在國際市場，是微軟、雅虎和谷歌之間的“三國殺”。雅虎在總裁梅耶爾主政下，對郵箱進行大改版，但在中國無奈接受敗局，宣布停止中國雅虎郵箱服務；微軟將Hotmail郵箱整體搬遷至Outlook，可謂“老樹發(fā)新枝”；Gmail郵箱免費容量升級到15G，成為谷歌在核心業(yè)務搜索和廣告之外最成功的產(chǎn)品之一。

雅虎郵箱：大改版難阻敗退中國

雅虎公司在新總裁梅耶爾上任后，對雅虎對電子郵件服務進行強化，并在2013年10月對雅虎郵箱進行全新改版。但新版郵箱被認為對谷歌Gmail模仿痕跡過重。在中國，2013年4月，雅虎宣布將關(guān)閉中國郵箱業(yè)務。對很多***個郵箱就是雅虎的中國用戶而言，雅虎郵箱的突然關(guān)閉讓他們認為雅虎對用戶極不負責任，雅虎郵箱曾經(jīng)聲稱要成為用戶的“終生郵箱”也淪為笑談；在郵箱帳號已經(jīng)成為網(wǎng)絡通行證情況下，眾多使用雅虎郵箱注冊電商、微博、支付寶等網(wǎng)站，關(guān)閉雅虎郵箱，無疑為用戶帶來很多隱患。

評：阿里巴巴集團和雅虎公司之間的恩怨或?qū)⒃诎⒗锛瘓F未來上市得以化解，作為雅虎公司迄今最為成功的產(chǎn)品，雅虎郵箱退出中國市場，盡管讓業(yè)內(nèi)震驚，卻也合理。因為到目前為止，沒有一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭能在中國市場取得成功，雅虎只是諸多敗退中國市場的一員而已。

網(wǎng)易郵箱：積極接盤中國雅虎 有態(tài)度夠大氣

在中文郵箱市場，網(wǎng)易郵箱持續(xù)領先行業(yè)已經(jīng)16年。2013年，網(wǎng)易郵箱總用戶突破6億不在話下，網(wǎng)易手機號碼郵箱也迎來爆發(fā)的一年，活躍用戶超過1億。網(wǎng)易郵箱通過創(chuàng)新不斷提升用戶體驗，先后上線域名糾錯、音視頻郵件、文件中心、應用中心、虛擬場景寫信、30秒內(nèi)取消發(fā)送等新功能，還與手機聊天App易信進行功能整合，實現(xiàn)了在易信內(nèi)直接查看和回復郵件。

網(wǎng)易郵箱在2013年還與中信銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、匯添富基金等合作發(fā)起“綠信封”計劃，倡議用戶使用網(wǎng)易手機號碼郵箱收取電子帳單；與嘉實基金合作，為易信用戶提供便捷的在線理財產(chǎn)品；與國航合作，成為***個“空中郵箱”；獲得“國考”機關(guān)青睞，連續(xù)3年成為國家公務員考試招錄機構(gòu)的***聯(lián)系郵箱。

特別值得一提的是，在中國雅虎宣布退出中國市場之時，網(wǎng)易郵箱則在***時間公開承諾提供“***服務”并提供“一鍵遷移”服務和搬家教程，為用戶保存資料，顯示出了作為中文郵箱領頭人的態(tài)度和氣魄。而網(wǎng)易郵箱公布的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，超過百萬的雅虎中國郵箱用戶遷移到了網(wǎng)易。

評：電子郵件業(yè)務是網(wǎng)易公司最早開展的業(yè)務之一，也是網(wǎng)易公司的核心戰(zhàn)略平臺。作為網(wǎng)易公司積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)重要棋子的網(wǎng)易手機號碼郵箱在2013年發(fā)展迅猛，成為“小兄弟”易信新用戶的源泉。

微軟：用Outlook告別Hotmail

Hotmail是最早免費電子郵件提供商之一，被微軟收購后，由于微軟互聯(lián)網(wǎng)整體戰(zhàn)略決策失誤，導致Hotmail也走過許多彎路，從Hotmail到MSN Hotmail，再并入Windows Live，一再改變的結(jié)果就是被對手趕超。微軟2013年5月完成Hotmail到Outlook.com升級，新Outlook郵箱用戶累計超過4億，outlook能逆轉(zhuǎn)嗎？

評：Hotmail作為老牌郵箱服務商，被頗具創(chuàng)新精神的谷歌Gmail郵箱超越，微軟顯然不愿束手就擒。至少在微軟看來，新Outlook頁郵箱在功能上能夠媲美Gmail，且在移動端有所作為，微軟希望重新奪回Hotmail失去的榮耀 。

Gmail：免費容量擴容到15G

Gmail在2013年進行了多次改版。谷歌為用戶提供Gmail、Drive、Google+免費存儲空間三合一服務，免費總?cè)萘繛?5G，不過15G依然難敵網(wǎng)易郵箱無限量免費郵箱服務。谷歌曾經(jīng)雄心勃勃在社交領域有所作為，但依賴于Gmail的Google+，沒有取得預想中的成功，而因為斯諾登事情，Gmail還卷入到泄露用戶隱私的紛爭中。

評：在美國市場，Gmail超過Outlook和雅虎郵箱，成為***郵箱服務商，但并非高枕無憂。微軟通過新Outlook郵箱可見追趕決心；出身谷歌的雅虎總裁梅耶爾親自把關(guān)，對郵箱進行大改版，足見對于郵箱產(chǎn)品的重視。微軟、谷歌、雅虎在郵箱市場的競爭正進入下半場，誰能笑到***，留給時間證明。