考慮到IT預算方面一向遭受壓力，加上過去十年方興未艾的“綠色IT”潮流，你會想：說到找出并解決數(shù)據(jù)中心的低效問題，IT部門會行動起來。但是據(jù)今年6月3日發(fā)布的一份報告聲稱，實際情況遠非如此。

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斯坦福大學斯泰爾-泰勒能源政策和金融中心的研究員Jonathan Koomey與資源咨詢公司Anthesis Group的合伙人Jon Taylor共同撰寫了這份報告，報告闡述了所謂的“休眠”服務(wù)器(comatose server)，這類服務(wù)器在白白耗電，可是至少已有六個月沒有在提供信息或計算服務(wù)。

兩位作者援引了麥肯錫公司早在2008年的一項調(diào)查;那項調(diào)查當時發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)級數(shù)據(jù)中心中，服務(wù)器利用率“很少超過6%”。兩位作者表示，此外，超過30%的服務(wù)器被發(fā)現(xiàn)通了電，卻處于閑置狀態(tài)，并援引了麥肯錫以及Uptime Institute和TSO Logic的研究結(jié)果。

Koomey和Taylor估計，如今全球使用的休眠服務(wù)器多達360萬臺。正是諸如此類的數(shù)字讓CIO和IT經(jīng)理們處于困境。不過，對我們許多IT人士來說，這類數(shù)字沒什么好奇怪的。

我在待過的絕大多數(shù)數(shù)據(jù)中心都親眼目睹過低效問題。低效問題并不僅限于早被遺忘或配置過度的服務(wù)器。這個問題還蔓延到了數(shù)據(jù)中心的其他方面，包括通了電但閑置未用或毫無必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全工具，甚至對數(shù)據(jù)中心所設(shè)溫度過低。這些因素共同導致了嚴重的低效問題，因為在任何一個數(shù)據(jù)中心，電費都是***的一筆運營開支。

Koomey和Taylor在報告中表示：“在21世紀，每家公司都是IT公司，但是太多的企業(yè)將就于其IT基礎(chǔ)設(shè)施存在的嚴重低效問題。存在那么多的休眠服務(wù)器，這清晰地表明，設(shè)計、建造、配置和運營企業(yè)中IT資源的方式需要有所變化。需要的變化并非主要是技術(shù)上的，而是要圍繞管理方法、信息流和動機。”

的確，如果我們看一下為何會存在這些低效問題，你會發(fā)現(xiàn)許多因素與技術(shù)問題沒有太大的關(guān)系。相反，那些負責運營數(shù)據(jù)中心或負責管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)備的人監(jiān)督和管理乏力才導致了大多數(shù)此類問題。

雖然不可能讓系統(tǒng)利用率接近100%，也不可能確保每個通電設(shè)備實際上都物盡其用，但是大有改進的余地。比如說，萬一出現(xiàn)故障，報告中被認為是休眠服務(wù)器的一些服務(wù)器有可能是被安裝成熱備用或災難恢復系統(tǒng)的服務(wù)器。如果真是這樣，該系統(tǒng)是否真正需要處于熱備用模式，還是說冷/熱備用模式更經(jīng)濟高效，卻提供幾乎一樣級別的冗余性?

你可以通過下列七宗罪，找出并解決數(shù)據(jù)中心低效問題。如果你對于為何會出現(xiàn)低效問題或者如何解決或預防低效問題有自己的一番高見，歡迎留言交流。

***宗罪：針對未知因素進行規(guī)劃。

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IT管理員往往購買過多的數(shù)據(jù)中心硬件，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的未知項目或關(guān)鍵項目。雖然此舉在一些情況下可以接受，但是這個策略很快就會失控。閑置設(shè)備不是裝箱儲藏起來，而是通常安裝后保持通電狀態(tài)，萬一果真需要該閑置設(shè)備(這種可能性極小)，它隨時可以投入使用。

第二宗罪：沒有停用策略。

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應用程序換成現(xiàn)代系統(tǒng)后，舊系統(tǒng)(及數(shù)據(jù))依然存在，因為沒人知道如何處理它們。我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的管理員們普遍擔心：一旦應用程序或數(shù)據(jù)處理掉，有人需要它。

第三宗罪：不知道哪些是閑置服務(wù)器，任由它一直閑置著。

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在IT管理員人員流動率很高的企業(yè)組織，你會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心部件到處閑置，因為沒人知道哪些是閑置部件，而且很怕詢問。新招員工任由閑置部件一直躺在那里，而不是大膽地關(guān)閉閑置未用的系統(tǒng)。

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第四宗罪：求助于影子IT。

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對于由IT部門內(nèi)部管理的應用程序不滿的用戶求助于影子IT，以獲得所需資源。比如說，他們能夠部署一款軟件即服務(wù)應用程序，以滿足業(yè)務(wù)要求，不必有勞IT部門。隨著用戶們遷移到影子IT應用程序時，又不告訴IT部門，內(nèi)部管理的應用程序及相關(guān)硬件就會閑置起來。

第五宗罪：預計需求會增長，過度配置資源。

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說到購置數(shù)量合適的滿足應用程序需求的硬件，大多數(shù)管理員并沒有執(zhí)行必要的摸底調(diào)查工作。他們通常高清楚內(nèi)存、處理器和存儲等方面的***需求后，實際組建系統(tǒng)時購置遠高于這個需求的部件。這么做的理由在于，萬一對應用程序的需求急劇增加，可以為它留出足夠的活動余地。那些過高的應用程序需求預測多半從來不會成為現(xiàn)實?？紤]到使用虛擬化軟件工具，實時改動這些設(shè)置非常容易，過度配置服務(wù)器早已應該是過時的做法。

第六宗罪：記錄保留不全，沒對應用程序進行審計。

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對系統(tǒng)管理員們來說，進行定期審計、維護***的清點硬件/軟件/存儲資源記錄是最費時又最乏味的任務(wù)之一。在企業(yè)級數(shù)據(jù)中心里面，要是沒有保留***的記錄，就比較容易出現(xiàn)對應用程序和服務(wù)器一無所知的情況。

第七宗罪：沒有“走綠色道路”的動機。

在許多情況下，數(shù)據(jù)中心缺少花時間來查明低效問題的動機，因為這么做對IT部門來說缺少明顯的回報。在托管場地租用、電費已經(jīng)按固定月費支付的情況下，關(guān)閉閑置未用系統(tǒng)電源的動機來得更弱。不過，計量電費變得越來越流行，有望扭轉(zhuǎn)這方面的情況。

結(jié)束語

IT行業(yè)在數(shù)據(jù)中心低效方面不為人知的秘密在迅速傳開來。一旦高層管理班子得到風聲，他們就會非常關(guān)注這個問題。IT人員最明智的舉措就是，開始弄清楚如何找到并迅速消除貴企業(yè)環(huán)境里面所有容易解決的低效問題。從許多方面來看，一旦這成為公司上下的優(yōu)先事項，理念方面的轉(zhuǎn)變應該會讓你的工作容易很多。***是現(xiàn)在就開始規(guī)劃，那樣你會因積極主動而備受贊譽，而不是因消極被動而飽受詬病。