如今，飛機出行成為眾多商務(wù)人士的交通選擇。但在出行過程中，總有一段時間要和世界“失聯(lián)”。即便在能上網(wǎng)的候機大廳，不給力的網(wǎng)速也總成為旅客吐槽的對象。

面對機場業(yè)務(wù)的不斷延展，以及出行旅客對順暢網(wǎng)絡(luò)的“剛需”逐步增加，機場Wi-Fi正在經(jīng)歷著一次網(wǎng)絡(luò)升級的“病痛之?dāng)_”。作為“無線實力派”的銳捷網(wǎng)絡(luò)，利用自身的創(chuàng)新技術(shù)和解決方案，為機場場景的無線網(wǎng)絡(luò)開出了“治病良方”。

無地勘，不建設(shè)

為了更好的滿足用戶上網(wǎng)的需求，銳捷工程師多次進行實地勘察，深入業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，包括機場出發(fā)層、候機大廳、安檢口、值機島、商戶街、行李分揀廳、旅客的士等候區(qū)等，分別繪制了無線AP布放位置以及信號分布圖。與此同時，工程師結(jié)合機場不同場景人流和應(yīng)用特征，通過創(chuàng)新的AP產(chǎn)品和解決方案，提高了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)處理能力和帶寬速度，消除了信號死角，為旅客提供更好的上網(wǎng)體驗。

 

廈門高崎國際機場出發(fā)大廳夾層信號分布勘察圖

 

無智慧，不建設(shè)

銳捷網(wǎng)絡(luò)的智慧機場解決方案，全面考慮無線信號、同頻干擾、信道規(guī)劃、用戶認(rèn)證、流量控制等問題，并通過采用SSID隔離、VLAN隔離、虛擬防火墻隔離、Qos等技術(shù)進行綜合保障。

同時，銳捷還提出“無線精準(zhǔn)營銷+定位”的解決方案，全面提升無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷的能力。方案根據(jù)無線運維的難點問題，采用無線有線統(tǒng)一運維平臺，部署自動巡檢、提前預(yù)警、快速分析排障等方案降低運維部門壓力，并提供良好可視化的展示平臺以提升無線項目成果展現(xiàn)效果。

 

銳捷的智慧機場解決方案

 

廣州白云國際機場無線網(wǎng)絡(luò)“升職記”

廣州白云國際機場在2015年底經(jīng)歷了第四次無線網(wǎng)絡(luò)升級，讓機場網(wǎng)絡(luò)有了暢爽的體驗。

 

白云機場無線網(wǎng)絡(luò)的登錄頁

 

升級方案對原有Wi-Fi信號覆蓋盲區(qū)及干擾嚴(yán)重的區(qū)域進行了詳細(xì)勘察、清理了航站樓內(nèi)部分雜亂的Wi-Fi信號，經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃和深化設(shè)計，部署了性能穩(wěn)定的Wi-Fi熱點，熱點數(shù)也增加到744臺，很好地解決了原有無線信號干擾嚴(yán)重、信號弱覆蓋等問題。同時，出口帶寬采用雙運營商出口，浮動路由實現(xiàn)雙聯(lián)路冗余備份，起到一定的線路容災(zāi)效果。

可靠的網(wǎng)絡(luò)硬件解決方案是基礎(chǔ)，配套的軟件部分則成為提升體驗的關(guān)鍵因素。白云機場的網(wǎng)絡(luò)項目升級，共新增部署一下7臺服務(wù)器。各服務(wù)器之間通過聯(lián)動來實現(xiàn)本次無線項目的相關(guān)認(rèn)證、客流分析、精準(zhǔn)營銷、實名審計及可視化運維功能。

今年7月，白云機場的無線網(wǎng)絡(luò)再度升級，支持微信、手機、取號機三種認(rèn)證方式，同時，熱點新增至830個，進一步提升了旅客使用無線網(wǎng)絡(luò)的體驗，致力于打造智慧機場的生態(tài)圈。

廈門高崎國際機場的“智”變

廈門高崎國際機場是中國東南沿海最繁忙的機場之一，通過“智慧機場”方案，機場實現(xiàn)了“智”變。

 

RBIS與銳捷無線AP定位實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析

 

廈門高崎國際機場部署了銳捷網(wǎng)絡(luò)基于“MCP無線營銷平臺+RBIS商業(yè)智能管理系統(tǒng)”的智慧機場解決方案，實現(xiàn)無線全覆蓋，將最便捷、最實用的信息通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段傳遞給旅客，方便其出行。

同時，無線全覆蓋可以協(xié)助機場驅(qū)動更多業(yè)務(wù)實現(xiàn)智能管理，如：行李全程跟蹤、無線值機系統(tǒng)、無線航顯系統(tǒng)、無線POS系統(tǒng)應(yīng)用，等等。

無增值，不建設(shè)

銳捷的智慧機場解決方案為機場無線業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)提供了更廣闊的應(yīng)用前景。其中，客流分析及精準(zhǔn)營銷對于航站樓內(nèi)的商戶價值巨大，可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)人流特點，更有針對性的進行產(chǎn)品的擺放以及服務(wù)的更新，對未來發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。

例如：當(dāng)旅客連接Wi-Fi訪問互聯(lián)網(wǎng)時，通過無線終端精準(zhǔn)定位，可以捕捉旅客信息。根據(jù)大量旅客的路徑信息數(shù)據(jù)，對機場運營管理部門提供管理和決策支持，隨時調(diào)整機場人流和服務(wù)人員分布，如安檢口服務(wù)人員增減，確保旅客快速安檢。又如，智慧機場還實現(xiàn)廣告信息下推，可根據(jù)旅客所在位置、所處時間推送相關(guān)的廣告信息，并通過點擊量與廣告商進行結(jié)算。

智慧機場解決方案將乘客上網(wǎng)、機場工作網(wǎng)絡(luò)和公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)有機融合，為旅客提供豐富貼心的場內(nèi)服務(wù)，機場無線網(wǎng)絡(luò)的“智”變，帶來了用戶體驗提升的質(zhì)變。