(shí)候繼續(xù)看，我們就把這種小細(xì)節(jié)智能的幫用戶做了。

3）用戶在軟件中心安裝完軟件后最想做什么？

用戶最希望安裝完后的是啟動(dòng)軟件。 什么，還需要去啟動(dòng)器找圖標(biāo)啟動(dòng)？只用一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就可以改進(jìn)，在用戶安裝完軟件后在最后加一個(gè)啟動(dòng)按鈕，用戶不用關(guān)心這個(gè)軟件在系統(tǒng)的哪個(gè)目錄安裝的，用戶只需要點(diǎn)一下就直接開始體驗(yàn)軟件。

Linux Deepin：不是重復(fù)造輪子，而是創(chuàng)造優(yōu)秀的交互

很多Linux愛好者在和我們交流的時(shí)候，都會(huì)問一句：“你們?yōu)槭裁匆貜?fù)造輪子？”。其實(shí)我們想回答的是，我們不是在造輪子，我們是在創(chuàng)造交互體驗(yàn)。Linux下有各種“強(qiáng)大的工具”，卻少有“體驗(yàn)好的產(chǎn)品”。

其實(shí)我們回答問題的時(shí)候，最關(guān)鍵的不在于問題的答案。讓我最感到驚訝的是，潛植于Linux技術(shù)用戶內(nèi)心深處的那份可愛的偏執(zhí)，每天圍繞著這些技術(shù)高手周圍的是：git，patch，郵件列表， IRC，bug …. 長久以后造成一種錯(cuò)覺，Linux就是為折騰為活的，不折騰不生活，甚至演發(fā)成一種宗教信仰。最為重要的是，Linux現(xiàn)在大部分的技術(shù)高手，都希望把Linux變成高手的一種象征，如果太簡單，而用Linux的也不就是高手了，甚至?xí)榱司S護(hù)這種目的而打擊那些為普通用戶做出簡化努力的人。

Linux Deepin的想法是，高手研究環(huán)境和普通用戶體驗(yàn)好的環(huán)境是可以共存的，不是說做給普通用戶的系統(tǒng)就不適合高手用，高手每天都用的是命令行工具git、screen、emacs（或者 vi）等等。自動(dòng)幫你解決編碼解碼器、歌詞顯示以及包括上面說的交互體驗(yàn)并不是成為高手的障礙。

我們大家都熱愛Linux，不論是喜歡Linux的自由理念，還是Linux深層的各種算法原理，還是普通的簡單使用，只要有任何人在為Linux做正向努力，我們都應(yīng)該包容并贊揚(yáng)，因?yàn)樽詈蟮哪繕?biāo)大家是統(tǒng)一的：讓Linux有更多的用戶，讓Linux發(fā)展的更好！

Linux Deepin：一直正能量

Linux Deepin 發(fā)展到現(xiàn)在，兩年來向世界展現(xiàn)了巨大的正能量，這兩年來我們已經(jīng)做了：

• 深度軟件中心
• 深度截圖
• 深度音樂
• 深度影音
• 深度桌面環(huán)境

還有接下來更多創(chuàng)新的交互設(shè)計(jì)、更多給力的桌面應(yīng)用，更多顛覆性的底層創(chuàng)造 ，更多方便的社區(qū)工具 ….

我們在比任何時(shí)候都更快的向前奔跑的時(shí)候，同時(shí)也給團(tuán)隊(duì)本身帶來更加巨大的挑戰(zhàn)，怎樣讓這些巨量的軟件保持穩(wěn)定或者改進(jìn)每一個(gè)用戶提交的建議方案？

我們每周都會(huì)接到用戶反饋的 30～50 條Bug或者建議，比如像：

• 深度截圖加一個(gè)圖標(biāo)
• 提供臺(tái)北天氣預(yù)告功能
• 軟件中心添加關(guān)閉自動(dòng)更新開關(guān)

……

只要是用戶提交的建議，不管多小的問題，只要我們覺得做出來能改善用戶的使用體驗(yàn)，我們都會(huì)花精力去完善。

所以我們每周抽出一天專門用于處理用戶的反饋和改進(jìn)我們現(xiàn)有系統(tǒng)的各種問題，我們希望80%的時(shí)間用于創(chuàng)造，20%的時(shí)間用于解決用戶覺得不爽的地方。

Linux Deepin如果僅有新功能，而不傾聽和改進(jìn)用戶反饋的意見，最后做出來的將和這十幾年無數(shù)桌面系統(tǒng)一樣：用著還行，但是各種各樣的Bug，各種各樣的小細(xì)節(jié)令大家感覺不舒服。

我們希望通過我們20%的時(shí)間在急速創(chuàng)新中沉淀用戶體驗(yàn)。