移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，催生了移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)。在過去一年的時(shí)間里，有超過60萬款A(yù)PP上線，換句話說，每天超過800款的APP面世。

在如此激烈的競爭中，許多APP曇花一現(xiàn)，但也有許多APP脫穎而出。除了創(chuàng)意和功能，性能成為了一款A(yù)PP能否存活的命門。

雖然移動(dòng)應(yīng)用性能問題的發(fā)生多種多樣，但是通過崩潰率、錯(cuò)誤率、網(wǎng)絡(luò)請求響應(yīng)時(shí)間、交互性能、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間五個(gè)方面就可以衡量一款A(yù)PP的應(yīng)用性能。

本文中所有數(shù)據(jù)均來自聽云發(fā)布的《2014中國移動(dòng)應(yīng)用性能白皮書》

1.移動(dòng)應(yīng)用崩潰：

應(yīng)用在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的強(qiáng)制關(guān)閉（Force Closing）現(xiàn)象，從而打斷用戶正在進(jìn)行的操作體驗(yàn)。

這也是對于用戶體驗(yàn)影響***的一個(gè)方面，除了會(huì)使關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷，ARPU降低之，外用戶留存下降，DAU與MAU持續(xù)下降。從而降低品牌口碑使CPA(每用戶獲取成本)提高，進(jìn)而影響生命周期價(jià)值（Life-cycle Value）。

經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)iOS的崩潰率超過8‰，Android的崩潰率超過4‰的時(shí)候活躍用戶有明顯下降態(tài)勢。

從表中不難看出，2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的一年，可能是由于對速度的追求，無論iOS又或是Android，平均崩潰率均超出標(biāo)準(zhǔn)值，普遍存在輕微隱患。

iOS操作系統(tǒng)崩潰分布：iOS 5.0.1、iOS 5.1.1、iOS8.0.1、iOS 8.1.2、iOS8.1.3為崩潰發(fā)生***的操作系統(tǒng)，其中iOS 7x整體崩潰表現(xiàn)穩(wěn)定，對***操作系統(tǒng)版本的支持與舊版本的持續(xù)兼容是移動(dòng)開發(fā)者必須重視的。

Android操作系統(tǒng)崩潰分布：Android 2.x表現(xiàn)較差，Android 4.x版本后，崩潰率穩(wěn)定在2‰-4‰，表現(xiàn)良好。

iOS崩潰機(jī)型分布

Android崩潰機(jī)型TOP20

然而如何在崩潰時(shí)進(jìn)行修復(fù)？專家認(rèn)為崩潰發(fā)生時(shí)，一份崩潰報(bào)告會(huì)在崩潰設(shè)備上創(chuàng)建并被存儲(chǔ),崩潰報(bào)告描述應(yīng)用程序是在何種條件下崩潰的，大部分情況下包含一份當(dāng)前正在運(yùn)行線程的完整堆棧跟蹤，通過堆棧信息可推測出崩潰發(fā)生的原因從而進(jìn)行修正。

2.移動(dòng)應(yīng)用錯(cuò)誤

顧名思義，應(yīng)用在生產(chǎn)環(huán)境下所出現(xiàn)的HTTP錯(cuò)誤（HTTP狀態(tài)碼①）和網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤匯總，會(huì)造成應(yīng)用頁面無法顯示，影響用戶體驗(yàn)。如同崩潰一樣，在錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)APP的關(guān)鍵業(yè)務(wù)會(huì)中斷，影響用戶體驗(yàn)，從而影響APP贏收。

2014年移動(dòng)應(yīng)用錯(cuò)誤分布

可見錯(cuò)誤代碼為500的內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)我成為了APP錯(cuò)誤中最嚴(yán)重的問題，這種錯(cuò)誤導(dǎo)致服務(wù)器無法提供服務(wù)，那么用戶就會(huì)處于一種真空的狀態(tài)，對已一款A(yù)PP來說，這無疑是可怕的。

3.移動(dòng)應(yīng)用請求響應(yīng)時(shí)間

應(yīng)用發(fā)出一個(gè)HTTP請求到主機(jī)，主機(jī)端返回響應(yīng)所用的時(shí)間。如果響應(yīng)時(shí)間過長，那么終端用戶體驗(yàn)緩慢，用戶體驗(yàn)下降，降低用戶留存率。

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)請求響應(yīng)時(shí)間超過2000ms后，用戶開始流失！

4..移動(dòng)應(yīng)用交互性能

用戶與移動(dòng)應(yīng)用的界面元素和內(nèi)容交互的體驗(yàn)耗時(shí)被稱為交互性能時(shí)間，應(yīng)用的頁面元素加載時(shí)間過長所引起的用戶體驗(yàn)下降被稱為慢交互。當(dāng)移動(dòng)應(yīng)用交互性能出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)導(dǎo)致頁面元素加載緩慢造成應(yīng)用卡頓和頁面元素不完整造成布局錯(cuò)亂。

當(dāng)出現(xiàn)這種問題時(shí)，我們應(yīng)該注意頁面加載分為前端UI線程和后臺工作線程，通過每個(gè)線程調(diào)用的方法用時(shí)來判斷發(fā)生慢交互的瓶頸。

5.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間

可以看出在不同的地區(qū)響應(yīng)時(shí)間有所差異，所以筆者認(rèn)為針對不同地區(qū)的差異在APP的開發(fā)上可以做一些針對性的調(diào)整。就像Facebook在非洲一樣，對圖片格式、功能的優(yōu)化。

結(jié)語：

Google曾發(fā)表過這樣一組數(shù)據(jù)，2014年，全球開發(fā)者總數(shù)達(dá)71.5萬，全球移動(dòng)應(yīng)用達(dá)306.3萬，同比2013年App增長了45.8%。然而 這300多萬的App能否可持續(xù)發(fā)展卻不得而知，隨著移動(dòng)應(yīng)用的迭代加快，大多數(shù)App都會(huì)發(fā)展遇阻甚至?xí)涝谇斑M(jìn)的路上。2015年初，一款曾傳遍朋友 圈的App“足跡”以其電影風(fēng)格的截圖、字幕、邊距和濾鏡的處理方式，能夠把一張普普通通的照片修成電影大片的感覺，被稱為“中國的 Instagram”。然而，雖然它殺出重圍紅遍大江南北，但也由于服務(wù)端性能問題，不得不關(guān)閉或降級了App部分非核心功能，甚至差點(diǎn)死掉。

隨著APP競爭的越來越白熱化，性能問題越發(fā)的成為APP開發(fā)者們不可回避的痛點(diǎn)。如果擁有好的創(chuàng)意，殺手級的功能，卻死于性能，對于一個(gè)APP團(tuán)隊(duì)或者公司來說是最不可接受的。