“科技改變生活”越來越深入每個人的內(nèi)心。不論是消費，還是旅行，大家似乎漸漸的都離不開手機上那一個又一個的看起來小小實則功能強大的客戶端。手機一下，時尚便捷生活自然來！在一批實用客戶端中，有這么一款移動應(yīng)用早已進入了大眾的視線，它不僅方便了人們的旅行生活，更是慢慢影響著整個行業(yè)的規(guī)則。飛常準，是一款覆蓋全球航班動態(tài)實時數(shù)據(jù)的手機應(yīng)用，真正做到了讓用戶達到一種“全球航班動態(tài)，盡在掌握”暢快體驗境界。

飛常準能幫助飛行旅客查詢航班狀態(tài)，幫助旅客獲取航班飛行軌跡，提供延誤智能預報功能，實時獲得航班的起飛、到達、延誤、取消、返航、備降的六大類航班狀態(tài)通報。據(jù)了解，許多體驗過飛常準的用戶，都表示不論是實時查詢航班動態(tài)功能，還是準點率查詢功能，都非常方便。而飛常準的“實時飛行軌跡”則讓大家都覺得“很不可思議”，給出“這個功能非?？?rdquo;的評價！

飛常準神奇的功能又何止這些呢？隨著航班旅客人次逐年遞增，航班旅客的需求亦呈現(xiàn)多樣化，其中準點率、延誤原因和詳細的起飛時間等成為焦點。基于旅客的需求，飛常準強勢推出***版本2.2.6，在保留原有頗受好評的特色功能時，更是增加了兩項新功能：提供航班延誤原因和預測起飛時間。

新功能會給長期飽受航班延誤帶來種種痛苦的旅客哪些震撼體驗呢？我們不妨從航班延誤的原因說起。天氣的好壞、流量控制、旅客、聯(lián)檢、離港系統(tǒng)、油料保障、航空公司、飛機晚到等等都會導致飛機延誤。而我們這些普通的旅客，一般不聽每天機場傳出千篇一律的航班延誤，再加上，部分航空公司機場工作人員的服務(wù)不到位，沒有及時做好安撫工作，就會導致旅客經(jīng)常做出不理智的行為，在機場“打砸”、堵登機口，甚至沖入停機坪、“攔飛機”等等現(xiàn)象屢見不鮮。

2014年2月15日，央視新聞?wù){(diào)查《被延誤的航班》欄目中認為最主要的原因在于航班延誤信息不透明，更新不及時，導致航空公司的后續(xù)服務(wù)無法跟上，還有旅客的退改簽及食宿問題就無法及時解決，實體與旅客的矛盾愈發(fā)嚴重。有一個透明的窗口將航班延誤的信息公開，讓旅客隨時隨地了解到，保障旅客知曉權(quán)益迫在眉睫。飛常準***版本2.2.6推出的“提供航班延誤原因”的功能，無疑是給迫切需要了解航班延誤原因的旅客帶來了一個福音，同時給航空公司減輕了不少壓力。長期以來關(guān)于航班延誤信息透明化的呼聲，也由此拉開序幕！

而飛常準的第二大新增功能同樣備受矚目，即“預測起飛時間”，一方面可以幫助旅客更好的規(guī)劃時間，合理安排事務(wù)，另外一方面如果飛機延誤，有利于機場航空公司服務(wù)人員及時安撫旅客情緒，從而減少“機鬧”的發(fā)生。筆者最近的一次飛行體驗，就深刻感受到該功能帶來的便利。因為廣州下暴雨，前序航班延誤，我所乘坐的從桂林起飛的航班也受到了影響。機場航班通報以及顯示屏，都明確告知航班起飛時間無法預估。而在飛常準兩次推送的消息中，都顯示航班可以準點起飛。當時，我有點不相信，以為出錯了，畢竟機場這邊都沒有具體的時間，只說延誤。實際上，航班最終還是按照飛常準預估時間起飛了。事后，我才了解到，因為前序航班沒有按計劃飛往廣州而是直接降落到了桂林。

飛常準新推出的兩項新功能，不僅實用，我相信也必定會對行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生極大的影響。飛常準等航班動態(tài)APP之所以能夠在短短時間內(nèi)便擁有大量的用戶，并發(fā)展速度迅猛。究其原因，離不開其對旅客需求的洞察，以及全球航班數(shù)據(jù)的支撐?？深A見在不遠的將來，會有更多好的產(chǎn)品功能出現(xiàn)，影響整個民航領(lǐng)域。