5月27日傍晚時分，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴，遇到了“小”麻煩。18時左右，杭州、北京、上海、武漢等地用戶反映支付寶無法正常使用，消息迅速傳遍網(wǎng)絡。而支付寶公司對故障的回應，更是引爆網(wǎng)絡：杭州蕭山某地光纖被挖斷，導致故障。

網(wǎng)友們的“吐槽”，充滿了網(wǎng)絡的特點：“事實證明，在這個世界里，再牛的互聯(lián)網(wǎng)公司，都干不過藍翔技校的挖掘機……”“什么互聯(lián)網(wǎng)+，什么4.0，什么大數(shù)據(jù)，都頂不住傳統(tǒng)行業(yè)一鏟子”……

其實，僅憑支付寶公司單方面的表態(tài)，就斷言“光纖被挖斷”，似乎有些輕率。因傳輸介質(zhì)等硬件問題導致的網(wǎng)絡故障，司空見慣，網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)一時的“宕機”，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)“孰強孰弱”，更是風馬牛不相及，倒是不少網(wǎng)友對網(wǎng)上支付安全性的“吐槽”，似乎點出了問題的實質(zhì)。

“宕機”事件，其實是給互聯(lián)網(wǎng)電商、軟硬件服務商、電信運營方再次提醒。在網(wǎng)絡金融快速發(fā)展的今天，如何提高網(wǎng)絡交易平臺的系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性，做好應對突發(fā)事故的預案，增強軟硬件的系統(tǒng)抗干擾能力，是對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)整體的要求。尤其是在軟硬件上提高網(wǎng)絡交易平臺賬戶的安全系數(shù)，比如在系統(tǒng)設(shè)計上增加對出現(xiàn)“宕機”等情況的被動式安全插件，是緩解廣大網(wǎng)購一族擔憂心理的舉措。