網(wǎng)易朱玲：破譯移動端實(shí)時(shí)視頻傳輸?shù)暮诵拿艽a
視頻已經(jīng)成為當(dāng)前各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能之一，如何選擇合適的技術(shù)構(gòu)建視頻能力也成為了互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)必須回答的一個問題。網(wǎng)易視頻云技術(shù)專家朱玲結(jié)合網(wǎng)易的研發(fā)實(shí)踐，介紹了視頻云技術(shù)的最新發(fā)展、技術(shù)挑戰(zhàn)所在以及突破方向，并分享了作為一名程序媛的工作和生活感悟。
視頻傳輸問題挑戰(zhàn)最大
能否先介紹您在網(wǎng)易的工作經(jīng)歷，負(fù)責(zé)過哪些項(xiàng)目，目前主要關(guān)注哪些技術(shù)?
朱玲：我在2015年4月加入網(wǎng)易，一直從事視頻相關(guān)的開發(fā)工作，在視頻云產(chǎn)品部門，主要負(fù)責(zé)Windows端以及iOS端的直播推流/互動直播SDK的開發(fā);目前關(guān)注視頻編解碼，視頻傳輸，以及視頻處理相關(guān)技術(shù)。
您最近在北京參加了中國軟件技術(shù)大會，分享了我們最新的技術(shù)實(shí)踐心得，能否簡單解釋涉及哪些重要內(nèi)容?哪些人應(yīng)該了解這些內(nèi)容?
朱玲：主要是給大家分享我們網(wǎng)易視頻云在互動直播產(chǎn)品開發(fā)過程中，對視頻傳輸解決方案的一些思考，以及一些實(shí)踐心得，涉及到我們傳輸?shù)募夹g(shù)選型，框架設(shè)計(jì)，實(shí)踐過程中遇到的挑戰(zhàn)，以及解決方案。
互動直播涉及到端到端一整套的解決方案問題，每個環(huán)節(jié)都很重要，譬如設(shè)備兼容性、音頻降噪、回音消除前處理、視頻編碼碼率控制算法、傳輸?shù)鹊?，其中傳輸問題尤為重要。為什么?當(dāng)前是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)用戶都采用移動端體驗(yàn)互動直播，移動端通過WiFi/4G等接入網(wǎng)絡(luò)，由于無線網(wǎng)絡(luò)固有的問題，比如隨機(jī)丟包、延時(shí)抖動不可避免，如何解決移動端網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻傳輸問題，一直是學(xué)術(shù)界以及工業(yè)界的核心問題，傳輸性能直接決定了端到端的用戶體驗(yàn)，因此，從我們產(chǎn)品開發(fā)初期，就將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作為一個重點(diǎn)項(xiàng)目，投入較大的人力物力，包括弱網(wǎng)環(huán)境搭建、算法建模、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化調(diào)整等等，在這個過程中，我們也形成了自己的一套傳輸解決方案，并行之有效的集成在線上產(chǎn)品中。視頻團(tuán)隊(duì)，尤其是實(shí)時(shí)音視頻應(yīng)用開發(fā)者，我們面臨的問題其實(shí)是一樣的。希望通過這樣的分享，大家一起交流心得，切磋學(xué)習(xí)，對技術(shù)的發(fā)展起到一定的推動作用，最終讓用戶隨時(shí)隨地體驗(yàn)到高清流暢的視頻服務(wù)。
根據(jù)您的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，視頻技術(shù)，包括剛才說的互動直播，最具挑戰(zhàn)的難題是哪一個?我們投入了多少資源和精力解決這個問題?
朱玲：視頻傳輸問題，如何在WiFi/移動端等較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保證穩(wěn)定流暢的傳輸以滿足用戶隨時(shí)隨地體驗(yàn)高清流暢的視頻觀感，一直是我們的技術(shù)核心問題。從產(chǎn)品開發(fā)初期至今，我們一直在做這方面的優(yōu)化工作，并將持續(xù)優(yōu)化下去。
優(yōu)化工作是無限的
在互動直播體系中，抗丟包的冗余編碼和傳輸效率的優(yōu)化之間，折中的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
朱玲：互動直播對傳輸延時(shí)非常敏感，我們過濾掉ARQ(自動重傳請求)方案而采取FEC(前向糾錯編碼)來對抗網(wǎng)絡(luò)的隨機(jī)丟包問題。誠然，冗余包的添加會額外消耗一定的傳輸帶寬，因此，我們在設(shè)計(jì)冗余包添加策略時(shí)，要充分考慮其帶寬消耗與恢復(fù)能力的權(quán)衡，我們不僅根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)反饋的丟包率動態(tài)自適應(yīng)調(diào)節(jié)添加冗余包的包率，還結(jié)合視頻包信息，采用Unequal Lelve protection FEC，對于關(guān)鍵幀關(guān)鍵信息添加更多的冗余包，以降低隨機(jī)丟包對視頻傳輸?shù)挠绊憽?/strong>
您說傳輸需要持續(xù)優(yōu)化，那么如何評價(jià)目前整個互動直播領(lǐng)域的技術(shù)水平?
朱玲：從國外的Skype到我們的網(wǎng)易泡泡等實(shí)時(shí)通信產(chǎn)品，一開始較多的關(guān)注點(diǎn)在于短消息，音頻的互動，早期大都基于PC端開發(fā)，一方面IM、音頻的傳輸碼率較低，另一方面有線寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬較為充裕，遇到的傳輸問題可能沒有那么明顯。
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互動直播類產(chǎn)品更多的實(shí)現(xiàn)在手機(jī)端，而手機(jī)其先天的優(yōu)勢視頻采集隨處可得，4G、WiFi網(wǎng)絡(luò)隨地接入，人們不再局限于文字、聲音，而更多的是利用視頻信息去進(jìn)行互動，我們知道視頻信息量是很龐大的，對視頻信息傳輸需求的激增，無疑惡化了網(wǎng)絡(luò)的擁塞狀況，再加上移動網(wǎng)絡(luò)自身的問題，丟包抖動隨處可見，在這種復(fù)雜的充滿競爭的網(wǎng)絡(luò)情況下，實(shí)時(shí)通信就遇到了更多的挑戰(zhàn)。
目前市場上的互動直播產(chǎn)品雖然有不少，但大多采用一些大的平臺方提供解決方案，這些平臺方包括網(wǎng)易也就4~5家吧，盡管我們可以說：我們的互動直播在分辨率480p/WiFi條件下，抗丟包20%，延時(shí)200ms以內(nèi)，那用戶會問了：傳輸720p呢?4K視頻呢?超清視頻體驗(yàn)?zāi)?延時(shí)100ms以內(nèi)可以么?面對面說話那樣可以么?人們對于提高視頻通信的用戶體驗(yàn)的追求是無限的，所以，我們的優(yōu)化工作也是無限的。
客觀地說，大家的互動直播產(chǎn)品都需要繼續(xù)優(yōu)化，這樣才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對于視頻多媒體實(shí)時(shí)信息交互的多種需求。
誠如您所說，需求是無限的，那么從您的角度來看，要打造滿足娛樂、電商、金融等行業(yè)需求解決方案，哪些方面的技術(shù)是必備的?
朱玲：這個問題不好回答，我認(rèn)為要具備的技術(shù)太多了，包括前端、后臺、底層音視頻技術(shù)等等，建議大家直接整合網(wǎng)易云。
程序媛的工作與生活
作為一名程序媛，您喜歡被人稱呼為“玲哥”，但男性和女性的思維模式和優(yōu)勢其實(shí)是有差異的，猿和媛在研發(fā)工作中面臨的挑戰(zhàn)有什么不同?需要如何分工協(xié)作實(shí)現(xiàn)高效研發(fā)?
朱玲：“玲哥”只是聽上去好聽而已，“玲妹妹”有點(diǎn)凄慘，不是么?我并不覺得面臨的挑戰(zhàn)會因?yàn)樾詣e而有所不同，也無需根據(jù)性別去做任何分工，程序開發(fā)不是生孩子，男性一定不行，也不是重體力活，女性一定有劣勢。我個人暫時(shí)還沒有想到，對于從事程序開發(fā)工作，性別會帶來什么差異。
有哪些會影響研發(fā)效率的不利因素是必須杜絕的?
朱玲：產(chǎn)品需求不明確，前期技術(shù)調(diào)研不充分，導(dǎo)致開發(fā)冷很多功能卻壓根沒有運(yùn)用到實(shí)際產(chǎn)品中的或者說由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度等問題，半途而廢的那些功能開發(fā)，大大降低了研發(fā)效率。
我們經(jīng)常能夠在論壇里面看到很多程序員，尤其是遠(yuǎn)離故土的程序員表達(dá)他們的迷茫，比如壓力大、收入低，比如和產(chǎn)品、銷售部門在技術(shù)或者功能的選擇上存在較大的分歧，對于他們的這些問題，您有什么建議嗎?
朱玲：對于第一個問題，不光是程序員，大多數(shù)人尤其是年輕人都會有類似的焦慮。其實(shí)壓力大并沒有多么壞，還記得高考逼得我們上知中文，下知地理，而現(xiàn)在我們一無所知;收入低也只是相對而言，知足常樂。我也有情緒低落的時(shí)候，這個時(shí)候我一般會去看一場電影，吃一頓麻辣香鍋，或者去跑步，壓力每個人都有，我們要做到的就是找到一個合理合法的方式去釋放它!
對于開發(fā)與產(chǎn)品，銷售的分歧，這個就更不是問題了，一個好的團(tuán)隊(duì)就是通過各種摩擦、碰撞(撕逼)來迸發(fā)火花的，大家都相敬如賓，很可能就是貌合神離。我個人非常推崇各抒己見，百花齊放的溝通方式，從別人的角度來看同一個問題，能更加開闊我們的思維，了解自身的不足。
技術(shù)學(xué)習(xí)心得
對于技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，您有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?
朱玲：關(guān)于學(xué)習(xí)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)，經(jīng)常會有各種“xx技術(shù)分享”“xx技術(shù)大揭秘”等文章推送，這種信息大多比較片面化，屬于一家之言，或者充斥著軟廣硬廣，只能作為一些參考，不應(yīng)該浪費(fèi)太多時(shí)間，否則就是知道了很多的大道理，也依然做不好開發(fā)。要學(xué)習(xí)，還是要系統(tǒng)化的理論化的，多讀書，讀好書。
運(yùn)用方面，就是多寫代碼，熟能生巧。
來年技術(shù)展望
對于視頻云技術(shù)在新的一年的發(fā)展，您有什么樣的期待?您的研發(fā)重心會放在哪里?
朱玲：希望視頻云的產(chǎn)品更穩(wěn)定，功能更豐富，用戶接入更簡單，真正的做到用技術(shù)改變?nèi)藗兊纳睢Ｖ劣谖覀€人，研發(fā)重心依然是視頻相關(guān)技術(shù)，包括最新的編碼標(biāo)準(zhǔn)之類。http://vcloud.163.com/
