提起環(huán)衛(wèi)工作，或許你想到的就是清潔工、道路清掃車、垃圾清運車等，“臟、亂、雜”似乎是環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的專屬標簽。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和智慧城市的發(fā)展，通過科學管理對環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)進行優(yōu)化將對環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)乃至整個社會產(chǎn)生重大意義。

在當今時代，傳統(tǒng)的垃圾收運模式已難以滿足適合城市發(fā)展以及城市建設管理的需求，在這種大背景下，一種新的理念應運而生——智慧環(huán)衛(wèi)。所謂智慧環(huán)衛(wèi)，就是將當前的環(huán)衛(wèi)工作與新技術比如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等進行結合，從而驅動環(huán)衛(wèi)工作向更高的管理水平邁進。

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甲殼蟲科技(大連)有限公司(以下簡稱甲殼蟲科技)成立于2014年，公司主要致力于環(huán)衛(wèi)行業(yè)信息化解決方案的咨詢、研發(fā)及實施。通過多年的經(jīng)驗積累，公司研發(fā)了環(huán)衛(wèi)行業(yè)多領域的軟硬件產(chǎn)品，并為北京、貴州、云南、安徽等地客戶成功上線實施。

甲殼蟲科技積極探索新技術與環(huán)衛(wèi)工作的融合，其智慧環(huán)衛(wèi)解決方案主要涵蓋環(huán)衛(wèi)領域車輛作業(yè)監(jiān)控、人員車輛監(jiān)控、業(yè)務調度管理平臺、環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)分析平臺、再生資源管理平臺、病疫動物無害化處理平臺，以及結合該解決方案使用的車載終端、智能手環(huán)、對講機、地磅等。

順勢而為 甲殼蟲科技積極推進新技術落地環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)

誠如前面所言，新技術的引入對于環(huán)衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)生了重大的變革。

傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)方式基本上主要靠人工管理。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，如果還用傳統(tǒng)手段，可以說是行不通的。特別是在物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展起來后，包括環(huán)衛(wèi)工人(手環(huán))、環(huán)衛(wèi)車輛(車載終端、油感器)，以及垃圾筒、井蓋、稱重地磅、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設施，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)連接，可以實現(xiàn)多樣化數(shù)據(jù)的采集和分析，實現(xiàn)科學規(guī)劃、實時監(jiān)測，并不斷優(yōu)化預測，實現(xiàn)多業(yè)協(xié)同。

除了物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的智能化，甲殼蟲科技也在試圖將環(huán)衛(wèi)工作的人力資源管理與業(yè)務管理相結合，通過現(xiàn)代化的信息終端平臺實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)車輛、人員作業(yè)的監(jiān)控和統(tǒng)計，對垃圾處置過程進行監(jiān)管。

通過數(shù)據(jù)處理服務器打通原來分散于各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，把OA系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，將客戶原來各個孤立的平臺進行了整合。這樣能精確了解環(huán)衛(wèi)作業(yè)的運行情況，規(guī)范工作人員的作業(yè)運行軌跡。高效的數(shù)據(jù)采集能夠科學地量化每一個環(huán)衛(wèi)單位的工作狀況，從而進行數(shù)據(jù)分析，為輔助環(huán)衛(wèi)管理與決策提供切實的數(shù)據(jù)支持。

同時，甲殼蟲科技也在將大數(shù)據(jù)引入到環(huán)衛(wèi)服務領域。大數(shù)據(jù)可分析路口、廣場、車站等特定區(qū)域的市容市貌變化規(guī)律，及時安排力量，更有效地進行清掃;與工廠、飯店等有大量垃圾產(chǎn)出的單位實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)垃圾集中收取，減少垃圾暴露時間;掌握節(jié)假日及平時的不同市政綠化需求，根據(jù)植被生長特點，有針對性地種養(yǎng)和擺放綠植。大數(shù)據(jù)與環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)融合相得益彰。

三大痛點 甲殼蟲科技謀求研發(fā)變革

為了實現(xiàn)智慧環(huán)衛(wèi)的愿景，甲殼蟲科技通過與華為軟件開發(fā)云和華為云的深度結合，幫助環(huán)衛(wèi)行業(yè)的客戶由純粹的服務型公司，轉型為平臺式的公司，實現(xiàn)客戶的互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)網(wǎng)化、信息化、機器化、數(shù)據(jù)驅動。

比如物聯(lián)網(wǎng)后臺服務器的特點是數(shù)據(jù)采集量大，并發(fā)高。甲殼蟲科技采用華為云服務器不但降低了開銷成本，性能配置提升20%，并且穩(wěn)定性更佳，信息數(shù)據(jù)反饋更及時。而在進行環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)處理的過程中，甲殼蟲科技充分利用華為IaaS和PaaS的高效、穩(wěn)定等特性，同時也為客戶節(jié)約了大量IT建設費用的投入。

而在以上平臺在研發(fā)過程中，甲殼蟲科技逐步引入華為軟件開發(fā)云為研發(fā)流程管理平臺，以DevOps理念為核心，推進敏捷開發(fā)在公司的使用。需求管理、文檔管理、研發(fā)任務制定、代碼版本控制、代碼自動檢測、便以構建、部署等工具的應用，規(guī)范了公司的整體管理流程，大大提高了產(chǎn)品交付效率;同時，該平臺與華為云IaaS和PaaS等基礎服務的無縫對接，也極大方便了服務的快速部署和應用。

其實在與華為軟件開發(fā)云和華為云合作前，甲殼蟲科技的研發(fā)團隊在支撐公司業(yè)務創(chuàng)新過程中，也面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)為：瀑布式開發(fā)難以滿足客戶頻繁的需求變更;管理工具和平臺眾多，無法統(tǒng)一;部分質量管理缺失。

首先，在業(yè)務信息化的過程中，因為行業(yè)特點，在研發(fā)過程中，來自政府監(jiān)管單位、環(huán)衛(wèi)公司管理部門和作業(yè)部門等的需求變更非常多，嚴重影響項目進度和客戶關系，傳統(tǒng)的瀑布式研發(fā)流程，也制約了對這些變化的響應速度，成為制約公司發(fā)展的瓶頸。

在項目交付階段，因為龐大的軟件平臺體系，甲殼蟲科技的客戶在短期內難以適應，產(chǎn)生諸多需求變更，甚至部分使用人員對系統(tǒng)的抗拒，嚴重影響后續(xù)商務合作，不利于與客戶建立長期的合作，對業(yè)務的持續(xù)發(fā)展造成嚴重影響。

其次，在IT實施過程中的問題，甲殼蟲科技的研發(fā)團隊嘗試使用了各種文檔、代碼、流程等工具、平臺，但是因為這些平臺或者工具的不統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)無法自上而下貫通，造成管理斷層，給管理帶來了很多不便，在公司內部的推行也遇到一定阻力。

同時，構建系統(tǒng)缺乏一致性，在需求管理、代碼管理、進度管理等各個環(huán)節(jié)使用不同不同的工具和平臺，結果就是導致整個研發(fā)周期無法實現(xiàn)連貫性，項目構建的質量無法得到保證，構建時間過長。

***，文檔、代碼的本地文件服務器管理，也帶來了不小的安全隱患。因為缺乏有效的管理工具和流程監(jiān)管，產(chǎn)品研發(fā)過程中，部分質量管理體系如代碼自檢、測試流程管理、發(fā)布管理、集成管理等方面的缺失，影響了產(chǎn)品交付時的品質;自動化流程的缺失，也造成大量成本浪費;開發(fā)周期部分環(huán)節(jié)的缺失，成為公司發(fā)展的瓶頸。

華為軟件開發(fā)云助力甲殼蟲科技業(yè)務創(chuàng)新

為了解決這些挑戰(zhàn)，甲殼蟲科技進行諸多嘗試，比如市面上的研發(fā)流程控制平臺，但因為該產(chǎn)品自身缺陷和限制過多，最終放棄;采用使用Jira，不過Jira作為缺陷、需求、任務等管理尚可，其他(如發(fā)布、構建)功能尚需集成其他產(chǎn)品完成;基于開源框架自建管理平臺，效果欠佳，且耗費大量資源。

2016年年底，甲殼蟲科技了解到了華為軟件開發(fā)云。2017年，甲殼蟲科技團隊開始學習華為軟件開發(fā)云的功能和使用方法，并得到了華為軟件開發(fā)云相關專家的指導和幫助，并最終將公司的各產(chǎn)品逐步遷移到華為軟件開發(fā)云進行管理。

通過引入華為軟件開發(fā)云，甲殼蟲科技逐步將原有的瀑布式開發(fā)轉變?yōu)槊艚蓍_發(fā)。DevOps理念的導入，使公司實現(xiàn)了敏捷模式的產(chǎn)品研發(fā)，極大提高了市場競爭力和客戶滿意度。

華為軟件開發(fā)云一站式集成的工具服務與標準流程為甲殼蟲科技提供了標準的敏捷開發(fā)管理工具，替代了傳統(tǒng)多工具多產(chǎn)品的管理方式，極大方便了項目管理，將管理自上而下貫穿，便于團隊實踐共享，保障了項目管理的流暢。

規(guī)范的管理流程，對需求、任務、缺陷等管理過程進行規(guī)范，可追溯其全過程，使項目更加可控。對于一家公司而言，在創(chuàng)業(yè)初期搭建好高質量高效率的質量平臺，才能在未來業(yè)務快速發(fā)展打好基礎，在業(yè)務快速發(fā)展期間也能保證質量和效率。

項目所有相關人員線上參與，降低需求風險;客戶、項目負責人、研發(fā)人員等角色，全程在線參與項目生命周期，使各方需求得到快速、高效的響應，極大縮短了整體的交付周期，為項目節(jié)省了大量人力和財力，降低了成本。

而且，華為軟件開發(fā)云提供了即開即用的云服務，方便了甲殼蟲科技使用上面的各種工具。華為軟件開發(fā)云可以無縫對接華為云IaaS和PaaS服務，方便、安全的同時，大大降低了甲殼蟲科技客戶在IT方面的資金投入。

最終通過與華為軟件開發(fā)云和華為云的合作，與以往相比，需求交互為甲殼蟲科技減少了50%的成本支出，項目的編譯構建現(xiàn)在只用了原來10%甚至更短的時間，整體項目交付周期也縮短了50%。這些顯著的效果，都對提高甲殼蟲科技的市場競爭力、增加客戶滿意度等方面起到了至關重要的作用。

寫在***

應該說，甲殼蟲科技在華為軟件開發(fā)云和華為云的幫助下，正在改變環(huán)衛(wèi)工作給我們的傳統(tǒng)印象。通過華為的幫助，甲殼蟲科技在實現(xiàn)智慧環(huán)衛(wèi)的路上越走越遠。