輕應(yīng)用超級(jí)平臺(tái)“大咖秀”,開發(fā)者“選邊站”要慎重
隨著百度輕應(yīng)用開放平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、UC應(yīng)用中心、360應(yīng)用商店乃至支付寶公眾平臺(tái)等超級(jí)平臺(tái)出現(xiàn),人們對(duì)于輕應(yīng)用所帶來的Web App 和 Native App “替代之爭(zhēng)”有了更加理性的認(rèn)識(shí),其發(fā)展前景已經(jīng)毋庸置疑。
但開發(fā)者們目前心態(tài)喜憂參半的較多:喜的是選擇多了,自己就有更多平臺(tái)可以接入,在如今移動(dòng)互聯(lián)的“入口碎片化”時(shí)代,入口多了自然可以更加從容; 憂的同樣是選擇多了,如何選擇最適合自己的平臺(tái)呢?大企業(yè)還可以做“多選題”,可本來就是90%長(zhǎng)尾的開發(fā)者,卻肯定面臨“選邊”的問題。那么,“選邊有 沒有”關(guān)鍵Key呢?
10 月26日,極客公園舉辦的“更輕的應(yīng)用•更重的商業(yè)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各位來賓發(fā)言熱烈,而筆者更關(guān)注的是從開發(fā)者的視角去解讀的“輕應(yīng)用”面臨的“選邊”問題。
景點(diǎn)通:選擇百度,“因?yàn)橐苿?dòng)搜索是輕應(yīng)用關(guān)鍵Key”
號(hào)稱“景區(qū)導(dǎo)游App集大成者”的景點(diǎn)通是 TouchChina 旗下的核心產(chǎn)品之一,其CEO沈卓立在會(huì)議上的演講題目就是:“如何選擇合適的輕應(yīng)用平臺(tái)?”,他的團(tuán)隊(duì)為何選擇了輕應(yīng)用,為何又采用了率先與百度輕應(yīng)用 平臺(tái)合作,這些在輕應(yīng)用領(lǐng)域身體力行的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),應(yīng)該是仍在觀望中其他開發(fā)者所急需的。
首先據(jù)沈卓立介紹,他所認(rèn)為的輕應(yīng)用從廣義上來說其實(shí)就是無需下載安裝即可使用的應(yīng)用。而輕應(yīng)用最大的亮點(diǎn)應(yīng)是與移動(dòng)搜索緊密結(jié)合,能夠?qū)⑵浒l(fā)布到 精準(zhǔn)用戶群。而在目前幾大輕應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商中,百度最大的優(yōu)勢(shì)是基于移動(dòng)搜索的輕應(yīng)用分發(fā),實(shí)現(xiàn)用戶需求與應(yīng)用服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接,為開發(fā)者帶來優(yōu)質(zhì)的用戶。
而這一點(diǎn)是UC做不到的,因?yàn)闆]有搜索,所以UC的輕應(yīng)用雖然聚集了很多的Web App,但對(duì)于這些Web App的分發(fā),實(shí)際上最終又回到了Native App應(yīng)用商店的模式——中小開發(fā)者繞了一圈回來后,仍然將發(fā)現(xiàn)‘面臨長(zhǎng)尾效應(yīng)的困擾’的現(xiàn)實(shí);而“360的輕應(yīng)用根本就沒有用到搜索,跟UC一樣是個(gè) Web App Store,并且數(shù)量上還不如UC”,一個(gè)參加會(huì)議的行業(yè)人士這樣分析。
正因?yàn)槿绱耍蜃苛⒃诓痪们罢匍_的2013 百度世界大會(huì)上說他“非常幸福”,不僅僅是因?yàn)榫包c(diǎn)通成為第一批入駐百度輕應(yīng)用平臺(tái)的旅游產(chǎn)品,還因?yàn)榘俣鹊妮p應(yīng)用戰(zhàn)略讓他看到了“輕應(yīng)用與搜索無縫對(duì)接 的終極方案”。——毋庸置疑“精準(zhǔn)智能的檢索分發(fā)能力是百度的一貫優(yōu)勢(shì)”,沈卓立發(fā)現(xiàn)在輕應(yīng)用中,百度將此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)能力發(fā)揮到極致。比如打開手機(jī)瀏覽器輸入 “故宮導(dǎo)游”,——無論用什么瀏覽器,只要百度一下,此時(shí)百度就將默認(rèn)調(diào)用景點(diǎn)通數(shù)據(jù),在首頁(yè)呈現(xiàn)出卡片化設(shè)計(jì)的故宮導(dǎo)游縮略圖,點(diǎn)擊“啟動(dòng)景區(qū)導(dǎo)游” 后,則進(jìn)入了類似于景點(diǎn)通本地應(yīng)用的故宮導(dǎo)游圖——也就是說,凡搜索“故宮導(dǎo)游”的用戶,將全部被百度引導(dǎo)到景點(diǎn)通,這顯然是一個(gè)難以想像的巨大流量入 口!難怪在上線輕應(yīng)用App后,景點(diǎn)通發(fā)現(xiàn)短短時(shí)間內(nèi)流量竟然爆增了145%!
同時(shí)筆者發(fā)現(xiàn),除了為景點(diǎn)通提供“優(yōu)先”入口外,百度其實(shí)在移動(dòng)端搜索上已經(jīng)提供了更多輕應(yīng)用的入口,也分配給了其他百度的輕應(yīng)用合作伙伴。例如如果輸入“故宮”,“故宮游記”的入口鏈接到螞蜂窩,“故宮門票”鏈接到了去哪網(wǎng)等。
這涉及另一個(gè)敏感問題——未來更多旅游產(chǎn)品接入后,百度將如何分配。所以筆者認(rèn)為為,“早起的鳥兒才有蟲吃”,在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“入口碎片化”的時(shí)代,把握住了“移動(dòng)搜索”,才可以享受“先到先得”,獲得進(jìn)入輕應(yīng)用藍(lán)海的關(guān)鍵Key!
一塊去旅行網(wǎng):滾滾優(yōu)質(zhì)流量,是我們選擇百度的關(guān)鍵Key
談完解決流量問題后,筆者希望為開發(fā)者的“如何選邊”再?gòu)牧硪环矫孢M(jìn)行考量,那就是如何帶來優(yōu)質(zhì)流量。
顯然,輕應(yīng)用的出現(xiàn)無法直接將流量導(dǎo)回本地應(yīng)用,很多人就此判斷無需注冊(cè)將會(huì)潛在降低了用戶粘性。對(duì)于這個(gè)問題,另一家嘗試輕應(yīng)用的“一塊去旅行網(wǎng)” CEO陳作智的看法給開發(fā)者帶來了新的思路,——輕應(yīng)用現(xiàn)在就開始強(qiáng)調(diào)黏度真的重要嗎?
首先,陳作智與沈卓立同樣認(rèn)為,“旅游其實(shí)是一個(gè)低頻需求,在低頻當(dāng)中選高頻事情做大眾化,而不是去挖掘個(gè)性化的需求,大量的隨機(jī)訪客其實(shí)難談黏度”,但對(duì)于每個(gè)有電商功能的服務(wù)商來說,其實(shí)都并不想長(zhǎng)久拼流量而去“賠本賺吆喝”,優(yōu)質(zhì)流量帶來的“下單才是王道”。
在推出輕應(yīng)用全功能App后,陳作智經(jīng)過統(tǒng)計(jì)后驚喜的發(fā)現(xiàn),從百度輕應(yīng)用App端為“一塊去旅行”帶來的大量訪客,其含金量非常高,(電商中通常把免費(fèi)訪客與下單用戶之比稱為訪客含金量),其下單率(線上訂票)竟然達(dá)到了近四分之一,行業(yè)中人自然知道這個(gè)數(shù)字意味著什么。
筆者認(rèn)為出現(xiàn)這樣的數(shù)字,仍是“基于移動(dòng)搜索的輕應(yīng)用分發(fā)”的功勞,因?yàn)樵诟黝悜?yīng)用商店中,只能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用名稱的檢索,比如針對(duì)“游客只想訂故宮優(yōu)惠 門票”這一需求,應(yīng)用商店,包括UC都會(huì)列出一堆旅游網(wǎng)站App的名稱,但卻并不是按照用戶想要的“訂優(yōu)惠票”的關(guān)鍵需求提供的。而百度不是,因?yàn)榘俣鹊?“破殼搜索”能夠真正識(shí)別應(yīng)用中的內(nèi)容,并將應(yīng)用中的具體服務(wù)與用戶的需求精準(zhǔn)對(duì)接,這既是用戶所需要的——即隨時(shí)隨地可獲得自己所需要的應(yīng)用,同時(shí)也是 開發(fā)者所需要的——即突破長(zhǎng)尾困境,讓應(yīng)用找到真正的用戶群。
通過案例可以清楚的看出,百度正因?yàn)閹椭_發(fā)者“一塊去旅行網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了“精準(zhǔn)推薦+立體分發(fā)”,這才使“一塊去旅行網(wǎng)”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容破殼而出,實(shí)現(xiàn)用 戶需求與應(yīng)用服務(wù)在“訂優(yōu)惠票”這一點(diǎn)的精準(zhǔn)對(duì)接,從而為開發(fā)者帶來優(yōu)質(zhì)的用戶——這正是“一塊去旅行網(wǎng)”通過百度輕應(yīng)用獲得優(yōu)質(zhì)下單率數(shù)字的關(guān)鍵 Key!
長(zhǎng)尾開發(fā)者:“選邊站就要選最優(yōu)質(zhì)渠道!”
在另一個(gè)層面,會(huì)上筆者發(fā)現(xiàn)更多的,已經(jīng)“不幸”被APP應(yīng)用商店劃為“長(zhǎng)尾”的來賓,其發(fā)言提問更加熱烈——他們不是大企業(yè),沒有“多選”的實(shí) 力,而“選邊站”的無奈,使他們希望自己將選擇的輕應(yīng)用平臺(tái)具備一個(gè)相通的特點(diǎn),那就是“隨時(shí)隨地在用戶有需求的時(shí)候就能找到自己,同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓具有 創(chuàng)新能力的小團(tuán)隊(duì)獲得更多展示機(jī)會(huì)”。
而這也正是如“移動(dòng)搜索之王”——百度提供了App Builder這樣的“傻瓜級(jí)”開發(fā)工具的原因:對(duì)一個(gè)希望低成本建立輕應(yīng)用的內(nèi)容或服務(wù)提供者來說,可以套用百度提供的模板,灌入內(nèi)容,輕松建站,就像 發(fā)表博客一樣簡(jiǎn)單,百度并不參與內(nèi)容的指導(dǎo)和干涉。而百度輕應(yīng)用要做的,就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),也就是用戶需要的時(shí)候適時(shí)出現(xiàn),這才是輕應(yīng)用提供服務(wù)、到達(dá)用 戶的恰當(dāng)渠道。
所以,無論你是“景點(diǎn)通”、“一塊去旅行”還是長(zhǎng)尾開發(fā)者,在輕應(yīng)用平臺(tái)“選邊站”的時(shí)候,要看輕應(yīng)用的最關(guān)鍵Key,那就是運(yùn)營(yíng)方所提供的渠道 力!之所以“流量提升、優(yōu)質(zhì)訪客增加、不再長(zhǎng)尾困惑”都是因?yàn)?,百度這樣的輕應(yīng)用生態(tài)的建立者為廣大移動(dòng)開發(fā)者提供的——說白了就是“更多接近用戶的渠 道”!
其實(shí)在極客公園的活動(dòng)上,筆者已經(jīng)發(fā)現(xiàn):五個(gè)演講人,其中三個(gè)來自UC、360和阿里這樣的輕應(yīng)用平臺(tái)服務(wù),真正的開發(fā)者代表只有“景點(diǎn)通”和“一 塊去旅行”,而他們所展示的應(yīng)用,全都是來自百度輕應(yīng)用平臺(tái),這至少說明了兩個(gè)問題:一是百度平臺(tái)所提供的技術(shù)工具的確易于開發(fā),短短時(shí)間就領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)了 上線應(yīng)用;二是百度平臺(tái)上線后,又因?yàn)?ldquo;渠道的領(lǐng)先性”——其移動(dòng)搜索分發(fā)能力的確給開發(fā)者帶來了增長(zhǎng)迅速的優(yōu)質(zhì)訪客,因此對(duì)別的開發(fā)者來說顯然具備了作 為成熟案例的典型性和推廣性。
榜樣的力量顯然是無窮的,筆者認(rèn)為:開發(fā)者應(yīng)該通過成功案例的剖析,去仔細(xì)衡量哪個(gè)平臺(tái)商提供的“渠道”更好,更適合自己,開發(fā)者才能真正聚焦于產(chǎn)品和服務(wù)本身的創(chuàng)新,而輕應(yīng)用也才真正迎來自己的大時(shí)代!