在商務(wù)打印市場，激光打印設(shè)備依然是市場的主力軍，在日常應(yīng)用中，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成本也一直被用戶所認(rèn)可。不過在日常使用中，由于激光打印設(shè)備也是一種消耗品，經(jīng)常了解耗材使用情況和剩余量也是用戶非常關(guān)注的。只有了解了碳粉剩余量，才能更合理的安排硒鼓碳粉盒的采購。比如說，前段時間一個朋友所在的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)中，他們?nèi)粘９ぷ骶褪峭茝V京東、淘寶等電商店鋪，提升電商店鋪的用戶購買量，因此這個小團(tuán)隊每周都需要開周計劃會議，對于一些重點的資料每次開會前都需要進(jìn)行打印，然后人手一份進(jìn)行討論。而當(dāng)他們進(jìn)行打印時，設(shè)備打印品質(zhì)明顯下降，中間基本上都是白條，沒辦法看清楚文字，而造成打印文件沒辦法使用。當(dāng)叫技術(shù)人員上門維修時，其實就是設(shè)備沒有碳粉了.....。面對這種問題，如果用戶能夠了解耗材剩余量，及時備用硒鼓或者碳粉盒，那么就不會影響公司的日常工作。下面筆者將會為大家分享惠普激光打印機(jī)設(shè)備的碳粉剩余量查詢了解方法，希望對大家有所幫助。

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一、通過打印機(jī)軟件查看

1、查看已連接至 Windows 計算機(jī)的打印機(jī)的估計碳粉剩余量量。首先需要確認(rèn)電腦已經(jīng)正常安裝了打印機(jī)驅(qū)動，并正確連接好，然后啟動打印機(jī)。在 Windows 設(shè)備上搜索 HP，然后從結(jié)果列表中選擇 HP 解決方案中心或您的打印機(jī)名稱。估計墨水量或碳粉量顯示在打印機(jī)軟件主窗口上。

注意：如果您的打印機(jī)未顯示在結(jié)果列表中，或者如果未顯示碳粉量，請嘗試安裝全功能驅(qū)動程序。 有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱本文檔末尾處常見問題部分中的如何獲取全功能打印驅(qū)動程序?。 您還可以使用本文檔中其他方法。

圖片 : 示例：“HP 打印機(jī)助手”中的“估計墨水量”

圖片 : 示例：“HP 解決方案中心”的“估計墨水量”

圖片 : 示例：“HP 設(shè)備工具箱”中的“耗材狀態(tài)”

2、查看已連接至 Mac 計算機(jī)的打印機(jī)的估計碳粉量。首先，確保電腦正常安裝了驅(qū)動和連接好，然后啟動打印機(jī)。在菜單欄上，單擊 Apple 圖標(biāo) ，然后單擊系統(tǒng)***項。單擊打印機(jī)和掃描儀、打印和傳真或打印和掃描?！≡诖蛴C(jī)列表中選擇您的打印機(jī)名稱，單擊選項和耗材，然后單擊耗材量選項卡。

圖片 : 示例：耗材量

二、通過控制面板菜單查看

大多數(shù)打印機(jī)采用觸摸屏或 LCD 控制面板，可以在打印機(jī)上顯示墨水量或碳粉量。 使用控制面板導(dǎo)航菜單，找到并選擇墨水量或“耗材狀態(tài)”選項。 取決于打印機(jī)類型，可能是設(shè)置菜單中的一個圖標(biāo)或選項。

圖片 : 示例：控制面板菜單中的墨水量和碳粉量選項

三、通過打印一份打印機(jī)報告查看

如果打印機(jī)仍在打印墨盒或碳粉盒報告，請通過打印自檢或耗材狀態(tài)報告，查看墨水或碳粉量。

請訪問 HP 客戶支持。

搜索您的打印機(jī)型號和文檔，了解如何打印自檢報告、自檢頁或耗材狀態(tài)報告。

使用打印機(jī)文檔中的說明進(jìn)行操作，打印自檢報告或“耗材狀態(tài)”報告。 如果顯示選項，請打印詳細(xì)的自檢報告。

在自檢報告或“耗材狀態(tài)”報告中，查看碳粉量信息。

圖片 : 示例：帶有圖形耗材量指示的自檢報告

圖片 : 示例：帶有文本耗材量指示的自檢報告

圖片 : 示例：帶有圖形碳粉量指示的“耗材狀態(tài)”報告

通過智能手機(jī)或平板電腦查看

如果您使用 HP All-in-One Printer Remote 應(yīng)用程序，您可以在手機(jī)或平板電腦上查看估計碳粉量。 有關(guān)安裝 HP AiO Printer Remote 應(yīng)用程序的詳細(xì)信息，請訪問使用 HP AiO Printer Remote 應(yīng)用程序進(jìn)行移動打印。

在 AiO Remote 應(yīng)用程序中，如果打印機(jī)尚未選中，請先選擇您的打印機(jī)。

根據(jù)您的設(shè)備，點擊耗材狀態(tài)或打印機(jī)設(shè)置圖示。

注意：因操作系統(tǒng)和設(shè)備制造商不同，菜單、圖標(biāo)和圖示可能會有所不同。

圖片 : 示例：Android 設(shè)備上 HP AiO Printer Remote 應(yīng)用程序耗材狀態(tài)工具