2016年6月30日，中國(guó)電信與華為正式對(duì)外聯(lián)合發(fā)布天翼云全新升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。一直以來(lái)，天翼云持續(xù)投入產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，此次與技術(shù)實(shí)力雄厚的華為公司合作，在核心產(chǎn)品和服務(wù)性能上都做了全新升級(jí)。一年來(lái)，整體能力提升的天翼云交出了怎樣的答卷?

開(kāi)局之年聚焦綜合能力提升

2015年12月28日，華為與中國(guó)電信簽署公有云聯(lián)合運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2016年6月30日，中國(guó)電信天翼云全新升級(jí)。

接下來(lái)的2016年下半年，天翼云聚焦綜合能力的提升，在服務(wù)與商務(wù)領(lǐng)域做了集中突破。

一方面，在資源池建設(shè)上加大投入。結(jié)合天翼云的整體資源節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)略布局，2016年下半年，天翼云共開(kāi)放上線福州、貴州、深圳、杭州4個(gè)節(jié)點(diǎn)，對(duì)原有資源節(jié)點(diǎn)能力做了補(bǔ)充拓展。另一方面，中國(guó)電信與華為公司進(jìn)一步加深磨合，在合作流程上進(jìn)行了進(jìn)一步梳理。共舉辦多場(chǎng)行業(yè)解決方案、市場(chǎng)品牌、產(chǎn)品運(yùn)維的對(duì)標(biāo)會(huì)，梳理并制定了更加細(xì)化的合作框架，同時(shí)初步開(kāi)始市場(chǎng)拓展。

除了去年9月集中亮相在“2016華為全鏈接大會(huì)(HCC2016)”上之外，伴隨著福州節(jié)點(diǎn)的發(fā)布，2016年11月，天翼云隨即開(kāi)啟福建、廣東、浙江等重點(diǎn)區(qū)域的營(yíng)銷拓展，并在多個(gè)省市舉辦了天翼云發(fā)布會(huì)，就自身的幾大特色能力與整體戰(zhàn)略做了集中展示與宣傳，提升天翼云的品牌影響力。

2017天翼云發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道

進(jìn)入2017年，云服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10年歷練與沉淀，從客戶主體、需求主體、服務(wù)模式和發(fā)展階段幾個(gè)方面都發(fā)生了迅速變化。在剛剛結(jié)束的第九屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)上，中國(guó)電信云計(jì)算公司副總經(jīng)理徐守峰表示，云是智能社會(huì)的重要使能者，天翼云作為云服務(wù)提供商，正在積極探索適合中國(guó)市場(chǎng)的云計(jì)算之路。

一方面，是資源池的戰(zhàn)略布局。熟悉天翼云背景的人都知道，2012年，中國(guó)電信云計(jì)算公司成立，隨即啟動(dòng)集約化運(yùn)營(yíng)。作為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商首家切入云計(jì)算市場(chǎng)的代表，中國(guó)電信拉響了運(yùn)營(yíng)商加入云服務(wù)市場(chǎng)紛爭(zhēng)的序幕。由于自身?yè)碛袕V泛的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源，天翼云一經(jīng)推出，就在網(wǎng)絡(luò)覆蓋與及時(shí)響應(yīng)能力方面，表現(xiàn)突出。當(dāng)時(shí)的天翼云確立了”4+2”的云數(shù)據(jù)中心布局方案，希望通過(guò)北京、上海、廣州、四川等區(qū)域快速輻射最廣泛的用戶。

2014年，天翼云根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的摸索與積累，對(duì)自身云計(jì)算資源池布局進(jìn)行了重新調(diào)整，從最初的”4+2”更改為“8+2+X”。其中的8是指東北、華北、華東、東南、華南、西南、西北和華中8個(gè)區(qū)域中心;2是指內(nèi)蒙古、貴州兩大綠色云數(shù)據(jù)中心;X則指根據(jù)客戶實(shí)際需求按需布點(diǎn)?？梢?jiàn)，中國(guó)電信對(duì)客戶需求隨需而動(dòng)的響應(yīng)能力在快速提升。

2017年，中國(guó)電信天翼云首次提出“2+31+X”的戰(zhàn)略布局，除了內(nèi)蒙、貴州兩個(gè)超大規(guī)模云基地之外，正式啟動(dòng)將資源池部署到31個(gè)省的計(jì)劃，再配合下沉到地市的私有云、CDN等X節(jié)點(diǎn)，天翼云的云服務(wù)產(chǎn)品，將在資源能力上更加貼近用戶需求，網(wǎng)絡(luò)延遲上降到最低，使用戶得到最優(yōu)體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，天翼云2017年已經(jīng)新增上線山東、河南、甘肅、陜西、江蘇5個(gè)節(jié)點(diǎn)，加上2016年上線的4個(gè)節(jié)點(diǎn)，目前國(guó)內(nèi)已布局9個(gè)資源池。另外，天翼云有計(jì)劃年底即將上線北京、上海、安徽、江西、湖南、廣西、新疆、四川8個(gè)節(jié)點(diǎn)，正在規(guī)劃建設(shè)的5個(gè)節(jié)點(diǎn)包括甘肅、云南、海南、重慶、湖北。

另一方面，是商務(wù)拓展。隨著云服務(wù)市場(chǎng)的演變，客戶對(duì)售前、售后服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)訴求在不斷提升。郵件響應(yīng)、即時(shí)通訊響應(yīng)、電話響應(yīng)、面對(duì)面響應(yīng)給客戶的感覺(jué)完全不同。在這個(gè)客戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，企業(yè)級(jí)客戶對(duì)云服務(wù)商的商務(wù)支撐能力也提出了更高的訴求。

為了更好的夯實(shí)天翼云的整體商務(wù)拓展能力，中國(guó)電信集團(tuán)及省市地區(qū)分公司，自2017年初就開(kāi)始在云服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了集團(tuán)與地區(qū)公司團(tuán)隊(duì)之間的全面能力對(duì)接和聯(lián)合拓展。由云公司牽頭面對(duì)集團(tuán)下屬各地子公司，共組織商務(wù)賦能培訓(xùn)僅千場(chǎng)，累計(jì)影響僅萬(wàn)人次。通過(guò)遍布全國(guó)的，具備企業(yè)級(jí)專業(yè)服務(wù)水平與經(jīng)驗(yàn)的6萬(wàn)名客戶經(jīng)理、8萬(wàn)名技術(shù)人員全力支撐客戶業(yè)務(wù)，打造“人人懂得云計(jì)算、人人會(huì)賣(mài)云計(jì)算”的綜合商務(wù)服務(wù)體系，為客戶提供屬地化全生命周期服務(wù)的最優(yōu)體驗(yàn)。“貼身服務(wù)，靠前支撐”成為天翼云開(kāi)拓云計(jì)算市場(chǎng)的制勝法寶之一。

基于此，天翼云從客戶拓展層面，取得了不俗的成績(jī)。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月中旬，天翼云上共承載客戶上千家，并樹(shù)立打造了中外運(yùn)、中山黑子科技、福建共青團(tuán)等行業(yè)標(biāo)桿案例。

其中，中山智能產(chǎn)品公共服務(wù)平臺(tái)就是由中山市經(jīng)濟(jì)和信息化局、黑子信息科技(廣東)有限公司基于天翼云、華為NB-IoT模組聯(lián)合打造的。通過(guò)天翼云的平臺(tái)與技術(shù)支持，黑子科技快速實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)能力上云，將傳統(tǒng)軟件的售賣(mài)方式轉(zhuǎn)變成按需提供服務(wù)的SaaS模式，構(gòu)建了全新的工業(yè)云SaaS平臺(tái)，重塑了商業(yè)模式。另外，通過(guò)“智能管道+云計(jì)算+NB-IoT技術(shù)”的模式搶占核心入口，共建生態(tài)圈的方式，打造了全新的“政府+運(yùn)營(yíng)商+技術(shù)服務(wù)提供商”的戰(zhàn)略合作模式，成為帶動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，具有很好的推廣價(jià)值。

三大差異化優(yōu)勢(shì) 打造最貼近政企客戶需求的云服務(wù)

“云網(wǎng)融合、專享定制、安全可信”是天翼云的三大差異化優(yōu)勢(shì)。這三大能力優(yōu)勢(shì)，為天翼云提供最貼近政企客戶需求的云服務(wù)，提供了有力支撐。

隨著云技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在質(zhì)量、性能、和安全保證上已經(jīng)滿足不了客戶的需求。伴隨直播、點(diǎn)播、游戲、人工智能等新商業(yè)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，客戶對(duì)云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)能力提出更高要求，對(duì)云接入方式的選擇正呈現(xiàn)逐步多樣化的方式。天翼云作為運(yùn)營(yíng)商云服務(wù)的代表，天生具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力優(yōu)勢(shì)。具備云網(wǎng)融合能力的天翼云成為業(yè)界“最懂云的網(wǎng)和最懂網(wǎng)的云”。通過(guò)DCI專用骨干網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)云間高速互聯(lián)，31個(gè)省市地區(qū)的全網(wǎng)資源覆蓋，讓云服務(wù)近在客戶眼前，客戶可以自由選擇最佳的云服務(wù)承載地。

專屬定制能力是天翼云的三大差異化能力之一。區(qū)別于公有云、私有云和混合云，天翼云提供的專屬云可以為客戶提供“私有云”形式的公有云服務(wù)。專屬云既解決了大型政企客戶對(duì)安全、性能的訴求，又解決了目前公有云用戶比較擔(dān)心的公有資源池內(nèi)爭(zhēng)搶、干擾甚至攻擊的隱患。天翼云采用計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)獨(dú)享的方式，為客戶構(gòu)建了一個(gè)屬于自己的“天翼云”，既具備私有云專享的隔離，又有公有云的靈活彈性。

現(xiàn)階段，對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，數(shù)據(jù)信息受損無(wú)疑將給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。不久前，Wannacry勒索病毒肆虐全球，天翼云的快速響應(yīng)與安全防護(hù)能力給業(yè)界留下深刻印象。作為云服務(wù)提供商“國(guó)家隊(duì)”的天翼云始終捍衛(wèi)客戶的數(shù)據(jù)安全，并承諾永不觸碰用戶數(shù)據(jù)，讓用戶更加放心將IT系統(tǒng)托管在中國(guó)電信的云服務(wù)上，只有這樣云才能成為像水、電一樣的公共設(shè)施。

2017年，天翼云對(duì)自身定位進(jìn)行了重新思考，從可以提供云安全產(chǎn)品轉(zhuǎn)向打造安全云，圍繞安全云這個(gè)大主題在向前推進(jìn)。在產(chǎn)品和服務(wù)上，目前天翼云的云產(chǎn)品服務(wù)體系已具備部署能力。在產(chǎn)品層面上，天翼云可提供包括面向網(wǎng)絡(luò)安全的云堤、面向系統(tǒng)安全的云壘、以及云安全的相關(guān)服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)體系上，天翼云自主研發(fā)的云平臺(tái)，具備多可用區(qū)設(shè)計(jì)，五星級(jí)機(jī)房、雙活、容災(zāi)、備份能力。并通過(guò)了EAL3、可信云服務(wù)、ISO27001、等保三級(jí)認(rèn)證。

云+生態(tài) 構(gòu)建美好未來(lái)

云服務(wù)國(guó)家隊(duì)、為互聯(lián)網(wǎng)+注入產(chǎn)業(yè)新動(dòng)力、運(yùn)營(yíng)商云服務(wù)的杰出代表……天翼云一經(jīng)問(wèn)世，頭上就閃耀諸多光環(huán)。

據(jù)IDC發(fā)布的《2016中國(guó)中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)份額》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信天翼云市場(chǎng)排名第二。顯然，結(jié)合中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、IDC的資源優(yōu)勢(shì)以及多年服務(wù)政企客戶的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加上華為公司的研發(fā)、服務(wù)能力與創(chuàng)新ICT解決方案，天翼云全新升級(jí)后，在資源能力、商務(wù)拓展、產(chǎn)品功能等方面都實(shí)現(xiàn)了提升。

隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴的逐步加入，天翼云將打造一個(gè)立體化的“云+生態(tài)”平臺(tái)，未來(lái)欲攜手合作伙伴構(gòu)建更具活力的云服務(wù)生態(tài)圈，拓展更大的云服務(wù)市場(chǎng)。今年9月，天翼云即將召開(kāi)“合作伙伴生態(tài)大會(huì)”，屆時(shí)將有來(lái)自全國(guó)的生態(tài)鏈合作伙伴到場(chǎng)參與。此次大會(huì)將有怎樣的戰(zhàn)略合作計(jì)劃被爆出?天翼云針對(duì)自身生態(tài)建設(shè)又有哪些戰(zhàn)略打算?精彩內(nèi)容值得期待!