厲害了，智能語音時代！
作為一個極客，我家里早早安上了能夠用APP控制的智能燈、智能窗簾等。剛安上的時候，覺得自己很拽很屌，但沒過了多久，就覺得自己挺傻叉的。
早上醒來我要開燈，得經(jīng)過這么幾步：1、迷迷糊糊從床頭柜上摸到手機;2、把手機用指紋解鎖;3、找到APP;4、點擊開燈按鈕。
于是，得到了太太的嘲笑。她說還不如直接按床頭安的那個物理開關(guān)方便。被她嘲笑的同時，我也深深認可她的觀點。于是，那個物理開關(guān)的使用頻次又恢復(fù)了。
還有一次，我正在廚房展現(xiàn)刀削面功夫的時候，看著被削下去的一根根面條，就想起了遠在山西老家的老母親。那個時刻，突然想聽四兄弟的《離家五百里》，雖然我家里有全套的智能音響，但看看自己沾滿面的雙手，不忍玷污手機，只好請?zhí)珟兔Σシ?，而且只在廚房的音響播放。
這兩個生活中的場景，因為缺少語音交互，所以顯得不那么“智能”。理想的狀態(tài)應(yīng)該是：早晨醒來時，我只需要說一聲“醒來了”，然后燈自動亮起，窗簾自動打開，音樂自動響起……削面時，我只需要說一聲“只在廚房播放500Miles”，廚房的音響就會循環(huán)播放這首歌……
我根據(jù)人機交互這個維度，來劃分了幾個時代：
第一個時代：Click時代(點擊時代)。早年間，網(wǎng)蟲的另類定義就是“看到下劃線就忍不住想去點擊的人”。網(wǎng)蟲的這個定義可謂是Click時代的最好注腳。
第二個時代：Touch時代(觸摸時代)。Touch時代開始的標(biāo)志，就是2007年喬老爺發(fā)布的iPhone。觸摸屏幕的出現(xiàn)極大的提高了用戶交互的體驗，容易上手。
Click時代和Touch時代共同構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的過去和現(xiàn)在。從另外一個角度說，也可以把Click時代對應(yīng)于PC互聯(lián)網(wǎng)時代，把Touch時代對應(yīng)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代。正是因為用戶從Click變成了Touch，從PC轉(zhuǎn)移到了移動終端，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才發(fā)生了那么多的變化。
這是過去和現(xiàn)在，那未來，交互方式又會如何改變，又將進入什么時代呢?
第三個時代：Voice時代(語音時代)。“未來，每一部手機都將能聽會說;未來，每一臺家電都將能聽會說;未來，每一輛汽車都將能聽會說;未來，每一個玩具都將能聽會說。”這是一個美好的暢想。
語音時代，簡單來說，用戶只需要用說話的方式給服務(wù)終端發(fā)布命令，就能得到相應(yīng)的服務(wù)。這一產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)六十年代就已出現(xiàn)，但并不為普通消費者所熟知，消費者對其認知度也比較低。近年來，隨著蘋果、亞馬遜、谷歌、微軟等公司先后推出Siri、Echo等智能語音服務(wù)，這一服務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也開始被普通消費者和投資界所關(guān)注。在中國已發(fā)展了20多年的語音技術(shù)，也真正進入到普通人的生活，開始了一個前所未有的快速發(fā)展階段。不少中國本土的語音公司迅速崛起，改變了國外公司壟斷中國語音技術(shù)市場的局面。
目前，在一些特定的情境里，語音交互已經(jīng)成為主要的方式了，比如汽車?yán)铮热缂依铩?/p>
簡單地說，世界是由懶人創(chuàng)造的，人機交互的演進也可以認為是人們越來越懶的演進過程。俗話說得好，“能動口的絕不動手”，就是這個道理。語音最大的優(yōu)勢是，它是人類最自然的交互方式。
我們進一步預(yù)測，Voice時代之后，又是什么時代呢?
第四個時代：Motion時代(體感時代)。體感技術(shù)，在于人們可以很直接地使用肢體動作，與周邊的裝置或環(huán)境互動，而無需使用任何復(fù)雜的控制設(shè)備，便可讓人們身歷其境地與內(nèi)容做互動。簡單說，就是一個手勢、一個眼神的事兒。
這種技術(shù)目前在游戲領(lǐng)域已經(jīng)有一定的應(yīng)用，可讓人們得到身臨其境的游戲體驗。體感游戲?qū)蔀橛螒蛴脩舻男?ldquo;寵兒”，它可以不用任何控制器，用肢體動作就可以控制游戲里的玩家，可以讓用戶更真實的遨游在游戲的海洋中。
總體來說，Click時代和Touch時代共同構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)時代，Voice時代和Motion時代將一起構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)時代的下一個時代——智能時代。本文將重點說說Voice時代。
說到Voice時代，就必須要提到亞馬遜的Echo智能音箱。Echo已經(jīng)成為Voice時代的一個重大創(chuàng)新，成為智能家庭的一個現(xiàn)象級應(yīng)用。三星電子、蘋果、谷歌等公司都在模仿亞馬遜推出類似的產(chǎn)品，日前，英特爾也加入了這一潮流，宣布將開發(fā)基于亞馬遜語音助手的智能音箱。連英特爾都來湊熱鬧了，這個領(lǐng)域的火爆可見一斑。
由于Echo尚沒有中文版，所以我們沒有體會到它的熱度，然而在美國，已經(jīng)成為“一款現(xiàn)象級的革命性產(chǎn)品”。從 2014 年 11 月正式發(fā)布到現(xiàn)在，亞馬遜的 Echo 智能音箱超過兩歲了。在這兩年時間里，它從一開始隨時可能夭折的“新生兒”，發(fā)展成如今市場上最為火熱的智能家居產(chǎn)品之一。
根據(jù)消費者智能研究機構(gòu) CIRP(Consumer Intelligence ResearchPartners)發(fā)布的最新報告，截止 2016 年 11 月 21 日，Echo 系列在美國的銷量已經(jīng)達到了 510 萬臺。其中，從2016 年 4月份以后，Echo 的銷量增加了 200 多萬臺。
在 2016 年 5 月舉行的Google I/O 大會上，Google 發(fā)布了一款名為Google Home 的設(shè)備，從產(chǎn)品的功能和用途來看，Google Home 可以說是 Amazon Echo 的直接競爭對手。前不久，智能音響的鼻祖Sonos也宣布接入了亞馬遜的Alexa系統(tǒng)。在中國，京東聯(lián)合科大訊飛推出了一款與 Echo頗為類似的產(chǎn)品。再加上剛剛公布英特爾，這些都可以看作是對亞馬遜 Echo 的致敬和挑戰(zhàn)。
雖然被稱為“智能音箱”，但是亞馬遜的Echo以及市面上一系列模仿產(chǎn)品，其功能遠遠超出了一個音箱，它可以成為家庭消費者用語音進行上網(wǎng)的一個工具，比如點播歌曲、給電視機點播一個網(wǎng)絡(luò)視頻，或是了解天氣預(yù)報，它也可以對智能家居設(shè)備進行控制，比如打開窗簾、設(shè)置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等。
這一類的產(chǎn)品，從技術(shù)角度看，都是語義理解+大數(shù)據(jù)分析+主動結(jié)果反饋的產(chǎn)品。與機器進行語音交流，讓機器明白你說什么，這是人們長期以來夢寐以求的事情。語音識別技術(shù)就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的技術(shù)。
語音識別是一門交叉學(xué)科，語音識別技術(shù)與語音合成技術(shù)結(jié)合使人們能夠甩掉鍵盤和屏幕，通過語音命令進行操作，語音技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為一個具有競爭性的新興高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
語音時代的最大意義在于，真正做到了解放雙手。尤其在汽車?yán)?、家里這樣的場景，意義非凡。解放了雙手之后，人類與世界的交互，才第一次實現(xiàn)了隨時隨地，隨心所欲。
當(dāng)然，語音交互目前還存在很多問題。比如由于空間距離、背景噪音、其他人聲干擾、回聲、混響等多重復(fù)雜因素，進而導(dǎo)致的識別距離近、識別率低等明顯痛點。再比如單是中國語系、方言和口音就相當(dāng)多，加上中文的多語義性，所以不同地區(qū)的人使用語音控制識別率差異較大。同時，在語義識別上，也存在上下文的關(guān)聯(lián)帶來識別的學(xué)習(xí)難、定位難和建立模型難等問題。
但是，我一直在強調(diào)，技術(shù)的障礙永遠不是障礙。所以，那么多的巨頭前仆后繼。
科技讓生活更智能，語音讓交互更便捷。厲害了，Voice時代，智能語音時代!
