“再不創(chuàng)業(yè)就老了！”在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大潮下，憑著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的敏感和青春的激情，越來(lái)越多的年輕人加入“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的大軍。

什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？政府工作報(bào)告中指出，要“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合”。這表明，“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是要在傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)之間建立連接，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造，使傳統(tǒng)生產(chǎn)方式互聯(lián)網(wǎng)化。

這只是從宏觀概念上對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行的闡釋。而對(duì)于那些熟稔互聯(lián)網(wǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)，最難的可能并不是“互聯(lián)網(wǎng)”的這一部分，“+”號(hào)后面的那部分以及怎么“+”或許才是更難搞定的。

互聯(lián)網(wǎng)＋創(chuàng)業(yè)典型代表：e袋洗

很多人都知道這樣一個(gè)O2O服務(wù)：只需要99元，一個(gè)曾有人塞下過(guò)120多條絲巾的布袋任君填滿，然后以小區(qū)為單位，有人取衣有人洗衣還有人送衣，這就是e袋洗，一個(gè)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)解決傳統(tǒng)的線下洗衣服務(wù)的服務(wù)盲點(diǎn)的O2O服務(wù)平臺(tái)，在過(guò)去的一年半之中，引爆京城魔都等16個(gè)城市。 

就在不久前，e袋洗剛剛完成了由百度領(lǐng)投B輪1億美金融資，BAT中兩家巨頭的背書加上自身的努力，如今的e袋洗已是日訂單量突破10萬(wàn)，開(kāi)通16 個(gè)城市服務(wù)，擁有500萬(wàn)用戶量，洗衣市場(chǎng)份額接近90%的明星平臺(tái)，未來(lái)服務(wù)還將擴(kuò)展到100個(gè)城市，成績(jī)相當(dāng)耀眼。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)使用APM服務(wù)

e袋洗技術(shù)合伙人岑永洪曾說(shuō)過(guò)：“公司成立之初時(shí)我們分析整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，將他定義成三個(gè)階段：第一個(gè)是信息時(shí)代，第二個(gè)是商品時(shí)代，第三個(gè)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)的時(shí)代，我們獲知榮昌有20多年傳統(tǒng)線下洗衣的經(jīng)驗(yàn)，所以決定用洗衣作為入口，進(jìn)入這個(gè)新時(shí)代。”

e袋洗的產(chǎn)品主要集中在App和微信，主要為了滿足客戶的下單需求，用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。從e袋洗的模式很容易能夠看出，雖然產(chǎn)品更多的是在線下服務(wù)，但是App作為一個(gè)交接門戶，如果產(chǎn)品穩(wěn)定性或者體驗(yàn)不佳的話，對(duì)用戶體驗(yàn)影響非常之大。“出于這樣的原因，我們對(duì)比了APM行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，聽(tīng)云做到時(shí)間比較長(zhǎng)，SaaS定價(jià)模式很靈活，非常適合早期企業(yè)，像很多傳統(tǒng)廠商更多的是解決方案，是一錘子買賣，對(duì)于早期企業(yè)反而是負(fù)擔(dān)，聽(tīng)云能滿足企業(yè)不同階段的不同服務(wù)方式和定價(jià)，能夠匹配創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展。”關(guān)于為什么選擇聽(tīng)云時(shí)岑永洪感慨道。

端到端的應(yīng)用性能管理才能完美保障用戶體驗(yàn)

“提升用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一位的，必須做到極致。“因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)的特性，App上經(jīng)常有一些推廣和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，用戶看到更多的是一些BANNER還有圖片，如果這些圖片加載過(guò)慢，或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，并且還不知道這些情況發(fā)生的話，影響會(huì)很大。通過(guò)聽(tīng)云監(jiān)控就能知道哪些地方網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者是CDN的提供商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，這樣我們就能提前做一些準(zhǔn)備和預(yù)案。” 聽(tīng)云最大的好處當(dāng)然就是網(wǎng)絡(luò)端監(jiān)控，因?yàn)檫@是最終用戶視角下的真實(shí)體驗(yàn)，能夠完整呈現(xiàn)客戶所看到的頁(yè)面，具有時(shí)效性，便于e袋洗做出調(diào)整。

“App是我們的主要接口，所以快速迭代不可避免。在發(fā)布之前做兼容測(cè)試時(shí)候，我們運(yùn)用聽(tīng)云App可以看到哪個(gè)機(jī)型哪行代碼出現(xiàn)問(wèn)題，很快的定位解決，在版本上線之前就做到最好。”岑永洪說(shuō)到，通過(guò)聽(tīng)云，互聯(lián)網(wǎng)的敏捷迭代、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的理念得以統(tǒng)一，在版本上線之前把所有應(yīng)用性能危機(jī)扼殺在搖籃里，加快迭代和發(fā)版速度，增加用戶粘滯度，提高迭代效率。

“客戶端監(jiān)控只是我們正在使用的一部分，未來(lái)我們還會(huì)服務(wù)器端進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)論是類似CPU內(nèi)存等服務(wù)器硬件性能，還是服務(wù)端應(yīng)用性能的監(jiān)控，端到端的應(yīng)用性能管理才是一個(gè)完整的解決方案。” 端到端的應(yīng)用性能管理讓我們對(duì)應(yīng)用有完整清晰的認(rèn)識(shí)，從而才能建立完善的應(yīng)用監(jiān)控基準(zhǔn)和體系，方便我們?nèi)粘５倪\(yùn)維工作，全方位的維護(hù)應(yīng)用正常工作。

APM是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的標(biāo)配

“標(biāo)配！APM是互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配，無(wú)論是從產(chǎn)品質(zhì)量還是用戶體驗(yàn)，APM都應(yīng)該是標(biāo)配性的產(chǎn)品，因?yàn)槿绻阒皇前旬a(chǎn)品定位成開(kāi)發(fā)或者測(cè)試是不夠的，當(dāng)它交付到用戶手上時(shí)，你不監(jiān)控運(yùn)行情況就沒(méi)有任何的指標(biāo)也沒(méi)有任何的評(píng)價(jià)去衡量做得好不好。”當(dāng)問(wèn)到岑永洪如何看待APM他肯定的說(shuō)到。“用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，下單流程可能不會(huì)有太大的變化，但是從交互、體驗(yàn)的角度出發(fā)，可以改進(jìn)的地方很多很多。”

除了洗衣業(yè)務(wù)外，e袋洗平臺(tái)也在今年上線了洗鞋、洗窗簾和奢侈品等養(yǎng)護(hù)服務(wù)，e袋洗今后的定位是“鄰里互助市場(chǎng)”，將延伸到共享廚房、家電維修等多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)他們還內(nèi)部孵化了一個(gè)名為“陪爸媽”的項(xiàng)目，主打社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。相信有了與聽(tīng)云的愉快合作，未來(lái)e袋洗的“共享經(jīng)濟(jì)”之路，一定少不了聽(tīng)云的相伴。