在中國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程中，以銀行業(yè)為代表金融行業(yè)一直是個(gè)中翹楚，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出，銀行業(yè)國(guó)產(chǎn)化、互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型不斷加速，調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2015年銀行業(yè)IT投資市場(chǎng)規(guī)模有望突破千億元。

作為開(kāi)展在線金融服務(wù)重要載體的銀行網(wǎng)站，以及支付寶、拉卡拉等在線支付服務(wù)商網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有十余年的建設(shè)和發(fā)展歷程，那么他們的網(wǎng)站性能表現(xiàn)如何呢?

云智慧對(duì)國(guó)內(nèi)外40余家銀行的中文官網(wǎng)和10余家在線支付網(wǎng)站在2015年5月1日~5月31日期間網(wǎng)站的訪問(wèn)性能進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)比我們之前監(jiān)測(cè)的旅游行業(yè)和在線醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)，金融行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站的表現(xiàn)并不突出，銀行類網(wǎng)站平均響應(yīng)時(shí)間為822ms，在線支付網(wǎng)站為701ms。

1、網(wǎng)站平均響應(yīng)時(shí)間在500ms以內(nèi)的網(wǎng)站有16家，國(guó)有四大行除農(nóng)行外，網(wǎng)站首頁(yè)訪問(wèn)的平均響應(yīng)時(shí)間均在400ms以內(nèi)，顯示了雄厚的IT實(shí)力和卓越的用戶體驗(yàn)。而在網(wǎng)銀領(lǐng)域發(fā)力最早的招商銀行，和在線支付領(lǐng)軍者支付寶的表現(xiàn)都比較一般，特別是5月27日支付寶出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)故障，5月29日招商證券交易系統(tǒng)故障，都對(duì)網(wǎng)銀系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性敲響警鐘。

2、此次測(cè)試的64家網(wǎng)站有35家網(wǎng)站首頁(yè)平均響應(yīng)時(shí)間在500ms~1000ms之間，囊括了各省級(jí)區(qū)域銀行和大部分在線支付網(wǎng)站。雖然區(qū)域性銀行的主要客戶都在省內(nèi)，但隨著擴(kuò)張步伐的加快和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，打破區(qū)域藩籬，向全國(guó)用戶提供更快的網(wǎng)站訪問(wèn)體驗(yàn)，無(wú)疑會(huì)為越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加分不少。

3、VISA、MasterCard、渣打、恒生等外資銀行和金融機(jī)構(gòu)的平均響應(yīng)時(shí)間超過(guò)1000ms，受限于其在國(guó)內(nèi)的IT投入，與他們的國(guó)際口碑存在較大偏差。PayPal作為海外***的在線支付平臺(tái)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)已經(jīng)有10個(gè)年頭，但其網(wǎng)站平均響應(yīng)時(shí)間接近2500ms，同樣令人無(wú)法忍受。其他如郵政儲(chǔ)蓄銀行、浙商銀行、北京銀行等區(qū)域銀行的網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間均遠(yuǎn)低于行業(yè)均值，建議在網(wǎng)站和應(yīng)用性能優(yōu)化方面進(jìn)行加強(qiáng)。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)網(wǎng)站訪問(wèn)的加載時(shí)間超過(guò)4秒，1/4的用戶將面臨著流失。在線金融服務(wù)作為電子商務(wù)、O2O、P2P等熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要支撐，只有最***的應(yīng)用性能才能為廣大用戶提供***的交易體驗(yàn)。云智慧監(jiān)控寶作為IT性能監(jiān)控(IT Performance Monitoring)SaaS產(chǎn)品，包括了網(wǎng)站監(jiān)控、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控(硬件及網(wǎng)絡(luò))、應(yīng)用服務(wù)性能監(jiān)控、平臺(tái)API健康檢查及監(jiān)控、業(yè)務(wù)平臺(tái)性能測(cè)試及診斷等功能。通過(guò)性能指標(biāo)的采集、分析和統(tǒng)計(jì)，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率，為用戶提供更加便捷、更優(yōu)成本、更高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與前瞻性數(shù)據(jù)分析的一站式云服務(wù)。