2014年是中國互聯(lián)網(wǎng)二十周年，北京市科技記者編輯協(xié)會在北京地區(qū)組織發(fā)起了“互聯(lián)網(wǎng)二十年，你的網(wǎng)速夠快嗎”的測速活動。本次活動由北京科技報社具體負責執(zhí)行，征集了北京地區(qū)千名網(wǎng)友進行測速活動。6月25日，《2014年北京地區(qū)網(wǎng)速測評報告》正式出爐。

北京地區(qū)基本實現(xiàn)“光進銅退”

調(diào)查報告顯示，在征集的網(wǎng)友之中，簽約速率10M的用戶達到62%，20M的用戶為21%，50M的用戶比例為11%，100M的用戶達到3%，10M以下的用戶為3%?？梢?0M用戶占據(jù)了征集用戶的絕大多數(shù)，而且10M及以上用戶達到了總數(shù)的97%。

10M及以上的帶寬絕大多數(shù)需要光纖才能實現(xiàn)，所以，單從速率來看，北京地區(qū)的光纖已經(jīng)非常普及，“光進銅退”基本達成。

下載速度僅兩家合格

調(diào)查報告對于10M用戶的下載速率進行統(tǒng)計對比。從對比中不難發(fā)現(xiàn)，以運營商分類，能夠達到工信部要求達標速率的運營商僅有北京聯(lián)通和北京電信兩家。

根據(jù)工信部的達標算法，下載速率應該是簽約速率除以8再乘以0.9，只有達到這一下載速率的才是合格產(chǎn)品。以10M寬帶為例，下載速率必須達到1.125M以上。北京聯(lián)通和北京電信超過了這一標準，北京移動在標準的邊緣以下，歌華有線和寬帶通、長城寬帶則遠低于標準。

依照這一算法反推，寬帶通、長城寬帶以及歌華有線10M的真實帶寬僅在3M左右。

速率不達標應賠付

網(wǎng)絡如同買菜一樣，遇到了“缺斤短兩”，就應該要求賠償。而網(wǎng)速不達標的賠償，卻鮮有人聽過。

調(diào)查顯示，各家運營商都承諾速率不達標免費維修，而速率不達標進行賠償?shù)闹挥斜本┞?lián)通一家。北京聯(lián)通承諾，凡寬帶使用期間，修復后仍未達到簽約標準速率的，無條件受理客戶寬帶退裝。如果客戶接受繼續(xù)使用聯(lián)通寬帶，先一次性賠付一個月的寬帶套餐費，然后每個月進行話費補償，補償款不低于套餐費的20%。這樣的處理方式更符合消費者權益的保障。

在北京地區(qū)目前僅有北京聯(lián)通一家速率不達標進行賠付，可見網(wǎng)絡運營商的服務意識還需加強。