2013 年 11 月 11 日,北京– JDA® 軟件集團(tuán)公司 (The Supply Chain Company®)今天宣布，殼牌石油選擇2300 座全球市場(chǎng)站點(diǎn)成功在云平臺(tái)實(shí)施了JDA企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)解決方案(JDA® Enterprise Store Operations，ESO)，作為殼牌加油站前庭系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的關(guān)鍵組成部分。殼牌石油在全球 70 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有 87000 多名員工，是世界著名的石化能源企業(yè)。

該解決方案的實(shí)施有助于殼牌高效管理其分散于全球各地的門店運(yùn)營(yíng)，管理復(fù)雜的依賴關(guān)系，進(jìn)行多種解決方案集成和供應(yīng)商聯(lián)盟。自 2010 年***在挪威上線，殼牌已在9 個(gè)國(guó)家的約 2300 個(gè)站點(diǎn)實(shí)施該解決方案，包括：丹麥、法國(guó)、盧森堡、荷蘭、南非、瑞士和英國(guó)。預(yù)計(jì)澳大利亞的站點(diǎn)將于本月陸續(xù)上線。

過(guò)去，殼牌采取按市場(chǎng)進(jìn)行逐站點(diǎn)部署的戰(zhàn)略，成本不斷增加，且很難找到合適的維護(hù)戰(zhàn)略。法規(guī)要求和不盡相同的解決方案給殼牌帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。通過(guò)采取 JDA 云服務(wù)部署 JDA ESO 后，殼牌將數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化，并集中進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和報(bào)表任務(wù)。顯著提升了殼牌的庫(kù)存可視性，主動(dòng)進(jìn)行零售站點(diǎn)管理，提升顧客體驗(yàn)。此外，還簡(jiǎn)化了軟件升級(jí)過(guò)程，并消除了原先本地部署解決方案導(dǎo)致的錯(cuò)誤，統(tǒng)一了本地?cái)?shù)據(jù)格式。

JDA企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)解決方案幫助殼牌從采購(gòu)點(diǎn)到收貨點(diǎn)管理不間斷庫(kù)存的整個(gè)生命周期，促進(jìn)銷量，降低運(yùn)營(yíng)成本。該解決方案提供了全面的管理功能，包括：預(yù)測(cè)、訂貨和補(bǔ)貨優(yōu)化、庫(kù)存執(zhí)行、現(xiàn)金管理、單品和價(jià)格管理、返利和發(fā)票管理、報(bào)表分析、燃料運(yùn)營(yíng)、食品準(zhǔn)備、移動(dòng)設(shè)備、績(jī)效和供應(yīng)商管理等，協(xié)助優(yōu)化后臺(tái)管理，并提升顧客忠誠(chéng)度。

JDA 云服務(wù)和 JDA咨詢服務(wù)兩大部門與殼牌及其合作伙伴緊密合作，定義需求模塊和配置，滿足殼牌業(yè)務(wù)需求。JDA ESO通過(guò)殼牌中間件與眾多第三方解決方案進(jìn)行集成，并為庫(kù)存銷售和零售商付款、燃料管理、補(bǔ)貨和定價(jià)、以及財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)和供應(yīng)商電子下單等模塊提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。

殼牌全球站點(diǎn)系統(tǒng) IT 項(xiàng)目經(jīng)理 Paul Pearse 指出：“殼牌的目標(biāo)是成為全球***秀的燃油零售商，為客戶提供創(chuàng)新型解決方案，并提供行業(yè)***客戶體驗(yàn)。作為我們?nèi)蛘军c(diǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分，部署ESO 解決方案能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，滿足甚至超越當(dāng)前和未來(lái)殼牌自身和其客戶的需求。”

JDA 軟件 EMEA 大區(qū)服務(wù)副總裁 Bob Fuhrman 評(píng)論道，“JDA 很高興看到殼牌成功實(shí)現(xiàn)這一重要實(shí)施里程牌。JDA ESO 為殼牌提供了在市場(chǎng)上執(zhí)行公司戰(zhàn)略所需的技術(shù)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，成為真正意義上的公司總部延伸，同時(shí)支持各地區(qū)多樣化的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。”