2014年7月16日-18日，由IBM舉辦的“大數(shù)據(jù)客戶大會”在天府之國成都拉開帷幕，本次大會由兩個主題：業(yè)務分析（BA）用戶大會和信息管理（IM）用戶大會共同構(gòu)成，聯(lián)袂為IAG客戶烹制出大數(shù)據(jù)與分析的饕餮大餐。會議期間，作為IBM大數(shù)據(jù)領域重要合作伙伴，國內(nèi)領先的大數(shù)據(jù)解決方案服務商Pactera(以下簡稱：文思海輝) 受邀參會，并分享了在數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能方面的行業(yè)***實踐經(jīng)驗。

7月16日業(yè)務分析（BA）用戶大會主要圍繞IT行業(yè)市場的數(shù)據(jù)未來趨勢進行了深入探討，并對當今大數(shù)據(jù)環(huán)境下，如何利用預測分析，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高價值增長進行重點解讀；會議期間，IBM向與會者展示了IBM BA全線家族產(chǎn)品、解決方案及行業(yè)案例，進一步提升了企業(yè)對BA新產(chǎn)品與新功能的知悉與掌握。文思海輝執(zhí)行副總裁兼CMO吳建先生，中國業(yè)務群企業(yè)應用服務事業(yè)部總經(jīng)理黎杰先生，文思海輝助理副總裁熊琳女士受邀參與出席了本次大會。在下午分會場環(huán)節(jié)，黎杰先生就“文思海輝BI實踐”解決方案與到會的嘉賓們進行了分享與交流。

（中國業(yè)務群企業(yè)應用服務事業(yè)部總經(jīng)理黎杰先生出席業(yè)務分析（BA）用戶大會）

黎杰先生表示，文思海輝在與IBM合作長達20年的時間里，自身業(yè)務能力得以不斷增長，在BI領域，基于IBM數(shù)據(jù)平臺，文思海輝以源數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標準管理等為手段，幫助客戶提供包括咨詢規(guī)劃、數(shù)據(jù)管控、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享、挖掘分析等BI各方面服務。他強調(diào)，BI領域應逐步實現(xiàn)以BI行業(yè)解決方案為中心的轉(zhuǎn)變，進而為用戶帶來更大的價值。首先，應加強行業(yè)化主題構(gòu)架的搭建，挖掘行業(yè)需求，積累BI實踐經(jīng)驗，提升行業(yè)服務質(zhì)量；同時，注重行業(yè)模型KPI的指導與效果分析，針對具體行業(yè)端到端流程，延伸出KPI的邏輯與維度，從行業(yè)的業(yè)務應用角度思考制定KPI的意義，并以KPI效果為導向進行實踐，最終實現(xiàn)KPI指導與評估的戰(zhàn)略閉環(huán)。在通用行業(yè)，文思海輝已經(jīng)定制了多個行業(yè)解決方案包，包括醫(yī)藥、石油石化、航空、金融等，并在各行業(yè)擁有特定的KPI指標體系和業(yè)務模型體系。同時，BI領域正在逐步從歷史分析向預測性分析轉(zhuǎn)變，作為IBM大數(shù)據(jù)和預測性分析領域重要合作伙伴，文思海輝將IBM各式數(shù)據(jù)工具和文思海輝算法進行了有機組合，依據(jù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，提高風險預測能力和工作前瞻性導向，幫助客戶開拓潛在價值。

在為期兩天（7.17-7.18）的信息管理（IM）用戶大會中，IBM向與會者呈現(xiàn)了不同業(yè)務情境下大數(shù)據(jù)分析所要解決的問題和取得的成果，并幫助企業(yè)在眾多的案例中找到類似于自身的真實情境，激發(fā)出企業(yè)在大數(shù)據(jù)領域的奇思妙想。同時，IBM還邀請了眾多業(yè)界同仁、大數(shù)據(jù)領域?qū)＜夜簿垡惶?，零距離暢談大數(shù)據(jù)的真知灼見、探討大數(shù)據(jù)的時代趨勢。文思海輝助理副總裁熊琳女士受邀參與本次大會并進行了“大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)管控”的精彩分享。

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（文思海輝助理副總裁熊琳女士出席信息管理（IM）用戶大會）

熊琳女士認為，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)倉庫呈現(xiàn)出新一代特征，其中包括數(shù)據(jù)多樣化和多樣化數(shù)據(jù)處理技術混合、數(shù)據(jù)多層次和多層次數(shù)據(jù)處理、集團化大型數(shù)據(jù)倉庫規(guī)劃、決策的平臺的組合、決策傳遞效率的提升以及用戶感知能力提升、技術模塊統(tǒng)一化等特征。因此，開源、開放和降低設備成本逐步被考慮，基礎平臺符合MPP架構(gòu)體系和多種技術組合已成為必然選擇。在數(shù)據(jù)管控方面，數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)標準管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理等已成為數(shù)據(jù)管控的重要領域。在數(shù)據(jù)管控工作中，應遵循企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務構(gòu)架、數(shù)據(jù)構(gòu)架、應用構(gòu)架、技術構(gòu)架逐層遞進關系，堅持組織構(gòu)架，工作流程，管理制度相結(jié)合的管控機制。熊琳女士在總結(jié)中強調(diào)三點，***，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下我們應當既要有開放的態(tài)度，又要有深度思考的精神，還要有務實的工作作風，才能做好數(shù)據(jù)管控工作；第二，要在全行形成數(shù)據(jù)管控和數(shù)據(jù)應用的文化，要有配套的組織機構(gòu)、工作流程、管理制度和技術平臺來支持，缺一不可；第三，要盡量將數(shù)據(jù)管控中復雜、繁瑣的工作抽象、歸類，形成可操作的工作模板、工作流程等。

作為IBM***合作伙伴，文思海輝與IBM有著20年的合作歷史，并在信息管理、業(yè)務分析等領域展開通力合作，取得了豐碩成果。在大數(shù)據(jù)時代下的今天，雙方更是將彼此在數(shù)據(jù)平臺與數(shù)據(jù)算法領域優(yōu)勢緊密結(jié)合，共同致力于數(shù)據(jù)價值的挖掘工作，助力企業(yè)客戶在數(shù)據(jù)潮流中充分利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)價值快速提升。