酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)渡到通過(guò)軟件設(shè)施，來(lái)提高客戶的滿意度，因此，是否部署無(wú)線，無(wú)線是否快速，辦公等關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否得到帶寬保障，已成為顧客評(píng)判酒店檔次的標(biāo)準(zhǔn)了。深信服的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案可以為酒店提供更安全、更快速、可運(yùn)營(yíng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，滿足顧客對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)速度、安全的要求，同時(shí)也滿足酒店對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)增值要求。

目標(biāo)客戶：連鎖酒店、連鎖餐飲、地產(chǎn)中介、大型連鎖商場(chǎng)、超市等

一、問(wèn)題和挑戰(zhàn)

1、網(wǎng)速慢，WiFi成為主要的投訴點(diǎn)：酒店場(chǎng)所，每天有大量各類型的顧客流動(dòng)，各種P2P下載高耗流量，當(dāng)網(wǎng)速被其它下載搶占，顧客正常需求無(wú)法得到滿足時(shí)便會(huì)產(chǎn)生大量的投訴。

2、會(huì)議室接入終端高密，無(wú)線接入無(wú)法滿足：會(huì)議室在相對(duì)較小的空間里匯聚了眾多的接入終端。接入密度非常大，無(wú)法保證連接及速度。

3、無(wú)法保證無(wú)線安全：對(duì)酒店而言，IT資源就是資產(chǎn)，存在一定盜用賬號(hào)、非法接入的安全威脅。同時(shí)如果顧客通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法操作，比如：網(wǎng)絡(luò)散播非法言論等，這將給酒店帶來(lái)極大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

4、WiFi無(wú)收益，無(wú)法運(yùn)營(yíng)：酒店無(wú)線投入無(wú)法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力，使無(wú)線投資成為低收益的投入。

二、方案價(jià)值

1、提升網(wǎng)絡(luò)速度，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

深信服無(wú)線通過(guò)特有的協(xié)議棧加速、射頻優(yōu)化、應(yīng)用識(shí)別為酒店WLAN提供高速、穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，提升用戶體驗(yàn)。

2、單用戶接入數(shù)提升

深信服提供高密接入的AP，單AP接入并發(fā)使用終端數(shù)超過(guò)100個(gè)，減少AP部署數(shù)量，也減少了相互間的干擾，保障酒店舉辦各類會(huì)議。

3、全面的酒店無(wú)線安全防護(hù)

● 無(wú)線統(tǒng)一集中管理，統(tǒng)一部署，降低實(shí)施及維護(hù)成本。

● 精細(xì)化角色授權(quán)管理，對(duì)用戶進(jìn)行多級(jí)角色授權(quán)，保證安全，防止越權(quán)。

● 危險(xiǎn)應(yīng)用和URL的識(shí)別和管控，提升網(wǎng)絡(luò)安全性。

● 動(dòng)態(tài)黑名單，自動(dòng)封堵攻擊源，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

● 針對(duì)重點(diǎn)賬號(hào)帳號(hào)、MAC自動(dòng)綁定，防止越權(quán)，操作方便。

4、可運(yùn)營(yíng)的酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

● 個(gè)性化內(nèi)容推送

支持靈活的頁(yè)面推送功能，酒店可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同位置或者不同用戶推送個(gè)性化的Portal頁(yè)面，如酒店最新促銷打折信息實(shí)時(shí)推送等。

● 定向手機(jī)營(yíng)銷

顧客通過(guò)手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼取得上網(wǎng)權(quán)限。收集顧客的手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)短信平臺(tái)進(jìn)行定向的進(jìn)行促銷信息推送。

三、應(yīng)用場(chǎng)景和商機(jī)案例：

1、三九大酒店WLAN建設(shè)工程

深圳三九大酒店是三九企業(yè)集團(tuán)旗下的一家涉外酒店，為中國(guó)旅游酒店業(yè)首家通GB/T19002-IS09002質(zhì)量體系國(guó)內(nèi)和國(guó)際雙認(rèn)證的酒店，同時(shí)深圳三九大酒店是深圳首家白金寬帶酒店。

三九大酒店WLAN建設(shè)需求：

● 創(chuàng)建多個(gè)SSID，規(guī)范客戶上網(wǎng)行為。

● 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理可視化，統(tǒng)一管控各樓層AP。

深信服WLAN建設(shè)方案：

● 部署控制器WAC-4100和雙頻AP-260。

● 各樓層AP通過(guò)POE交換機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)，并AP進(jìn)行分組命名，快速查找AP物理位置。

深信服企業(yè)級(jí)WLAN實(shí)現(xiàn)價(jià)值：

● 對(duì)三九大酒店各樓層接入AP進(jìn)行分組命名，定位AP的位置，降低IT運(yùn)維工作量;

● 根據(jù)酒店來(lái)賓需求，創(chuàng)建不同SSID，采用相應(yīng)認(rèn)證方式，規(guī)范酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用;

● 推送portal認(rèn)證頁(yè)面，廣告頁(yè)面自定義，提升酒店形象。