締安科技的卓越文化之道:內(nèi)化于心,外踐于行
一年不足以天翻地覆,但十年足以使物是人非。如果一定要選擇一個領(lǐng)域作為中國近十年所經(jīng)歷變遷的剪影,毫無疑問,IT是***代表性的行業(yè)。
2007年,上海。這時的巨人網(wǎng)絡(luò)尚處發(fā)展***,彼時已是美國游戲發(fā)行規(guī)模***的民營企業(yè);阿里巴巴雖然業(yè)務(wù)尚未全面鋪開,觸角卻也在不斷探進三四線城市。我們津津樂道的PC游戲大作還是單機,我們奉為圭臬的IT公司是巨人與雅虎,家用的也許是笨重的臺式機、也許是功能與外表同樣簡陋的筆記本……那是個撥號才能上網(wǎng)的年代。
無人注意的角落里,幾個人一拍即合,決定跳出高級打工仔的身份,投身在幾乎無人辨明方向的云聯(lián)接領(lǐng)域。“創(chuàng)業(yè)!”就這樣,一切從零開始。
2016年,同樣是上海。這時我們不再提十年前的IT巨頭,我們身邊有隨處可接入的無線網(wǎng),隨身可攜帶的輕薄筆記本,沒有人再像以前一樣刻印光盤來備份,取而代之的是云存儲。即使是熱詞,也從博客、寬帶連接變成了云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能。硬件制造已不再是經(jīng)濟發(fā)展關(guān)注的重點,人們的目光更多地聚焦在軟件和虛擬服務(wù)上。
十年前默默在云聯(lián)接領(lǐng)域蓄勢的創(chuàng)業(yè)公司,也終于順勢而起,成長為行業(yè)資深的云網(wǎng)絡(luò)運營商。
這家公司的名字叫上海締安科技(股份有限公司)。2007年,創(chuàng)業(yè)團隊初成立;2015年,榮登新三板;2016年,業(yè)績再翻番。
十年前沒人會想到SDN會像今天這樣備受企業(yè)用戶青睞、PaaS服務(wù)會有1800億美元的市場空間。2016年,當這一切成為現(xiàn)實,局勢動蕩十年間,有變就必然有不變。有什么是經(jīng)得起打壓、動亂而始終不變的?——只有文化,長生長盛。
進化***,上下而求索
“文化不是紙面上如何宣傳,而是信仰什么,如何思考、如何做事”。喬布斯對企業(yè)文化的詮釋可謂透徹;無論是阿里“客戶***、員工第二、股東第三”這樣以人為本的企業(yè)文化,還是華為為人稱贊不已的狼性文化,又或是騰訊始終堅持的“正直、進取、合作、創(chuàng)新”的價值觀,都源于員工的共同理念,并反作用于員工行為。這些IT企業(yè)由創(chuàng)立之初成長為今日巨擘,企業(yè)文化在其中發(fā)揮了不容忽視的作用。
從初創(chuàng)時起,“進化”和“***”就是締安團隊“元老”一直堅持的原則。團隊不斷壯大后,“進化”和“***”便成了大家認同的價值觀,演變?yōu)榫啺驳钠髽I(yè)文化。達爾文從生物學角度出發(fā),演繹“進化”:物競天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存;締安的進化則總是與***分不開:在不斷的自我進化中,追求個人和企業(yè)的***成就;在日臻完善的***工作中,追求自我價值的***實現(xiàn)。
圖1 公司墻上的進化·***標語
在締安內(nèi)部,進化、***并非只是高掛的標語;從基層到高層,從個人到部門——銷售部的客戶至上,財務(wù)部的細節(jié)至善,研發(fā)部的技術(shù)至硬……所有人都有統(tǒng)一的價值觀,但又因分工不同使得實踐時又有不同的切入點。員工還分享了關(guān)于創(chuàng)始人袁初成在產(chǎn)品打磨中注重細節(jié)、追求***的一則軼事:主產(chǎn)品CCN(云聯(lián)接)原本沒有自動通斷功能。有次,用戶無意間提及每次網(wǎng)絡(luò)連接斷開后都需再次手動設(shè)置重連,覺得這樣有些麻煩;***能像手機那樣,網(wǎng)絡(luò)信號恢復(fù)以后可以自動連接。聽者有心,袁初成即刻向產(chǎn)品和研發(fā)團隊指出問題,并提議增加網(wǎng)絡(luò)自動重連功能。產(chǎn)品一小步的完善,卻大大地增進了用戶體驗。
近年來,締安科技不僅在工作中注重鞏固“進化”與“***”,同時還發(fā)展了寓習于樂的企業(yè)文化。
偷得半日閑,閑中求學
短暫的休息是為了更好地工作——締安科技CF和圖書館的設(shè)立恰到好處地貫穿了這一“勞逸結(jié)合”的哲學。
CF全名是Crazy Friday——每周五下班前的1個小時,團隊的happy time就會啟動。目前CF秉承知識共享的理念,健身、咖啡、財務(wù)、設(shè)計……任何與工作相關(guān)或工作外的其他技能都可以展示,開放的氛圍使得團隊中的每個人都樂于參與其中。此外,公司還會在CF中定期舉辦員工的生日會。這樣,CF既有開放的分享,又有溫暖的關(guān)懷。
圖2 CF員工生日會
締安書館的“館”,是迷你版;但“麻雀雖小,五臟俱全”,書櫥、書、綠植,你能想到的文化風雅之物,這里一種也不缺。綠植高近兩米,櫥頂有小巧的盆栽點綴其中。這樣的布置倒有點像傳說中的互聯(lián)網(wǎng)公司——隨性、自由,“清茗一杯,雜志兩卷,聞見時光掠過土地與民生,不絕如縷,”為繁忙的工作平白添了幾分雅致,也為大家的“進化”提供了精神食糧。
圖3 締安書館
《孫子兵法》中有句古語:用兵之道,攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下。力量也許不足以威懾四方,但文化可輕易動人心。當文化不僅成為共同的價值觀,同時印刻在每個人的行動中時,企業(yè)的卓越將不求自來。