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360訴騰訊壟斷案最初源于2010年的“3Q大戰(zhàn)”。360方面稱，起因是騰訊公司模仿360安全衛(wèi)士推出“QQ醫(yī)生”(后改名為QQ電腦管家)。在2012年2月12日，也就是當(dāng)年的除夕之夜，騰訊以其QQ升級(jí)時(shí)默認(rèn)捆綁的方式，全面推廣“QQ醫(yī)生”這款產(chǎn)品，打響了“3 Q大戰(zhàn)”的第一槍。

隨后，360公司則推出了一款名為“360扣扣保鏢”的安全工具。360稱該工具全面保護(hù)QQ用戶的安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速，過(guò)濾廣告等功能。

騰訊公司對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈，2010年11月3日晚6點(diǎn)發(fā)布《致廣大QQ用戶的一封信》，宣布在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，用戶必須卸載360軟件才可登陸QQ，強(qiáng)迫用戶“二選一”，導(dǎo)致大量用戶被迫刪除了360的軟件，兩公司強(qiáng)烈對(duì)抗。

在工信部的調(diào)停下，騰訊公司恢復(fù)兼容360軟件，兩公司分別向用戶致歉。隨后兩家的戰(zhàn)場(chǎng)由電腦變?yōu)榉?，騰訊公司首先在注冊(cè)地廣東起訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，半年后360公司也在廣東對(duì)騰訊濫用市場(chǎng)支配地位行為提起反壟斷訴訟。

騰訊方面認(rèn)為，奇虎360向用戶提供“360隱私保護(hù)器”利用虛假宣傳手段，誤導(dǎo)和欺騙用戶，誣蔑原告和原告的產(chǎn)品“窺視”用戶的隱私，給騰訊聲譽(yù)造成極大損害。360公司認(rèn)為，騰訊公然濫用其市場(chǎng)支配地位強(qiáng)迫用戶“二選一”的行為，是壟斷法中典型限制交易行為，應(yīng)依法承擔(dān)停止侵權(quán)并賠償損失的民事責(zé)任。

今年3月28日廣東省高院一審判定，即時(shí)通訊與微博、社交網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成緊密替代關(guān)系，而且是相關(guān)地域市場(chǎng)為全球市場(chǎng)，相關(guān)市場(chǎng)上存在充分競(jìng)爭(zhēng)，因此，騰訊不具有市場(chǎng)支配地位。

雖然一審法院認(rèn)定騰訊強(qiáng)迫用戶進(jìn)行“二選一”的做法屬于限制交易行為，但由于法院同時(shí)認(rèn)定騰訊不具有市場(chǎng)支配地位，因而認(rèn)為其行為不構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位。最終，廣東省高院駁回了原告360的全部訴訟請(qǐng)求。

360公司不服向最高人民法院提出上述，最高院決定于11月26日上午九時(shí)在最高院第一法庭公開開庭審理。

爭(zhēng)議焦點(diǎn)：相關(guān)市場(chǎng)的界定

在廣東高院一審判決中爭(zhēng)議最大的是對(duì)騰訊QQ相關(guān)市場(chǎng)的界定?！斗磯艛喾ā分幸?guī)定相關(guān)市場(chǎng)，是指經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)期內(nèi)就特定商品或者服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的商品范圍和地域范圍。

廣東高院的一審判決中認(rèn)為，騰訊QQ的相關(guān)地域市場(chǎng)為全球市場(chǎng)，因?yàn)?ldquo;即時(shí)通訊服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及用戶并不局限于中國(guó)大陸，在全球范圍內(nèi)提供和獲得時(shí)，也無(wú)額外運(yùn)輸成本、價(jià)格成本或者其他成本”。因此在全球市場(chǎng)中看，騰訊QQ并不具備市場(chǎng)壟斷地位。

這一認(rèn)定方法引發(fā)了司法界和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛爭(zhēng)議。360總法律顧問(wèn)傅彤曾在發(fā)布會(huì)上表示，反壟斷法規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)上份額超過(guò)50%的，可以推定其具有市場(chǎng)支配地位。2009年-2011年騰訊在中國(guó)大陸即時(shí)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額一直在90%左右，顯然符合反壟斷法對(duì)“壟斷”的定義。

亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任、北京師范大學(xué)法學(xué)院劉德良教授接受新浪科技專訪時(shí)表示，廣東高院以全球市場(chǎng)來(lái)界定地域市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)并不科學(xué)。用全球市場(chǎng)來(lái)衡量軟件產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)意義不大，比如如何認(rèn)定全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)中每一個(gè)市場(chǎng)的具體份額，缺乏可行性。

“互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是用戶資源，一旦擁有了龐大的用戶資源瞬間就可以轉(zhuǎn)型，跟傳統(tǒng)行業(yè)相比轉(zhuǎn)型成本很低，因此不能用對(duì)傳統(tǒng)可替代型服務(wù)方法來(lái)界定。”劉德良說(shuō)。

劉德良表示，以前反壟斷的案件都在傳統(tǒng)行業(yè)中，本案是首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)反壟斷案，互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的商品和服務(wù)有本質(zhì)不同，因此最高法院在審理中如何認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)，對(duì)于未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有關(guān)壟斷的訴訟具有里程碑意義。

360要求騰訊賠償1.5億

在廣東高院一審判決后，360總法律顧問(wèn)傅彤接受媒體采訪曾這樣表示，除了相關(guān)市場(chǎng)界定錯(cuò)誤，廣東高院還存在諸多錯(cuò)誤。例如，商品市場(chǎng)界定錯(cuò)誤。廣東高院錯(cuò)誤地界定綜合性即時(shí)通訊與文字、音頻以及視頻等單一的即時(shí)通訊之間屬于同一相關(guān)市場(chǎng)的商品集合，同時(shí)錯(cuò)誤地將QQ與社交網(wǎng)站、微博服務(wù)認(rèn)定為屬于同一相關(guān)市場(chǎng)的商品集合。

其次，錯(cuò)誤認(rèn)定騰訊在相關(guān)市場(chǎng)不具有支配地位。騰訊在相關(guān)市場(chǎng)具有絕對(duì)的支配地位是非常明顯的客觀事實(shí)。無(wú)論采用何種市場(chǎng)定義，騰訊在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額均超過(guò)二分之一，應(yīng)當(dāng)推定其具有市場(chǎng)支配地位。

第三，濫用市場(chǎng)支配地位行為未予認(rèn)定。騰訊實(shí)施的“二選一”限制交易行為和搭售行為明顯構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的行為，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

據(jù)悉，360此次的訴訟主張是，請(qǐng)法院判令騰訊停止涉案濫用市場(chǎng)支配地位的行為，要求騰訊賠償經(jīng)濟(jì)損失1.5億元，并公開賠禮道歉。

“騰訊的二選一行為，導(dǎo)致大量的用戶被迫卸載360的軟件，造成360在產(chǎn)品、品牌形象等各方面的損失巨大，根據(jù)事后統(tǒng)計(jì)損失包括品牌損失和卸載量訴請(qǐng)1.5億。”傅彤說(shuō)。

傅彤表示，騰訊濫用市場(chǎng)支配地位的行為限制了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，妨礙了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在壟斷的背景下出現(xiàn)了荒漠化。“寡頭壟斷已經(jīng)嚴(yán)重破壞了中國(guó)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存成長(zhǎng)的環(huán)境。”

騰訊公司公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受新浪科技采訪時(shí)表示，對(duì)本案表示不予置評(píng)。