軟件企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“芯”戰(zhàn)略
用友公司董事長王文京在《中國企業(yè)家》雜志舉辦的“2014中國企業(yè)***峰會“上表示,中國軟件業(yè)2014年整體的增長在15%到20%之間,但增長結(jié)構(gòu)在變。傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)增長放緩,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)增長加速。2015年對軟件企業(yè)而言,機會大于挑戰(zhàn),中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需要大量的IT服務(wù),關(guān)鍵在于能否建立起支持中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的能力。
在過去的三年中,用友在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術(shù)方面進(jìn)行了積極儲備,并逐步形成了企業(yè)應(yīng)用軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融三大業(yè)務(wù)板塊,以全面服務(wù)企業(yè)及公眾組織的互聯(lián)化。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不僅給IT帶來萬億級的市場空間,還帶來了巨大的挑戰(zhàn),因為企業(yè)對IT的需求發(fā)生了質(zhì)的變化:IT不僅僅是支撐和優(yōu)化,還是***企業(yè)變革的主要驅(qū)動力 。
在這一大背景下,12月24日“用友F&F變革芯戰(zhàn)略”活動首度公開NC6創(chuàng)新產(chǎn)品原型,公開征集企業(yè)用戶、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、行業(yè)專家與社會學(xué)者等各方建議,也標(biāo)志著用友公司切實踐行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式的開端。與此同時,用友還首度嘗試以NC6官方微信作為核心發(fā)聲平臺,打通用友開發(fā)者社區(qū)與微信,以新媒體傳播形式,邀請最終用戶和合作伙伴積極參與,共同成為產(chǎn)品研發(fā)革新的力量,開啟企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代C2M研發(fā)模式。
從“芯”驅(qū)動的變革落地在哪?
在此次活動中,用友***公開了NC6“云售后服務(wù)”、“C2B個性化定制”以及“全渠道零售”三個產(chǎn)品模型,基本上囊括了NC6的核心功能和特性。用友NC6希望通過此舉實現(xiàn)與最終用戶的零距離,通過用心聆聽企業(yè)IT部門與業(yè)務(wù)部門的明確需求與隱藏需求,將用友“以用戶為中心”由口號變成實際的執(zhí)行力。而這也正是本次活動的出發(fā)點所在——顛覆式創(chuàng)新本質(zhì)就是滿足需求。
與傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)相比,此次“用友F&F變革芯戰(zhàn)略”可謂是研發(fā)模式基于互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式創(chuàng)新。由此,用友將徹底打破產(chǎn)品研發(fā)的邊界,不再由企業(yè)的研發(fā)部門獨自承擔(dān),而是通過開放合作,實現(xiàn)與企業(yè)外部研發(fā)資源的對接;同時,用友的產(chǎn)品研發(fā)也由此走向眾享模式,除原有的產(chǎn)品研發(fā)人員外,最終用戶、合作伙伴等各方參與進(jìn)來,通過與用戶、伙伴的互動,將他們的建議融入到產(chǎn)品研發(fā)過程中,推動NC6產(chǎn)品的快速迭代。
在技術(shù)推動商業(yè)模式變革的今天,企業(yè)的管理者也越來越重視新技術(shù)所帶來的變革。而“用友F&F變革芯戰(zhàn)略”活動的開啟,不僅僅是用友在產(chǎn)品研發(fā)模式上的變革,也是用友在探索技術(shù)改變商業(yè)模式上邁出的重要一步。隨著企業(yè)用戶越來越多地參與到產(chǎn)品研發(fā)中來,“以客戶為中心”成為企業(yè)實際的執(zhí)行力,作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的倡導(dǎo)者,“用友F&F變革芯戰(zhàn)略”活動也僅僅是用友公司探索滿足客戶互聯(lián)網(wǎng)化需求的開始。