概述

企業(yè)應(yīng)用響應(yīng)速度每提升一秒，就意味著比競爭對手領(lǐng)先了一步”，這已開始被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，終端用戶會因?yàn)檫@“一秒”的感知來選擇優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)員工會因?yàn)檫@“一秒”多辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這都是企業(yè)收益發(fā)展的根本。如何提升這“一秒”，是企業(yè)迫切需要解決的問題。

華勝天成成員企業(yè)廣州衡緯科技有限公司（以下簡稱“衡緯科技”）應(yīng)用性能管理系統(tǒng)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)管理思路，建立以用戶感知、性能監(jiān)控、預(yù)知分析、故障定位為基礎(chǔ)的“四體合一”機(jī)制，對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全方位的監(jiān)測、分析，為企業(yè)提升這“一秒”提供了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)依據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用的可靠性和質(zhì)量，保障終端用戶得到良好的響應(yīng)服務(wù)。

客戶面臨的挑戰(zhàn)

不知如何優(yōu)化，提高終端用戶的使用感知；

所需資源得不到合理的提供；

無法快速定位故障位置；

無法實(shí)時(shí)查看應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；

無法回溯終端用戶的投訴；

無法預(yù)知應(yīng)用系統(tǒng)中存在的瓶頸；

無法進(jìn)行合理的優(yōu)化；

難于合理分配有限的建設(shè)資金。

方案特點(diǎn)

加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)性能監(jiān)控，包括實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)高訪問人數(shù)監(jiān)控分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)高訪問次數(shù)監(jiān)控分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)長響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性能指數(shù)APDEX關(guān)聯(lián)分析；

深化應(yīng)用系統(tǒng)預(yù)定分析，包括實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的熱門模塊分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的冷門模塊分析、深化應(yīng)用系統(tǒng)的擁堵模塊分析、深化應(yīng)用系統(tǒng)的專題模塊分析；

提高應(yīng)用系統(tǒng)可用性，包括實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)用戶訪問感知不佳分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)硬件資源負(fù)載關(guān)聯(lián)分析、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)用戶訪問回歸分析、提供應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化建議數(shù)據(jù)支撐；

加強(qiáng)系統(tǒng)故障定位與預(yù)警、加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)故障原因快速定位、加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)故障分析粒度、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障智能預(yù)警。

方案功能

方案架構(gòu)

同類產(chǎn)品對比分析

方案優(yōu)勢

基于響應(yīng)性衡量用戶對應(yīng)用性能滿意度，采用國際Apdex聯(lián)盟組織 “應(yīng)用性能指數(shù)”(Apdex)，以規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的測量和報(bào)告用戶體驗(yàn)的方法。Apdex是用戶對企業(yè)應(yīng)用性能滿意度的量化值。

專家系統(tǒng)深入分析：專家系統(tǒng)可以對使用者（無論您是經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)專家還是經(jīng)驗(yàn)不多的新網(wǎng)絡(luò)工程師）起到很好的幫助作用，避免因工程師經(jīng)驗(yàn)問題造成對排障判斷的不一致；避免各個(gè)廠家之間對故障進(jìn)行相互推諉，幫助明確責(zé)任；可對突發(fā)性或間歇性故障進(jìn)行回溯分析，幫助使用者快速找到引起故障的原因。

對數(shù)據(jù)流量進(jìn)行完整記錄與展現(xiàn)，可以根據(jù)時(shí)間點(diǎn)對歷史事件進(jìn)行“回放”取證分析，知曉誰、什么時(shí)間進(jìn)行了哪些操作，即使管理員也不能修改數(shù)據(jù)，保存的數(shù)據(jù)全部有時(shí)間標(biāo)記保證真實(shí)性。

• API提供客戶定制化開發(fā)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口，幫助客戶進(jìn)行貼合自身特殊需求的定制功能；
• 支持分布式部署，集中管理；
• 支持旁路、串聯(lián)等多種方式的采集和部署。

客戶受益

• 準(zhǔn)確了解用戶感知，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力
• 根據(jù)用戶訪問喜好，完善企業(yè)產(chǎn)品的核心功能建設(shè)；
• 根據(jù)用戶使用習(xí)慣，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)處理流程。

全視角監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)，提升企業(yè)運(yùn)營效率

• 多角度監(jiān)控運(yùn)行瓶頸，及時(shí)調(diào)配合理資源提升業(yè)務(wù)處理效率；
• 多維度分析潛在隱患，預(yù)先根除故障，保障系統(tǒng)不間斷的正常運(yùn)行。

專家級優(yōu)化建議，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

• 基于準(zhǔn)確的資源占用分析結(jié)果來進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)，避免IT資源的冗余投入；
• 通過***建議幫助維護(hù)人員盡快確定修復(fù)流程，降低維護(hù)成本的投入。

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