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2011年2月手機(jī)巨頭諾基亞在倫敦宣布與微軟合作，放棄塞班系統(tǒng)。無(wú)獨(dú)有偶黑莓品牌的擁有者-RIM公司的市值與黑莓手機(jī)在美國(guó)如日中天的時(shí)候相比，已經(jīng)蒸發(fā)了90%。事實(shí)證明，跟不上時(shí)代就會(huì)被拋棄。之前騰訊還固執(zhí)的宣布不會(huì)進(jìn)入硬件市場(chǎng)，然而智能硬件的浪潮來(lái)襲，迫使騰訊狠狠的打了自己的臉。

今年在北京舉行的GMIC 2014上騰訊發(fā)布了寶盒子，布局智能汽車(chē)。同樣是在GMIC大會(huì)上，騰訊宣布將基于QQ推出硬件智能設(shè)備開(kāi)放平臺(tái)，具體做法是把QQ登錄的關(guān)系鏈打包出來(lái)，將其開(kāi)放給智能電視、智能手表，以及其他各種智能硬件。隨后與QQ相對(duì)應(yīng)的微信也宣布了它的微信開(kāi)放智能硬件平臺(tái)。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局智能硬件，智能硬件浪潮來(lái)襲。

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設(shè)計(jì)&功能

智能應(yīng)將浪潮的來(lái)襲，讓我們首先看到的不是智能產(chǎn)品，而是打著智能旗號(hào)的偽智能。智能手環(huán)就是一個(gè)活生生的例子。一位互聯(lián)網(wǎng)人曾經(jīng)這樣形容智能手環(huán)：一個(gè)塑料質(zhì)地的，長(zhǎng)得奇丑無(wú)比的家伙，打著收集健康信息的旗號(hào)，以綁架式的服務(wù)，強(qiáng)迫用戶(hù)使用，否則這個(gè)東西就失去了意義所在。

不得不說(shuō)，目前的智能設(shè)備，很大部分輸在了設(shè)計(jì)上。隨著消費(fèi)升級(jí)，設(shè)計(jì)越來(lái)越被看重，國(guó)內(nèi)各大硬件公司都開(kāi)始引入設(shè)計(jì)概念，而且由于新興企業(yè)很難在傳統(tǒng)渠道，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面取得優(yōu)勢(shì)，所以通過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)另辟蹊徑。

設(shè)計(jì)固然重要，但是我們也不能莫躓于山，而躓于垤，很多公司在設(shè)計(jì)方面投入了過(guò)多的精力和關(guān)注，反而忽視了對(duì)客戶(hù)最關(guān)心問(wèn)題的解決。還是以手環(huán)為例，許多手環(huán)繼承了丑的屬性，但部分漂亮的手環(huán)卻在功能上表現(xiàn)的極其***，侮辱客戶(hù)的智商。智能硬件的本質(zhì)還是在于打通硬件之間的壁壘，表達(dá)出智能的屬性，至于設(shè)計(jì)，它只是一個(gè)倍增器，而不是起決定作用的東西。

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設(shè)計(jì)&實(shí)用性

許多智能軟件的創(chuàng)業(yè)者都希望設(shè)計(jì)出一款改變世界的東西，雖然他們有天馬行空的思維和繁多的圖紙，但是最終呈現(xiàn)的結(jié)果大都不令人滿(mǎn)意，因?yàn)楫a(chǎn)品是需要用戶(hù)來(lái)檢驗(yàn)，而不是通過(guò)羅列新奇的技術(shù)，自我麻醉。

現(xiàn)在的智能硬件市場(chǎng)之所以低于預(yù)期，很大一個(gè)原因就是錯(cuò)估了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。這些新奇的東西不可否認(rèn)的會(huì)吸引一些工科技術(shù)宅，但是畢竟購(gòu)買(mǎi)能力有限，就像聲勢(shì)浩大的智能家居來(lái)說(shuō)，這些東西的購(gòu)買(mǎi)者是中年的家庭婦女，這類(lèi)群體的很大一個(gè)特點(diǎn)是“湊合著還能用就行”這種觀念并不會(huì)為智能買(mǎi)單。所以智能設(shè)備看似新奇的外表下，一定要有可以打動(dòng)傳統(tǒng)觀念的誠(chéng)意。

智能的差異化

今年六月份，舉行的智慧城市的研討會(huì)上，有一位與會(huì)企業(yè)的代表一針見(jiàn)血的說(shuō)出了智能硬件開(kāi)發(fā)的壁壘—一些軟件開(kāi)發(fā)者用軟件開(kāi)發(fā)的思維來(lái)做硬件。

在跟一些做平臺(tái)的企業(yè)聊天時(shí)，曾說(shuō)道這樣一個(gè)現(xiàn)象，他們?nèi)ヒ粋€(gè)貧困市去宣傳智能城市的概念，然而這個(gè)市的領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)我只想要一個(gè)市政的平臺(tái)，能反應(yīng)老百姓需求，能完成一些信息發(fā)布，可以滿(mǎn)足日常應(yīng)用。

這些東西在一些大城市很多年前就達(dá)到了。然而這個(gè)時(shí)候你去跟他談智能電網(wǎng)？智能醫(yī)療?所以有的時(shí)候智能需要差異化。

智能的意義不是在于使用了多么先進(jìn)的技術(shù)，而是應(yīng)該考慮是否解決了用戶(hù)的需求？

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硬件，互聯(lián)網(wǎng)，生命

硬件，互聯(lián)網(wǎng)，生命，是目前智能設(shè)備的理念，但一味追求新穎風(fēng)潮讓我們忘了，當(dāng)初我們做智能硬件的初衷。

智能硬件之所以智能，是它可以對(duì)事物進(jìn)行解讀，為用戶(hù)提供信息，解決方案。信息解讀的成都決定了它智能的程度。然而，需要注意的是，不是什么信息都需要解讀的。我們每天醒來(lái)都需要知道自己的心率？每天都需要知道自己的脂肪含量？需要知道自己做飯需要多久么？雖然我們可以測(cè)量，但不是代表我們每時(shí)每刻都需要知道這些數(shù)據(jù)，更重要的一點(diǎn)是不是所有問(wèn)題的解決都需要智能設(shè)備的幫助。比如我喝藥的計(jì)量，買(mǎi)個(gè)帶刻度的杯子就解決了，也不需要杯子告訴我，我喝下去的是什么、所以智能硬件需要知道，在進(jìn)入生活場(chǎng)景時(shí)，用戶(hù)需要知道的信息，然后幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，而不是獲取信息。

將傳統(tǒng)硬件接入互聯(lián)網(wǎng)，賦予其生命，進(jìn)化成為智能硬件，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)何談智能硬件？雖然互聯(lián)網(wǎng)讓硬件有了生命，但是所有的硬件需要生命嗎?我的衣柜需要聯(lián)網(wǎng)么?我的書(shū)架需要聯(lián)網(wǎng)么？我的牙刷需要聯(lián)網(wǎng)么？

即使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到如此地步，但是端對(duì)端通信之間鏈路太長(zhǎng)，需要的成本就會(huì)增加，就很有可能做出一批高智能低價(jià)值的東西。

數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于數(shù)據(jù)的分析，歐美用戶(hù)迫切需要的不是數(shù)據(jù)而是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果。而到了國(guó)內(nèi)，這些硬件不過(guò)是裝了一個(gè)傳感器的數(shù)據(jù)收集設(shè)備，而真正花在數(shù)據(jù)分析上的心思少的可憐。這樣的本末倒置，讓現(xiàn)在的大部分智能設(shè)備成為了沒(méi)有靈魂的空殼。

小結(jié)

我們的需要智能設(shè)備是什么樣的？它可能不需要酷炫的外形，新潮的技術(shù)，我們需要的只是“智能”帶來(lái)的便利。對(duì)于設(shè)計(jì)者而言，那種追求新奇的思維應(yīng)該變成為用戶(hù)解決問(wèn)題的思維。

一個(gè)可以放音樂(lè)的手環(huán)和一個(gè)可以發(fā)信息的手環(huán)，都是脫離了用戶(hù)的實(shí)際場(chǎng)景，即使輔助以新潮的技術(shù)，用戶(hù)也不會(huì)為這些奇思妙想買(mǎi)單。

我們不需要一個(gè)只能使用一天的手表，不要能放音樂(lè)的手環(huán)，我不需要把A的技術(shù)復(fù)制到B然后再做出相同功能的C。我們或許更需要類(lèi)似于現(xiàn)在智能插座這樣的產(chǎn)品，我們或許更需要在炎炎夏日，車(chē)內(nèi)溫度極高，在下班之前，我的手機(jī)告訴我，你需要把車(chē)?yán)锟照{(diào)打開(kāi)降溫。