別急著捧紅 iBeacon 先看看它能做什么
自從蘋果在 2013 年的開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布了 iOS7 軟件并增加了對(duì) iBeacon 技術(shù)的支持以來,有關(guān) iBeacon 的討論熱度持續(xù)上升,在媒體的報(bào)道中,這種低耗能的藍(lán)牙技術(shù)使得物流和導(dǎo)航領(lǐng)域精確到「***一米」。iBeacon 仿佛成了新時(shí)代的技術(shù)寵兒,出現(xiàn)在人們眼前。
目前,國內(nèi) ibeacon 服務(wù)商有 DropBeacon、SENSORO 和四月兄弟等。DropBeacon 的應(yīng)用主要針對(duì)商場(chǎng),比如朝陽大悅城和王府 apm,SENEORO 在 2B 領(lǐng)域?yàn)楦叨肆闶凵膛c銀行服務(wù),四月兄弟的應(yīng)用合作則面向博物館和景區(qū)。
我們能夠感受到的導(dǎo)航與推送
為了體驗(yàn)一次 iBeacon 的商場(chǎng)應(yīng)用,我特地挑了一個(gè)工作日的上午,王府井 apm 的人還不是很多。手持 iTouch 在商場(chǎng)溜達(dá),剛走到 Forever 21 的門口時(shí),應(yīng)用已經(jīng)有提示消息了。
對(duì)于一個(gè)購物愛好者而言,很難區(qū)分吸引我的是店鋪商品還是推送消息,在店里溜達(dá)一圈后,點(diǎn)開了「水滴」應(yīng)用里的新鮮事分享,圖文配合的內(nèi)容像是進(jìn)入到另一個(gè)朋友圈,每條「狀態(tài)」的定位都精確到店面。
當(dāng)看到有人在新鮮事里說到 H&M 的新款短袖時(shí),我已經(jīng)在 Forever 21 里呆不下去了。這時(shí),通過搜索 H&M,應(yīng)用就自動(dòng)顯示 H&M 與我的距離,沿著應(yīng)用提示,我在一樓的另一處找到了 H&M。
意外的是,我在路上發(fā)現(xiàn)了外表清秀的 DropBeacon 設(shè)備,為了避免人為的損壞,它被安置得足夠高。就是這個(gè)小小的設(shè)備,將它的位置與信息推送的行為關(guān)聯(lián)起來,可以使手機(jī)上的應(yīng)用精確到每個(gè)門店。DropBeacon 的產(chǎn)品總監(jiān)張夢(mèng)涵介紹,僅在 apm 這個(gè)商場(chǎng)內(nèi),就有 200 多個(gè)這樣的藍(lán)牙發(fā)射基站,當(dāng)顧客走到離他較近的 DropBeacon 時(shí),就會(huì)收到對(duì)應(yīng)的店家推送的信息。
不同的用途對(duì)于藍(lán)牙發(fā)射基站的安裝個(gè)數(shù)要求也會(huì)不同,四月兄弟的創(chuàng)始人郝航認(rèn)為:"如果 iBeacon 基站當(dāng)信標(biāo)點(diǎn)做信息推送,用量就會(huì)比較少,如果做室內(nèi)導(dǎo)航,那就按照面積,10m 左右一個(gè),保證用戶走到哪里都可以獲得室內(nèi)的位置。"
基于 iBeacon 的其他嘗試
除了在商場(chǎng),在博物館、景區(qū)也出現(xiàn)了類似的服務(wù)。四月兄弟公司正在與南京博物館、蘇州拙政園合作。當(dāng)我們來到景區(qū),打開手機(jī)藍(lán)牙,「南京博物館」的 app 就會(huì)自動(dòng)推送當(dāng)前景點(diǎn)的相關(guān)介紹。儼然成為線上的導(dǎo)游。
iBeacon 技術(shù)一經(jīng)問世,它所應(yīng)用的領(lǐng)域就一直在被拓寬。國外的軟件開發(fā)公司 Panic 就自己開發(fā)出了一款基于 iBeacon 的簽到軟件——PunchClock,國外的航空公司也將 iBeacon 技術(shù)整合到倫敦的希思羅機(jī)場(chǎng),通知用戶其感興趣的促銷活動(dòng)和關(guān)注的區(qū)域等相關(guān)信息。
就連眼鏡也與蘋果的 iBeacon 技術(shù)整合在一起。當(dāng)用戶試圖尋找太陽鏡的時(shí)候,手機(jī)將能夠提醒你,并且通知所找的對(duì)象距離有多遠(yuǎn)。
iBeacon 不是目的本身
「iBeacon 有點(diǎn)被用濫了,很多客戶一上來就要買解決方案,沒有試驗(yàn) iBeacon 如何與自己的產(chǎn)品結(jié)合。更好的方法是先購買硬件,請(qǐng)工程研發(fā)人員調(diào)試,看哪個(gè)功能更加適合自己的產(chǎn)品?!顾脑滦值艿囊幻袌?chǎng)人員陳鄭超說。
對(duì)于很多商戶而言,iBeacon 技術(shù)本身只是手段,達(dá)到引流人群,促銷產(chǎn)品才是真正的目的。而在這一點(diǎn)上,基于 iBeacon 技術(shù)的成本要比傳統(tǒng)推銷低得多。
一些高端零售商、銀行和航空公司則利用 iBeacon 指導(dǎo)自己的運(yùn)營,國內(nèi)線下大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商 SENSORO 的創(chuàng)始人趙武陽介紹,他們正在做這樣的分析。當(dāng)獲得消費(fèi)者許可后,獲取其精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),從而能幫助銀行等客戶提供更加具有針對(duì)性的服務(wù)。
未來的設(shè)想有多遠(yuǎn)
之前極客公園也有一篇關(guān)于 iBeacon 的文章介紹了 iBeacon 技術(shù)的現(xiàn)實(shí)局限性,比如打開藍(lán)牙對(duì)于大多數(shù)用戶而言都不是一個(gè)習(xí)慣性的行為。目前,基于 iBeacon 技術(shù)的應(yīng)用推送還都只是靠線下的博物館或者商場(chǎng)的地推。
DropBeacon 已經(jīng)開始與商場(chǎng)合作,搭建展廳,提供消費(fèi)者的休息區(qū),讓他們?cè)谫徫镏?,打開藍(lán)牙與應(yīng)用,分享購物新鮮事,查看優(yōu)惠信息,淘淘商場(chǎng)內(nèi)的其他產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)線下購物與線上分享的結(jié)合。
用戶行為習(xí)慣的改變也許會(huì)需要一個(gè)過程,但技術(shù)正在加速這個(gè)過程,在四月兄弟的創(chuàng)始人郝航看來,隨著藍(lán)牙提供的功能越來越豐富,關(guān)于藍(lán)牙耗電的固有看法將慢慢轉(zhuǎn)變,打開藍(lán)牙將成為一種習(xí)慣。
DropBeacon 的張夢(mèng)涵設(shè)想,未來,基于 iBeacon 會(huì)有很多很好玩的東西,線上與線下的結(jié)合可以讓購物充滿樂趣。