程序員需要經(jīng)紀(jì)人嗎?
此文是 LIZZIE WIDDICOMBE 為紐約客撰寫(xiě)的文章。文章通過(guò)講述娛樂(lè)明星經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)辦的技術(shù)人才代理公司 10x 的故事,探討了數(shù)字化時(shí)代程序員的價(jià)值以及明星程序員是否需要經(jīng)紀(jì)人的問(wèn)題。我們將編譯連載刊出。
【一】
不久以前,紐約的一位技術(shù)創(chuàng)業(yè)者 Stephen Bradley 正打算擴(kuò)張他的公司 AuthorBee。AuthorBee 可以把推特和 Instagram 帖子以故事的形式聚合起來(lái),在這里讀者粉的不是人,而是他們的興趣,比方說(shuō)“絕毒醫(yī)師”或者新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)。Bradley 不是典型意義上的初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人—那些穿著連帽衫的輟學(xué)生,他已經(jīng)在技術(shù)和媒體行業(yè)浸淫了數(shù)十年。為了推出 AuthorBee,他從天使投資人處融了 75 萬(wàn)美元,然后從巴基斯坦和孟加拉照片程序員開(kāi)發(fā)原型?,F(xiàn)在,他希望把網(wǎng)站辦得更大更好,因此,他必須找人寫(xiě)代碼,搭建好 AuthorBee 的 DNA。巴基斯坦孟加拉的那些家伙也還行,但是是文化差異、語(yǔ)言障礙會(huì)拖累進(jìn)度。他需要的是“一個(gè)真正好的開(kāi)發(fā)者”,一個(gè)能夠掌握 AuthorBee 使用的所有編程語(yǔ)言和框架的開(kāi)發(fā)者:Python、Django、Angular、JavaScript、Twitter API。找開(kāi)發(fā)人才是 Bradley 在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最怕的一件事。“簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)噩夢(mèng)”。
他在 AngelList 網(wǎng)站上發(fā)布了一條招聘信息,獵頭電話外包公司郵件立即如洪水般涌進(jìn)來(lái),都想開(kāi)個(gè)“簡(jiǎn)短的網(wǎng)上電話會(huì)議”。“我桌上的簡(jiǎn)歷堆了差不多有 200 份,” Bradley 說(shuō)。但是他知道,這些簡(jiǎn)歷背后的人并不是他想要的。他的夢(mèng)幻開(kāi)發(fā)者也許被埋沒(méi)在里面,但 Bradley 認(rèn)為開(kāi)發(fā)者就像社交媒體一樣:“90% 都是垃圾。整個(gè)問(wèn)題都在噪聲中艱難跋涉。”
最后,Bradley 收到了了一封來(lái)自人才公司 10x 的郵件。10x 由兩位娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人 Michael Solomon 和 Rishon Blumberg 聯(lián)手創(chuàng)辦,過(guò)去 19 年兩人代理的都是搖滾明星的業(yè)務(wù),其中就包括了 John Mayer 和 Vanessa Carlton 等人。最近在在數(shù)字革命興起與音樂(lè)產(chǎn)業(yè)萎縮的雙重影響下,兩人開(kāi)始嘗試做技術(shù)專(zhuān)家的經(jīng)紀(jì)。10x 的名字起源于技術(shù)界一個(gè)流行的說(shuō)法,即最好的程序員是超級(jí)明星,其生產(chǎn)力相當(dāng)于同行的 10 倍。美劇《硅谷》里面名為 Big Head(大頭)的角色恭維他朋友的編程技能時(shí)說(shuō):
Richard 是 10xer,而我充其量就是個(gè) xer 罷了。
程序員的經(jīng)紀(jì)人:Bradley 很感興趣。所以上個(gè)月的某一天他跑到了 10x 位于曼哈頓市中心的總部去跟 Michael Solomon 談。Solomon 渾身都是搖滾的行頭:身穿牛仔褲,手戴金屬手鐲,嗓音圓潤(rùn)。他的辦公室擺放著吉他、鉑金唱片,還張貼著有 Green Day 和 Bruce Springsteen 親筆簽名的海報(bào)。
但 Bradley 只對(duì)一個(gè)問(wèn)題有興趣:10x 的人才池里面到底有沒(méi)有 Solomon 所謂的“全球最頂尖的開(kāi)發(fā)者”?
Solomon 用唱片銷(xiāo)量或曾與 Lady Gaga 合唱過(guò)這樣的推銷(xiāo)方式來(lái)介紹其技術(shù)業(yè)績(jī)。他介紹說(shuō)自己的一位客戶(hù)曾負(fù)責(zé)過(guò)蘋(píng)果 iCloud 的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。“聽(tīng)說(shuō)過(guò) Django 嗎?”“Django 的聯(lián)合開(kāi)發(fā)者也是我的客戶(hù)”。(注:用來(lái)開(kāi)發(fā) Instagram 的框架)
這種介紹方式給 Bradley 留下了深刻印象。
Bradley 把自己網(wǎng)站開(kāi)發(fā)用到的各種語(yǔ)言和特性都羅列了一遍。“這些都在 Amazon 上面跑,”他的意思是這家公司的云計(jì)算服務(wù) AWS。
Solomon 身子往椅子后面一仰,然后翻看著自己客戶(hù)的金屬名片盒。“我絕對(duì)有了一些想法,”片刻之后他說(shuō):“我第一個(gè)想到的人也是位生物信息學(xué)者。”然后飛快地說(shuō)出了他一堆令人眼花繚亂的成就:在 Scripps Research Institute 工作,住在 La Jolla,正在嘗試通過(guò)眾包方式攻關(guān)復(fù)雜的生物問(wèn)題,曾開(kāi)發(fā)了影響足以選舉的 Twitter 工具。Solomon 認(rèn)為他也許會(huì)對(duì) AuthorBee 用 Twitter 作為工具感興趣。“他就算睡著了也懂 Twitter API。”
“他的報(bào)價(jià)范圍大概怎樣?” Bradley 問(wèn)道。
“看情況,你要求的這種角色時(shí)薪大概在 150 到 250 美元之間。”
這個(gè)價(jià)格比 Bradley 在巴基斯坦招到的人高太多了(離岸外包時(shí)薪最低大約是 25 美元)。但 Bradley 認(rèn)為這個(gè)代價(jià)是值得的。“里面含了你的 15% 了沒(méi)有?”他問(wèn)道。
Solomon 說(shuō)是的,然后雙方握手成交。
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【二】
我們的世界正在被代碼重構(gòu)。以往,招聘計(jì)算機(jī)工程師是技術(shù)公司的事。但是現(xiàn)在,從時(shí)尚到金融,所有企業(yè)都是技術(shù)公司。政府有 app,女明星 Jessica Alba 是價(jià)值近 10 億美元初創(chuàng)企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人。所有這些企業(yè)都需要程序員。Marc Andreessen 最近曾說(shuō)“我們的公司對(duì)人才求賢若渴。他們正躺在海灘邊喘息,因?yàn)闊o(wú)法得到足夠的人才去做事。”
大學(xué)里面教的計(jì)算機(jī)科學(xué)仍然更多的集中在理論上而非商業(yè)應(yīng)用;職校里面教實(shí)戰(zhàn)編程技能的寥若晨星。所謂的編碼“訓(xùn)練營(yíng)”,如 2010 年成立的 General Assembly 試圖填補(bǔ)這一鴻溝,開(kāi)設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和編程的速成班。但是 General Assembly 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Jake Schwartz 卻說(shuō):“這個(gè)體系根本就沒(méi)有足夠的資深人士。”
在公司靠 VC 資助的硅谷,“人才戰(zhàn)”已經(jīng)達(dá)到了白熱化。Andreessen 說(shuō):“不顧一切尋找人才的積極性程度已經(jīng)到了不可思議的地步。”Google 園區(qū)以好玩的設(shè)施聞名:小憩艙、球坑、按摩、干洗、隨便吃到飽的自助餐。Facebook 最近宣布將會(huì)其女性員工冷凍卵子買(mǎi)單。找新工作前休假一段時(shí)間的“precation”已是司空見(jiàn)慣之事。
那些最大的公司頻繁地加入到最好人才的競(jìng)價(jià)戰(zhàn)當(dāng)中。Twitter 負(fù)責(zé)工程的資深副總裁 Christopher Fry2012 年拿到的股票期權(quán)超過(guò)了 1000 萬(wàn)美元,僅次于 CEO。為了阻止一名程序員叛逃到 Facebook,Google 付給了他 350 萬(wàn)的受限制股票。Facebook 也因“人才收購(gòu)”而聞名:為了招攬技術(shù)人才而花費(fèi)幾百萬(wàn)美元把整個(gè)公司收購(gòu)。被收購(gòu)后的公司往往關(guān)門(mén)大吉,其工程師則為 Facebook 賣(mài)力。
初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)那么多的錢(qián)與巨頭競(jìng)爭(zhēng)。他們提供股權(quán),但是 Bradley 說(shuō),“市場(chǎng)上充斥著做同樣事情的初創(chuàng)企業(yè)。”此外,最想要的開(kāi)發(fā)者—那些充滿(mǎn)創(chuàng)意的程序員往往都有自己的創(chuàng)業(yè)想法。一位技術(shù)高管告訴我說(shuō):“他們付錢(qián)給這些人不是因?yàn)檫@些人的工作,而是為了避免其成為扎克伯格而付出的機(jī)會(huì)成本。”作為應(yīng)對(duì),初創(chuàng)企業(yè)設(shè)計(jì)出另類(lèi)的舉措來(lái)誘惑候選者:把辦公室裝修得像 Chuck-E-Cheese 一樣,提供音樂(lè)室,還有室內(nèi)樹(shù)屋等等(注:36 氪也不錯(cuò)哦)。手游發(fā)行公司 Scopely 給新員工或者引進(jìn)新員工的人的獎(jiǎng)勵(lì)令人瞠目結(jié)舌:滿(mǎn)滿(mǎn)一手提箱用腌肉包裹的 11000 美元,一幅油畫(huà)肖像,一把捕魚(yú)槍?zhuān)峁┮徽甑?Dos Equis 啤酒,sex panther 古龍香水,定制禮服,還有雪茄煙。
Scopely 的資深軟件工程師 Mike Thomas
所有這一切看似荒唐可笑,但鑒于這個(gè)系統(tǒng)的花錢(qián)和賺錢(qián)規(guī)模,有人認(rèn)為最好的技術(shù)專(zhuān)家還應(yīng)該從雇主處拿到更多。云計(jì)算公司 Okta 的 CEO Todd McKinnon 說(shuō),頂級(jí)工程師的價(jià)值“超過(guò)了支付給他們的東西。”表現(xiàn)好的上班族創(chuàng)造的收入可能要比普通的多 2、3 倍,但是“一名好的工程師能想出支撐上千萬(wàn)人的算法,而偉大的工程師想出的算法能支撐 10 億人。其給公司創(chuàng)造的價(jià)值放大了 1000 倍。”根據(jù)布魯金斯學(xué)會(huì)最近的一項(xiàng)分析,硅谷工程師的平均年薪大約是 13 萬(wàn)美元左右—這個(gè)數(shù)字相對(duì)于潛在利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是便宜的。蘋(píng)果員工每年創(chuàng)造的收入超過(guò) 200 萬(wàn)美元。Google 年收入將近 600 億美元。“Google 有上萬(wàn)名員工。所以他們把干洗的活包下來(lái) 1 年也才 2、3 千美元,” McKinnon 說(shuō):“那都不是個(gè)事兒!”
再講講經(jīng)紀(jì)。Solomon 自稱(chēng)為平衡器。他告訴我說(shuō),在創(chuàng)意行業(yè)里面,“一直都有這樣的模式,即創(chuàng)意人員從食物鏈的底部開(kāi)始逐步被發(fā)覺(jué)出來(lái)。”在唱片業(yè)的早期歲月里,唱片公司要說(shuō)服藍(lán)調(diào)、R&B 音樂(lè)人簽約放棄主盤(pán)錄音或發(fā)行權(quán),但回報(bào)只有微不足道的一點(diǎn)錢(qián)。(1959 年,Richard Berry 以 750 萬(wàn)美元的價(jià)格把發(fā)行權(quán)賣(mài)給了 Louie Louie)。在好萊塢,像米高梅、21 世紀(jì)福克斯這樣的制片公司跟演員簽的都是幾年的固定薪水,哪怕演員后來(lái)成為明星也依然如此。Solomon 在 10x 網(wǎng)站的一篇博客里提到了秀蘭·鄧波兒,21 世紀(jì)福克斯公司給她的就是低薪合同,哪怕她的電影給公司帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)美元的收入。“我看到技術(shù)行業(yè)正在出現(xiàn)相同的趨勢(shì),”他指出:“簽約了事的話很多事情都會(huì)出問(wèn)題。”
也不能指望技術(shù)公司會(huì)永遠(yuǎn)照顧員工的興趣。2010 年,一群技術(shù)人對(duì)蘋(píng)果、Google、英特爾及 Adobe 等硅谷巨頭發(fā)起了集體訴訟,指控 2005 年至 2009 年間這些巨頭的負(fù)責(zé)人通過(guò)相互協(xié)定不彼此挖角來(lái)壓制員工薪水。2007 年 3 月,喬布斯轉(zhuǎn)發(fā)了一封 Google 員工電郵給蘋(píng)果工程師的招聘信給 Eric Schmidt。“如果你的招聘部門(mén)停止此事的話我會(huì)感到很高興,”喬布斯寫(xiě)道。然后,發(fā)招聘信的員工就被 Google 炒掉了,Schmidt 還嚴(yán)厲斥責(zé)了公司的人力部門(mén),“我們有政策,不招蘋(píng)果的人。” 包括蘋(píng)果和 Google 在內(nèi)的幾家公司試圖庭外和解—但 8 月時(shí)因和解金額過(guò)低而被否。
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【三】
Solomon 和 Blumberg 從小學(xué)開(kāi)始就是朋友。1995 年,兩人開(kāi)了了一家叫做 Brick Wall Management 的公司。他們有一批穩(wěn)定的客戶(hù),但是 Solomon 逐漸對(duì)“到處說(shuō)的都是情況如何糟糕、誰(shuí)又被裁了,誰(shuí)又破產(chǎn)了”的音樂(lè)產(chǎn)業(yè)失去了信心。 兩人里面 Solomon 是“拿主意”的那個(gè)人,具備創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)。除了音樂(lè)管理,他們還替 Bruce Springsteen 的演出管理 VIP 票務(wù)并辦慈善機(jī)構(gòu)。Solomon 說(shuō):“我們當(dāng)中有少部分人就想,既然技術(shù)是蠶食音樂(lè)的主要來(lái)源,那我們就去那里賺錢(qián)。”他們想出了兩個(gè) app 的主意。一是數(shù)字合訂本,在 iTunes 上銷(xiāo)售。除了音樂(lè)人的唱片以外,還會(huì)額外提供“文字說(shuō)明、照片、視頻”等,對(duì)感興趣的歌用戶(hù)還可以錄制卡拉 OK。另一個(gè)是專(zhuān)輯清單應(yīng)用。如果你去聽(tīng) Bruce Springsteen 的音樂(lè)會(huì),Solomon 說(shuō),“你可能會(huì)說(shuō),‘哦,他剛才唱了 Candy’s Room。上一次唱是什么時(shí)候了?”,然后手機(jī)就會(huì)告訴你。
他們通過(guò)朋友招了一群自由職業(yè)的 Web 開(kāi)發(fā)者。其中的經(jīng)歷“有點(diǎn)災(zāi)難性。”Solomon 說(shuō)。開(kāi)發(fā)者完成了合訂本 app 90% 的工作,但是卡拉 OK 的功能卻出現(xiàn)了問(wèn)題,然后這幫人就跑了。“好幾周都沒(méi)回電子郵件,”Solomon 繼續(xù)道:“我們對(duì)著自己說(shuō)‘天哪我們都找了些什么人???怎么搞的?’”此外,Solomon 也深受開(kāi)發(fā)者缺乏商業(yè)悟性的打擊:招這些人的時(shí)候,他們沒(méi)有談價(jià)錢(qián);第一份報(bào)價(jià)就接受了。他和 Blumberg 意識(shí)到自己在跟“一類(lèi)非常熟悉的人”打交道:有才華但沒(méi)商業(yè)技能。“我們馬上想到,‘這不就是音樂(lè)人嘛!我們過(guò)去老接觸這樣的人!’然后靈光閃現(xiàn)了,”Solomon 說(shuō)。
招聘人員是技術(shù)傳統(tǒng)的中間人;企業(yè)雇這些人來(lái)補(bǔ)充人員缺口。不過(guò)這一職業(yè)在技術(shù)人那里名聲并不好:輕松賺錢(qián)的承諾,加上很低的進(jìn)入門(mén)檻,意味著到處都是“投機(jī)者”,一位招聘人員說(shuō),投機(jī)者視人才搜索為找松露。招聘人員往往缺乏技術(shù)背景。由這些人去找人就像是運(yùn)動(dòng)員去找書(shū)呆子。有個(gè)叫做 Shit Recruiters Say 的博客專(zhuān)門(mén)摘錄一些拙劣的招聘郵件。開(kāi)發(fā)框架 Ruby on Rails 的創(chuàng)建者 David Hansson 曾公布過(guò)一封來(lái)自 Groupon 招聘人員的郵件,里面說(shuō)“在找擁有可靠技能的人。”
對(duì)于一些短期項(xiàng)目,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和所謂的“開(kāi)發(fā)小組(dev shops)”會(huì)雇工程師,然后拿計(jì)時(shí)工資回扣。不過(guò)自由職業(yè)者未必一直都對(duì)這種安排滿(mǎn)意。一位開(kāi)發(fā)者曾告訴我說(shuō),“我知道至少有一家知名的咨詢(xún)公司標(biāo)價(jià)時(shí)薪 250 美元但給到開(kāi)發(fā)者手里的卻不到 100。”另一位則抱怨這個(gè)體系太缺乏人情味:“我們把他們叫做‘人肉商店’,因?yàn)樗麄冎活櫿行┗烊兆拥娜巳ヌ钛a(bǔ)項(xiàng)目缺口。”
Solomon 和 Blumberg 決定與程序員而不是公司成為盟友,當(dāng)然薪水也由程序員來(lái)支付。不過(guò)要想拿到客戶(hù)他們需要一張進(jìn)入技術(shù)社區(qū)的門(mén)票。幸好 Altay Guvench 手上有一張,這位 2003 年的哈佛畢業(yè)生既是工程師也是音樂(lè)人。他的樂(lè)隊(duì) Great Unknowns,曾與 Indigo Girls 一起巡回演出。
Guvench 編程采取的是迂回路線。他在大學(xué)運(yùn)營(yíng)一個(gè)錄音棚,然后參與了一家試圖“顛覆現(xiàn)場(chǎng)巡回演出市場(chǎng)”的初創(chuàng)企業(yè)。那家公司后來(lái)失敗了,Guvench 意識(shí)到是技術(shù)出了問(wèn)題:“我們有一位很有才華的程序員聯(lián)合創(chuàng)始人,但是他對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)問(wèn)題比商業(yè)問(wèn)題更興奮。”2006 年,Guvench 搬回老家住到父母的地下室里。他找不到新工作。于是決定自學(xué)編程,從前端 HTML、CSS、JavaScript 學(xué)起,每天要學(xué)的東西都很多。編程的繁雜令 Guvench 想起了音樂(lè)。
Guvench 是在 Solomon 發(fā)起的一次慈善活動(dòng)上遇到 Solomon 和 Blumberg 的。那時(shí)候他已經(jīng)搬到了加州,作為自由職業(yè)程序員并兼職演奏有好幾年了。但是他還想開(kāi)始新生活。他不擅于自我推銷(xiāo),也不懂怎么向客戶(hù)開(kāi)價(jià)。“跟許多自由職業(yè)者一樣,我喜歡做東西,除此以外別的(如商業(yè))似乎都是必要之惡。” Guvench 碰到 Solomon 和 Blumberg 時(shí),有一家做制藥軟件的公司正在跟他接觸。他就叫 Solomon 他們代他去跟對(duì)方協(xié)商。20 分鐘后談判就結(jié)束了。薪水從對(duì)方提出的時(shí)薪 100 美元漲到了 150,整整提高了 50%。此外,經(jīng)紀(jì)還替他處理合同和發(fā)票這樣的事情。幾個(gè)月后,Guvench 注意到自己的生活方式已經(jīng)發(fā)生了改變:“我拿到的錢(qián)更多了,但是要做的繁雜事卻變少了。我的朋友開(kāi)始詢(xún)問(wèn)去哪里找個(gè)經(jīng)紀(jì)人?”于是他找到 Solomon 和 Blumberg 說(shuō):“我不做你們的客戶(hù)了,我要做你們生意的合作伙伴。”
10x 現(xiàn)在差不多有 80 位客戶(hù)。這些人大都在北美,另外有一位住在印度,有幾個(gè)在以色列,還有一位在泰國(guó)。里面只有 3 位女性,這令 Solomon 感到“沮喪”。這些人幾乎都是自由職業(yè)者,Guvench 說(shuō)這屬于公司的戰(zhàn)略選擇。“這跟我們的激勵(lì)措施是一致的,”他說(shuō):“如果我們不能讓這幫家伙保持快樂(lè),他們就不會(huì)跟我們合作,然后生意也就黃了。”
三位合伙人各有各的分工。Blumberg 負(fù)責(zé)處理他和 Solomon 剩下的 11 位音樂(lè)娛樂(lè)界的客戶(hù),同時(shí)負(fù)責(zé)后勤:“會(huì)計(jì)、發(fā)票、收付賬這些大多數(shù)人的痛苦之源。” Guvench 負(fù)責(zé)新客戶(hù)審查。潛在客戶(hù)必須填一張調(diào)查表,一位程序員將這張表與 “有史以來(lái)世界上最復(fù)雜的約會(huì)網(wǎng)站”相提并論。然后 Guvench 和 Solomon 還要安排面談,了解其溝通技能。Guvench 還負(fù)責(zé)代碼審查—看看那些客戶(hù)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站并審核他們寫(xiě)的程序。
Guvench 并不自視為精通多門(mén)語(yǔ)言的專(zhuān)家,但是卻“十分擅長(zhǎng)一頭扎進(jìn)去把事情的 90% 做成。”審核代碼時(shí)他會(huì)做幾件事。好代碼的第一品質(zhì)是“可讀性—對(duì)人和對(duì)計(jì)算機(jī)的可讀性。”
其次他還會(huì)檢查其簡(jiǎn)潔性。“有一項(xiàng)編程原則叫做 CRY,” Guvench 說(shuō):“不要重復(fù)自己(Don’t Repeat Yourself)。”不好的程序員可能會(huì)拷貝粘貼代碼,而好的程序員會(huì)把復(fù)用的東西變成函數(shù)或過(guò)程。如果一行代碼看起來(lái)是重復(fù)性的,Guvench 說(shuō)“大家會(huì)說(shuō),‘代碼有異味(The code smells)。’”
好代碼還應(yīng)該跑得快。“不好的程序員可能會(huì)寫(xiě)函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行上百次的調(diào)用。而好的程序員會(huì)尋找更有效的方式,或者‘hack’。他可能會(huì)寫(xiě)函數(shù)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)一個(gè)問(wèn)題:‘給我那 100 個(gè)人,還有這些人的數(shù)據(jù)。’”
自 Guvench 加盟以來(lái),10x 以設(shè)法簽約了多名知名的自由職業(yè)者。比方說(shuō)聯(lián)合開(kāi)發(fā)出 Django 的 Adrian Holovaty。PHP 的核心貢獻(xiàn)者 John Coggeshall 在 Slashdot 上看到 10x 的報(bào)道后也跟后者簽約了。住在底特律的他說(shuō)經(jīng)紀(jì)公司替他打理“令我的生活變得簡(jiǎn)單”的其他專(zhuān)家的關(guān)系。“他們從第一天開(kāi)始就提供了出色的價(jià)值。”加拿大空間地理映射專(zhuān)家 Greg Sadetsky 曾聯(lián)合創(chuàng)辦過(guò)一家后來(lái)被蘋(píng)果收購(gòu)的公司。他說(shuō) Guvench 給他的感覺(jué)“在跟老朋友講話。”
“我覺(jué)得我知道如何去尋找比我好的人,并且掌握了讓對(duì)方喜歡我的訣竅,” Guvench 說(shuō)。現(xiàn)在他已經(jīng)不在意去處理商務(wù)方面的事情:“結(jié)果證明,如果是替別人去談判的話,過(guò)程就容易得多了。”
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【四】
對(duì)于 10x 的客戶(hù),Guvench 說(shuō):“我們打算實(shí)現(xiàn)自由職業(yè)的去風(fēng)險(xiǎn)化并提高其可行性。”短期工作往往是要么旱死要么澇死,所以 10x 經(jīng)紀(jì)人把項(xiàng)目分散化以便適應(yīng)其客戶(hù)的生活方式。在泰國(guó)的客戶(hù) Greg Jorgensen 的職業(yè)是“代碼醫(yī)生”,精于修補(bǔ)老舊有問(wèn)題的代碼—然后其他時(shí)間就是去旅游和肺潛。他的生活屬于那種真正的說(shuō)走就走,有興致了就到周邊小島去旅游,然后在酒店寫(xiě)幾個(gè)小時(shí)的代碼。他說(shuō):“經(jīng)過(guò) 35 年這樣的代碼人生之后,現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改善。”
而對(duì)于另一頭的客戶(hù),尤其是非技術(shù)的那些,10x 為他們提供專(zhuān)家支持。經(jīng)營(yíng)品牌設(shè)計(jì)公司的 Camille Kubie 就雇了 10x 的開(kāi)發(fā)者去替一家大型醫(yī)療保健公司開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。她說(shuō)這些程序員編程方面非常出色。另外她也非常贊賞這些人的溝通技能是經(jīng)過(guò)篩查的。有時(shí)候這些人需要直接跟那家醫(yī)保公司的紐約分部直接對(duì)話。“他們溝通得不錯(cuò),”她說(shuō):“讓他們從洞里面出來(lái)也沒(méi)什么尷尬的。”
還有幾家公司也提供 10x 類(lèi)似的服務(wù)。由 21 歲的 Dave Fontenot 創(chuàng)辦的 HackMatch 幫助工程師尋找加盟的初創(chuàng)企業(yè)。Fontenot 聲稱(chēng)他可以不斷安排人直接從大學(xué)出來(lái)就拿到 10 萬(wàn)美元以上的工作。而一家名為 OfferLetter.io 的公司則幫助工程師進(jìn)行談判。Hired.com 幫助推銷(xiāo)服務(wù),利用“人才代訴人”來(lái)幫助其打磨簡(jiǎn)歷。
Solomon 告訴我說(shuō),明星開(kāi)發(fā)者跟實(shí)際的搖滾明星當(dāng)然是很不一樣的:“通常而言,其自我正好相反。”程序員往往過(guò)于自謙。(一位潛在客戶(hù)自稱(chēng)“相當(dāng)快”,后來(lái)發(fā)現(xiàn)他曾贏得過(guò)印度的一次快速編程大賽。)Solomon 猜測(cè)這可能跟這兩種職業(yè)得到的反饋不同有關(guān)。你寫(xiě)出的 app 放到蘋(píng)果應(yīng)用商店以后,跟客戶(hù)的互動(dòng)大部分都是匿名的抱怨。而“哪怕是一位低水平的音樂(lè)人,在臺(tái)上也能面對(duì) 50 個(gè)人表演,然后演出后可能還會(huì)有 10 個(gè)人跑過(guò)來(lái)告訴他們,‘老兄,你的歌拯救了我!’”