山東省國稅作為國家職能部門，承擔著組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)社會分配的職責，其內(nèi)部的溝通運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到稅收體系的順暢運行。過去各種內(nèi)部溝通、干部培訓、行政大會等都需要各級單位地市人員千里迢迢來省局參會，再將省局領(lǐng)導的意思傳達下去，不僅耗時耗力，而且嚴重影響業(yè)務效率。視頻會議作為網(wǎng)絡時代出現(xiàn)的新型互通方式，在政企單位中應用越來越普遍，而技術(shù)也更加成熟。通過視頻會議系統(tǒng)，用戶不僅可以實現(xiàn)異地視音頻溝通，還能同步進行數(shù)據(jù)共享，完成遠程會議討論、會商等工作，不再需要千里迢迢跑來跑去，完全可以隨時與省局開展近在咫尺的“面談”。

經(jīng)過多次調(diào)研規(guī)劃，建設一套全省統(tǒng)一規(guī)劃的視頻會議系統(tǒng)是山東省國稅至關(guān)重要的業(yè)務需求：在省局和各地市局分別建設一個視頻會議管理中心，通過其實現(xiàn)省局會場、地市級分會場、縣區(qū)級分會場的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一管理，真正構(gòu)建起高效溝通的信息化紐帶。根據(jù)國稅局的業(yè)務屬性，該系統(tǒng)還必須滿足以下主要業(yè)務場景：

1、 省局領(lǐng)導可以隨時召開覆蓋山東省16個地市以及160多個縣區(qū)單位的大型行政會議;

2、 省局領(lǐng)導可隨時與任意一個或者多個地市領(lǐng)導進行遠程“面談”，完成工作溝通;

3、 各地市局領(lǐng)導可以隨時召開本地市所有縣區(qū)都能參加的遠程視頻會議。

基于以上需求，山東省國稅在綜合評估技術(shù)、產(chǎn)品與服務等綜合能力后，決定選擇華為構(gòu)建這一全高清遠程視頻會議系統(tǒng)，以實現(xiàn)內(nèi)部整體管理機制與工作效率的全面升級。

為了獲得更加穩(wěn)定可靠的溝通體驗，在滿足正常的視頻會議業(yè)務需求之外，山東省國稅還對華為視頻會議解決方案提出了更為嚴格的要求。

性能優(yōu)越：

整套視頻會議系統(tǒng)需運用業(yè)內(nèi)最安全穩(wěn)定的技術(shù)和產(chǎn)品，保證***高清的音視頻效果，為國稅體系提供持續(xù)可靠的高質(zhì)量遠程溝通體驗;同時，整個系統(tǒng)還需具備出色的擴容和更新能力，在未來業(yè)務需要時，可以做到平滑擴容和自動化更新。

運維簡單、使用方便：

視頻會議系統(tǒng)的設計應盡可能保持簡潔，充分考慮用戶的普遍使用習慣，使大多數(shù)工作人員能夠盡快適應整套系統(tǒng)，從而提升系統(tǒng)利用率。

服務到位：

不僅是在設備出現(xiàn)故障后進行售后維護，還能定期進行巡檢，保障系統(tǒng)的高穩(wěn)定運行，在重大級會議時能提供專業(yè)的會議保障服務。

基于以上要求，華為為山東省國稅建立了一套高可靠、易操作的高清視訊系統(tǒng)，以高清視頻溝通開啟山東國稅互聯(lián)新時代。

首先，為了實現(xiàn)高穩(wěn)定與可靠體驗，華為在產(chǎn)品與技術(shù)方面做足了功夫。一方面，平臺側(cè)采用的華為MCU 8650支持整機N+1備份、業(yè)務板塊備份、線路備份、網(wǎng)口備份、電源備份、芯片備份等完善的備份機制，保證了國稅體系日常會議高穩(wěn)定運行。

另一方面，稅務工作具備高效率的要求，各項重要工作都必須在相應的時間內(nèi)完成，因此該系統(tǒng)必須確保在不同環(huán)境下、不同時期都具備良好的體驗，而華為也采用了三大創(chuàng)新技術(shù)確保用戶持續(xù)的***體驗。獨有的QoS技術(shù)，能夠針對IP網(wǎng)絡豐富的QoS模式自動調(diào)整網(wǎng)絡傳輸和視音頻處理的不同糾錯策略，從而保障圖像、音頻在各種惡劣網(wǎng)絡條件下達到***效果;EC超強糾錯技術(shù)保障網(wǎng)絡丟包率達8%情況下，圖像仍然流暢，確保在網(wǎng)絡狀態(tài)不穩(wěn)定的情況下也能開展有效的稅務溝通工作;IRC智能調(diào)速技術(shù)會根據(jù)網(wǎng)絡帶寬實時檢測，動態(tài)自動調(diào)整視頻會議碼流帶寬，保障會議效果。此外，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，稅務工作不斷豐富，為保障后期業(yè)務的擴展，華為在核心設備MCU上都預留了足夠的接入容量，后期擴容可輕松完成，從而滿足新業(yè)務需求。

其次，在繁忙的稅務工作中，簡化設備操作、提高會議溝通效率成為另一個重點。華為構(gòu)建的這套系統(tǒng)，所有會議操控與召集不僅可以通過后臺管理員進行操作，用戶還可以在終端側(cè)完成。普通日常會議，在網(wǎng)絡無人員值守情況也能快速實現(xiàn)會議組建，不僅大幅降低了后臺運維人員的工作強度，有效降低運營成本，還能讓稅務工作更加敏捷地開展。

在各個會議室，該系統(tǒng)采用華為全新TE系列終端，不僅支持無線WIFI組網(wǎng)，還支持無線輔流共享、無線麥克，用戶在進行會議操作、數(shù)據(jù)共享時，都更加便捷，甚至比傳統(tǒng)的現(xiàn)場溝通更加靈活。

而且，華為TE終端支持多種組會方式，比如語音呼叫、PAD一鍵組會以及傳統(tǒng)的遙控組會等，整個操作十分便捷，每一個員工想要召集會議都像打電話一樣簡單。

***，針對于山東省國稅體系，華為提供了最完善的服務體系。除了日常的7*24小時電話技術(shù)支持外，還能夠定期對國稅會議設備進行巡查，定期解決客戶的疑難問題。針對全省級的大型行政會議，華為提供專業(yè)的工程師對會議進行實時保障，保證會議的穩(wěn)定運行。

隨著國稅業(yè)務的不斷開展，遠程視頻的使用頻率也越來越高，后期也逐步對全網(wǎng)進行了必要性的升級改造，以此提高山東省國稅的溝通效率，原來的“千里迢迢”在華為視訊的幫助下得以成為“咫尺之間”的面對面溝通。