被高估人士的七個(gè)習(xí)慣
我記得曾經(jīng)和一個(gè)老同事之間有過(guò)這么一段對(duì)話,是關(guān)于另一個(gè)即將離職的員工。我說(shuō):“他的離開(kāi)我們都不好受,尤其想到他在過(guò)去這幾年為我們做的那些 事。”但是這個(gè)同事的回答讓我十分困惑。他說(shuō):“如果你仔細(xì)想一想的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他其實(shí)什么也沒(méi)有干。”這不是開(kāi)玩笑嗎!我立刻反駁并解釋道:
在上一個(gè)版本里,他一直在……我認(rèn)為他是那個(gè)組的成員之一,所以他在……或者說(shuō)…… 好吧,不說(shuō)上個(gè)版本的事。我知道在之前的版本里,他在幫助干……額……一些優(yōu)化運(yùn)行速度之類的事,我認(rèn)為。等等,那好像是Bill干的。那他在做……也許 是在那更之前的版本,當(dāng)時(shí)他在……天啊!你是對(duì)的。他真的是什么都沒(méi)干!
這到底是怎么回事?我的意思是,為什么我會(huì)得出與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)的結(jié)論?我是白癡嗎?如果只有我一個(gè)人這么想那么也許是這樣,但是第二天我問(wèn)別人對(duì)他 的看法時(shí),他們也是這么說(shuō)的“他啊,我們肯定會(huì)想念他的。”這么看起來(lái),不光是我一個(gè)人認(rèn)為他是團(tuán)隊(duì)中重要的一員,而事實(shí)上他什么都沒(méi)做。
自從那次之后,我開(kāi)始關(guān)注團(tuán)隊(duì)中和合作項(xiàng)目中的人。我有機(jī)會(huì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員、一個(gè)團(tuán)隊(duì)leader,甚至是一個(gè)老板又或者是一名一線員工,一個(gè)顧 問(wèn),一個(gè)和多方合作的團(tuán)隊(duì)成員,以及一切你能夠想到的角色來(lái)做這件事情。我觀察之后發(fā)現(xiàn)不是因?yàn)槿藗冇薮缹?dǎo)致了評(píng)價(jià)過(guò)高的現(xiàn)象,反而是因?yàn)槟莻€(gè)人本身就在 做一些能夠?qū)е卤桓吖赖氖?。?dāng)你觀察那些被高估的人時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有一些共同的習(xí)慣。
如果你也想要被高估的話,那么請(qǐng)繼續(xù)往下看。被高估意味著你表現(xiàn)平平,但人們卻認(rèn)為你做了很大貢獻(xiàn);又或者是你毫無(wú)才能但是因?yàn)榉N種原因這點(diǎn)被忽略了,表現(xiàn)的就好像Peter Gibbons在電影《Office Space》中說(shuō)的那樣“剛剛不會(huì)被開(kāi)除。”一般來(lái)說(shuō)是你的真實(shí)價(jià)值和遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于別人認(rèn)為你的價(jià)值,你表現(xiàn)的非常有用但實(shí)際上卻相當(dāng)?shù)膹U材。下面就告訴你如何辦到這點(diǎn)。
1.”廢話多多”
我把這個(gè)詞用引號(hào)括起來(lái),是因?yàn)樗谖彝娴囊粋€(gè)叫“corporate BS Bingo card”的游戲里很常見(jiàn),但在其他地方,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到過(guò)這個(gè)詞。我實(shí)際上并不知道那個(gè)游戲里這個(gè)詞是什么意思,而且據(jù)我所知,好像也沒(méi)有什么特別的意 思,所以我在這里來(lái)重新定義一下這個(gè)詞。如果你想要看起來(lái)很高效但實(shí)際上什么都沒(méi)做,一個(gè)好的辦法是不停的打電話、發(fā)郵件、寫(xiě)備忘等。
大部分人都誤解了高效所應(yīng)該有的表現(xiàn),這樣你就可以利用這一點(diǎn)。如果你每天發(fā)送一兩封郵件,總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目的各種細(xì)枝末節(jié),那么人們將會(huì)認(rèn)為你是少數(shù) 幾個(gè)密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)程的人。如果你在發(fā)郵件之前,在項(xiàng)目組中來(lái)回走動(dòng),打電話,找人討論確定當(dāng)前他們?cè)诟傻氖虑樗幍臓顟B(tài),那么效果就會(huì)更好了。
我知道你現(xiàn)在在想什么,你認(rèn)為也許這真的就是高效的表現(xiàn)呢?是的,有這個(gè)可能,當(dāng)然也只是名義上的高效。但是你是否留意到你壓根就沒(méi)有得到一個(gè)明確 的行動(dòng)計(jì)劃,而且這根本就跟項(xiàng)目實(shí)際上涉及到的內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系。一種表現(xiàn)的很有用但實(shí)際上無(wú)用的方法,是急切的投身到一件跟目標(biāo)毫無(wú)關(guān)系的事情當(dāng)中去。
2.專橫且刻薄
成為一個(gè)“廢話多”的人是一個(gè)好的開(kāi)始,接著你可以通過(guò)命令周圍人干事情,并挑出他們的毛病,來(lái)造成你很有效率的假象。如果你的日?qǐng)?bào)(或者是時(shí)報(bào)) 大家都會(huì)收到,那么就在日?qǐng)?bào)里向別的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)命令吧。“我們剛剛得到一個(gè)關(guān)于報(bào)告的小安排,所以Jim,如果你能夠和Barbara合作檢查一下我們生 成的報(bào)告就好了。”關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)程是一回事,但是能夠推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程就更好了?,F(xiàn)在,如果你實(shí)際上沒(méi)有真正的權(quán)力去發(fā)號(hào)施令,你也許會(huì)被他們叫出去談?wù)劊?是我敢打賭,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),這種情況很少發(fā)生。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都避免發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,你正好可以利用這一點(diǎn)。
但是如果你真的被叫出了(或者沒(méi)有被叫出去),你一定要記住,保持刻薄。“我的老天,Jim和Barbara,這個(gè)報(bào)告到底怎么了!難道我必須要親 自來(lái)做嗎?!”不要擔(dān)心你要親自去做,那不是計(jì)劃的一部分。你只是要表明你很失望,然后利用一下別人羞愧的心理,去讓他們完成這件事。這些默默無(wú)語(yǔ)的人執(zhí) 意叫你出去,是因?yàn)樗麄円呀?jīng)被防御性心理牽著鼻子走了,他們想要證明他們實(shí)際上在處理報(bào)告上非常的在行。
3.無(wú)恥的自我吹噓
如果大量的廢話和各種命令加上不斷的批評(píng),還不足以讓人們相信你是多么的重要,那也沒(méi)關(guān)系。我的這條建議有點(diǎn)像是“在你辦到之前,一直裝下去”,但 不同之處在于你不必真的去辦到。從你發(fā)出***封郵件開(kāi)始,你就開(kāi)始四處走走,找人們聊聊你整理這些郵件是多么的困難,比方“我寧愿呆在家里陪家人,也不愿 意夜里10點(diǎn)還在整理這些郵件,但是你知道的,如果我不這么做,我們都將遭殃。”不要擔(dān)心,所謂的夜里10點(diǎn)只是一個(gè)形容罷了,你不必真的干到10點(diǎn)(后 面會(huì)詳細(xì)解釋)。
類似的,如果你有受到過(guò)任何的批評(píng),只需要羅列出你對(duì)于你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的一些事,并指出所有的人都認(rèn)為這些事情干的漂亮。列出你在過(guò)去一個(gè)月里 發(fā)出的每一封郵件,并且指出你發(fā)郵件的時(shí)間。在看了五到六封郵件之后,批評(píng)你的人就不得不放棄了, 并且承認(rèn)你的工作確實(shí)非常的優(yōu)秀,而他剛才只是沖昏了頭。
4.改變討論的細(xì)節(jié)
如果你不想煞費(fèi)苦心的去尋找你工作的優(yōu)秀的地方來(lái)很人談?wù)摚敲茨阃耆梢該Q個(gè)話題。如果有人在談話中提到你上個(gè)月根本沒(méi)有提交代碼,你只需要指 出,在你使用的版本控制系統(tǒng)里,提交代碼并不是首要的事情,而是優(yōu)化代碼。到底是提交還是優(yōu)化代碼,區(qū)別看起來(lái)并不重要,但是這么說(shuō),作用卻是非常的微 妙。優(yōu)化代碼聽(tīng)上去就明顯更加高端,它應(yīng)該屬于程序設(shè)計(jì)哲學(xué)的范疇,就像“軟件工程藝術(shù)”一樣。如果你照我所說(shuō)的做了,你就會(huì)明白所謂的優(yōu)化代碼是指…… 哦,對(duì)了!其實(shí)你根本不知道我在說(shuō)什么!
這個(gè)技巧不光可以用來(lái)對(duì)付批評(píng)者,同樣的它也可以用來(lái)阻止那些個(gè)你不喜歡的政策的發(fā)布,或者是阻止你的同行所做的成就被認(rèn)證。舉例來(lái)說(shuō),比如 Susan也許在版本計(jì)劃之前就已經(jīng)完成了一個(gè)非常大的功能,但是她的代碼里用到了一些別人不建議使用的類,這意味著她的代碼將來(lái)也許會(huì)有問(wèn)題。所以,你 就可以做些實(shí)驗(yàn),就好像你真的能夠把代碼在讀數(shù)據(jù)庫(kù)和寫(xiě)文件時(shí)的運(yùn)行時(shí)間減少個(gè)幾納秒似的。
5.保持自己看起來(lái)優(yōu)秀(或者其他人看起來(lái)差勁)
如果你吹牛過(guò)頭了,必須要寫(xiě)一些代碼才能遮掩過(guò)去,你也能夠輕松的擺脫這種情況。最常用和有效的辦法是,想辦法讓項(xiàng)目延期或者是取消,然后把責(zé)任推卸到別人身上去。一個(gè)好辦法是去構(gòu)造一個(gè)巨大的溝通和理解上的差距,然后讓它看起來(lái)是別人導(dǎo)致的而不是你。
我的意思是這樣的。比如說(shuō)你和Bill一起合作,Bill每天晚上6點(diǎn)回家。在6點(diǎn)零1分的時(shí)候,你給Bill發(fā)送一封郵件說(shuō)你已經(jīng)做好一切開(kāi)始工 作的準(zhǔn)備,但缺少一個(gè)他寫(xiě)的父類。好了,這下15個(gè)小時(shí)白白浪費(fèi)掉了,就因?yàn)锽ill,因?yàn)樗仨氁诙煸缟?點(diǎn)起床,才能回復(fù)你的郵件。如果你夠幸 運(yùn),他也許還需要一段時(shí)間才會(huì)看郵件,那你又多出來(lái)一兩個(gè)小時(shí)了。
如果Bill意識(shí)到你這個(gè)技巧,然后多呆了幾分鐘,并且在晚上10點(diǎn)從家里發(fā)送這些郵件給你。那又怎么樣呢?對(duì)你而言僅僅只是不在6點(diǎn)做這件事情, 而改到了10點(diǎn)?,F(xiàn)在,你只是少了幾個(gè)小時(shí)罷了,不過(guò)你仍然有11個(gè)小時(shí)的空閑時(shí)間,并且你現(xiàn)在可以告訴別人你幾乎整天都在工作,只是要忍受一個(gè)像 Bill這樣的白癡,必須等12個(gè)小時(shí)才會(huì)給你所需的關(guān)鍵信息,不然你真的是全天候工作了。
6.提前準(zhǔn)備好借口
這一點(diǎn)用個(gè)例子來(lái)說(shuō)明再好不過(guò)了。很多年前,我領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目里有一個(gè)海外的顧問(wèn)就是提前準(zhǔn)備借口的專家。這個(gè)人的工作頭銜是類似“軟件工程師”一 類,但是我從來(lái)沒(méi)有在他身上看到任何和軟件或者是工程師相關(guān)的東西。一天早上我來(lái)到公司,然后給他發(fā)短信,想看他昨天晚上的任務(wù)進(jìn)展的怎么樣了。他回復(fù)問(wèn) 我是否看了他昨天晚上發(fā)的郵件。我還沒(méi)看,所以我立馬去看了一下,郵件里寫(xiě)道“鐘是錯(cuò)的,所以我沒(méi)辦法進(jìn)展下去了,請(qǐng)見(jiàn)諒。”
經(jīng)過(guò)一番了解,我終于明白了他指的是他電腦桌面上的時(shí)鐘是錯(cuò)的。他告訴我,他不確定時(shí)間的錯(cuò)誤是否會(huì)影響到任務(wù)中的一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間的上傳功能,我問(wèn) 他這兩者怎么可能有關(guān)系呢?他居然不熟悉linux的設(shè)備驅(qū)動(dòng),他居然不知道怎么去修改時(shí)間。我真的沒(méi)有在搞笑。一個(gè)軟件工程師不知道如何去修改他電腦的 時(shí)間,而且還認(rèn)為時(shí)間的錯(cuò)誤會(huì)對(duì)上傳功能造成影響,事實(shí)上上傳跟電腦時(shí)間半毛錢關(guān)系都沒(méi)有。這就是關(guān)于他的故事,而且他還在不斷制造這樣的事。
總的來(lái)說(shuō),他是一名”Windows和多個(gè)發(fā)行Linux系統(tǒng)方面的專家”,但是設(shè)備驅(qū)動(dòng)方面他沒(méi)有接觸過(guò),所以他怎么可能在沒(méi)有我的指導(dǎo)下,完成這個(gè)不可能完成的任務(wù)?而且退一萬(wàn)步說(shuō),如果真是他一個(gè)人干的,那我整晚都在干什么呢?睡覺(jué)?真是氣死我了。
7.取得無(wú)法被反駁的成績(jī)
為了讓你能夠悠哉自在,而且不被指責(zé)懶惰,你需要提前準(zhǔn)備好理由,同時(shí),你還需要拿到一些可以證明你做出了貢獻(xiàn)的證據(jù),當(dāng)然這個(gè)不是我們技巧上的失 誤。一個(gè)關(guān)于這點(diǎn)的好的例子,比如你必須要確保你提交過(guò)幾行代碼,這樣一旦項(xiàng)目成功了,你的名字就會(huì)出現(xiàn)在慶功會(huì)的邀請(qǐng)名單里。而一旦你參加了那場(chǎng)慶功 會(huì),就沒(méi)有人能夠否認(rèn)你做出了貢獻(xiàn)。
但是即使這樣也不是絕對(duì)的可靠,因?yàn)?,任何人只要看一眼你增加的那三行空格,就?huì)指出你對(duì)項(xiàng)目的成功沒(méi)有任何貢獻(xiàn)。所以,我給出的建議是,做一些主 觀上的事情。比如給出一大堆你自己的建議,之后再指出你給出過(guò)關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力和指導(dǎo)”方面的建議。在后來(lái)的發(fā)布會(huì)上(或者是總結(jié)會(huì)),當(dāng)你被問(wèn)到是否是項(xiàng)目 leader的時(shí)候,人們會(huì)想起你之前提到過(guò),給出了領(lǐng)導(dǎo)方面的建議,所以你可以表現(xiàn)的勉強(qiáng)且不耐煩的回答“你可以這么認(rèn)為。”這正是你想要的。如果你確 實(shí)按照我上面第三點(diǎn)談到的自我吹噓那樣做了,那么當(dāng)你被問(wèn)及你的主張時(shí),所需要的僅僅是沒(méi)有人站出來(lái)指出你在撒謊。
你真的要這么做嗎?
我來(lái)告訴你應(yīng)該怎么做。如果你正在考慮要不要按照這些來(lái)做的時(shí)候,請(qǐng)放棄吧。如果你當(dāng)前正在做上面提到的這些,請(qǐng)停止吧。我本來(lái)不想說(shuō)這些,因?yàn)槟?可能無(wú)法接受,但是我還是要為做出這些行為的人進(jìn)行辯護(hù)。我非常嚴(yán)肅的給出上面這個(gè)建議。那些正在這樣干,并把這當(dāng)作生活當(dāng)中的必經(jīng)之路的人,你們不會(huì)想 到,其實(shí)你們的這些行為表明了更多的事情。為什么你不停的跳槽?為什么你和你同事之間有這么多的不愉快?
我曾經(jīng)讀過(guò)一份關(guān)于慷慨的本質(zhì)的研究報(bào)告,里面說(shuō)到表現(xiàn)的慷慨有助于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。顯然的,慷慨的人在他們困難的時(shí)期更容易得到幫助。報(bào)告里還指出, 表現(xiàn)慷慨***的方式就是變得真的慷慨,因?yàn)榧傺b慷慨,通常都會(huì)被發(fā)現(xiàn),***被邊緣化。而想要做錯(cuò)事情僅僅只需要你吝嗇就夠了。這個(gè)道理對(duì)于工作中的努力和 才干是一樣的。如果你不喜歡你的工作,或者是發(fā)現(xiàn)它讓你不知所措,那么你就可以考慮做一些其它的事情,或者是找到一個(gè)環(huán)境,能夠符合你的節(jié)奏,而不是被工 作所操控,或者是耍些小把戲。這樣,你和周圍的所有人都會(huì)感到愉快。
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