據(jù)美國(guó)科技博客BusinessInsider報(bào)道，一位知名果粉在其博客中講述了升級(jí)蘋(píng)果新操作系統(tǒng)后的恐怖經(jīng)歷。

哈佛大學(xué)教授勞倫斯•萊斯格在其博客中寫(xiě)到：“我的所有設(shè)備都是在蘋(píng)果平臺(tái)上運(yùn)行的”，因此，當(dāng)新版iOS操作系統(tǒng)，即Mavericks操作系統(tǒng)和iWork上市后，“我很愚蠢地(說(shuō)真的，這種愚蠢不可原諒)立即進(jìn)行了版本升級(jí)。之后我發(fā)現(xiàn)我所有的蘋(píng)果產(chǎn)品都出現(xiàn)了嚴(yán)重癱瘓。”

例如，iOS升級(jí)使其手機(jī)Wi-Fi功能無(wú)法使用。在科技論壇上花了幾個(gè)小時(shí)后仍然沒(méi)有找到解決辦法，最后他不得不致電蘋(píng)果公司技術(shù)支持中心，對(duì)方告訴他其手機(jī)仍在一年保修期內(nèi)，唯一的解決辦法就是給他換一部新手機(jī)。

他寫(xiě)道：“因?yàn)槲业氖謾C(jī)還在一年有限保修期內(nèi)，所以更換手機(jī)免費(fèi)。如果超出了保修期，而我也沒(méi)有蘋(píng)果延保合同，那么蘋(píng)果將不會(huì)免費(fèi)給我更換手機(jī)。如果有人告訴我，我的手機(jī)因?yàn)閺奶O(píng)果公司進(jìn)行“升級(jí)”而被弄壞了，而我不得不支付199美元的修理費(fèi)用，我會(huì)非常氣憤。”

遇到他這種情況的人還有很多。當(dāng)談到iWork升級(jí)時(shí)，在名為“Keynote ’13刪除功能列表”的蘋(píng)果論壇上已經(jīng)有超過(guò)150個(gè)帖子。果粉們聲稱(chēng)新版操作系統(tǒng)破壞了舊版本創(chuàng)建的演示文稿。

Pages用戶(hù)們同樣在技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)帖抱怨。

果粉的不滿(mǎn)部分是由萊斯格在其博客中強(qiáng)烈譴責(zé)蘋(píng)果公司引起的。在大批用戶(hù)的抱怨之下，蘋(píng)果公司被迫承認(rèn)iWork存在新舊版本不兼容的問(wèn)題。

對(duì)此，蘋(píng)果公司承諾將在接下來(lái)半年內(nèi)修復(fù)這些問(wèn)題：

在重寫(xiě)這些應(yīng)用程序的過(guò)程中，出現(xiàn)新版iWork不支持iWork’09 部分功能的問(wèn)題。蘋(píng)果公司計(jì)劃在后續(xù)各版本中重新引用這些功能，并不斷增添新功能。

萊斯格對(duì)蘋(píng)果向用戶(hù)公布其未來(lái)計(jì)劃這一舉動(dòng)感到滿(mǎn)意。但他明確指出：蘋(píng)果本應(yīng)在用戶(hù)升級(jí)前就提醒用戶(hù)可能出現(xiàn)的兼容性問(wèn)題。