中美人民在上網(wǎng)這件事上算是同病相憐，官方公布的數(shù)據(jù)一直在漲，但用戶不買賬。第一條新聞里有兩部分，降費(fèi)和提速，前者大概是這么一個故事：

村長到小鎮(zhèn)上視察時，發(fā)現(xiàn)牛肉粉肉少價高，發(fā)出“吃粉實在太貴了”的感慨，識時務(wù)的秘書馬上交代有關(guān)人員落實，力求在一年內(nèi)讓當(dāng)?shù)厝嗣癯陨先舛鄡r廉的牛肉粉。于是當(dāng)?shù)胤鄣昙娂娡瞥隽恕霸缟? 11 點(diǎn)、下午 3 點(diǎn)吃粉半價，免費(fèi)送一碟牛肉”的優(yōu)惠套餐。把新優(yōu)惠和老定價一平均，“加肉減價”完美完成。

初衷沒有問題，誰都想電話費(fèi)低點(diǎn)、流量多點(diǎn)、網(wǎng)速快點(diǎn)。但這是一口號過度向消費(fèi)者傾斜，對運(yùn)營商卻意味著雙重投入，這個缺口誰來補(bǔ)?本身口號就有違市場規(guī)則，用小腳趾都能想到“完成任務(wù)”只不過是舉國上下聯(lián)合上演的一臺戲。

盡管如此，我仍不贊成過度抨擊運(yùn)營商，諸如“流量不清零，直到下個月”、“廉價流量包，只能買一次”、“流量 10 塊 1G，熬瞎你的眼”之類的行為，想想也實屬無奈。如果真要將提速降費(fèi)落到實處，要么上頭的指標(biāo)完不成，要么上市公司的報表要做不好，要么消費(fèi)不開心——三害相權(quán)，還是“坑”下消費(fèi)者吧。

這就是降費(fèi)，而提速的問題還要復(fù)雜一點(diǎn)。糾結(jié)點(diǎn)在于，工信部說速度快了，網(wǎng)民沒感覺到，究其原因，測試速度與上網(wǎng)體驗是兩個不同的話題，并無必然聯(lián)系。

我常年使用的 3GB 流量套餐從大有余量到時常不夠，與移動網(wǎng)絡(luò)上越來越多的視頻、圖片不無關(guān)系。而網(wǎng)媒視頻化的趨勢也讓“偽·提速降費(fèi)”更難轉(zhuǎn)化為上網(wǎng)體驗。 上網(wǎng)體驗決定于內(nèi)容和帶寬的平衡，只有當(dāng)帶寬的增長快于內(nèi)容的流量需求時，我們才會感覺到網(wǎng)速變快;假設(shè)兩者同步增長，體驗則會原地踏步。 無論是移動網(wǎng)絡(luò)還是有線寬帶，這條邏輯均適用。

據(jù) Cisco 年初發(fā)布的研究報告 ，2014 年全球移動流量較往年增長了 69%，其中 55% 都花在了視頻上。 另據(jù)老牌研究機(jī)構(gòu) Gartner 預(yù)計， 2015 年移動流量還將增長 59%。近日國內(nèi)還有條轉(zhuǎn)遍了天，又來歷不明的新聞——

人民網(wǎng)調(diào)研“提速降費(fèi)目標(biāo)完成，你感受到了嗎”，96% 網(wǎng)友選擇了“無”。

根據(jù)關(guān)鍵詞找到人民網(wǎng)，在人民網(wǎng)上找到 這條新聞 ，來源卻寫著“南方日報”。有趣的是，點(diǎn)擊鏈接卻跳轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)站，而南網(wǎng)站上也沒有找到這條新聞。姑且當(dāng)做小道消息看看就好。不過，個人而言確實沒有感覺到網(wǎng)速的提升，這個 96% 無感或許也代表了一個不小的群體，不知美國人民能否感受到 x3 的網(wǎng)速提升呢?

回到文初提到的第二條新聞，原標(biāo)題是《可能不常感覺到，但美國的寬帶速度已經(jīng)是 2011 年的 3 倍》。再翻翻 美國消費(fèi)者滿意度指數(shù) ，發(fā)現(xiàn)美國網(wǎng)民也不大滿意。

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如上圖，標(biāo)黃色的是 2015 年滿意指數(shù)，往左分別是 2014、2013。隨著美國網(wǎng)速 x3，消費(fèi)者滿意度竟然下降了不少。會不會是價格的問題呢? 2014 年的一則研究 比較了發(fā)達(dá)國家/地區(qū) 50 美元月費(fèi)能買到的網(wǎng)速： 

結(jié)果顯示：美國網(wǎng)費(fèi)屬于中高，而網(wǎng)速屬于普通水平(僅以調(diào)查樣本論)。當(dāng)然樣本中網(wǎng)速較為突出的也就是香港、首爾、東京以及巴黎這幾個城市，歐洲與美國大體上速度差不多。因此網(wǎng)絡(luò)提速趕不上流量需求增長是存在于中美兩國的共同現(xiàn)象。

順便說一下，去年美國曾有過一波熱烈的討論，關(guān)于為何 美國上網(wǎng)又貴又慢 ，與我國今年的這波討論大同小異。而且美國網(wǎng)民吐槽最多的點(diǎn)竟然也與我們類似——“壟斷”。