古人有云，“一言既出，駟馬難追”，可見對(duì)說出口的話，是多么重視。

可是，人總有說錯(cuò)話的時(shí)候啊!

為了解決“手滑”的煩惱，微信在5.3.1.16版本中上線了“微信撤回”的功能，對(duì)于發(fā)出2分鐘以內(nèi)的信息提供撤回選項(xiàng)↓↓↓

用戶長按發(fā)出的消息(包括圖片)，在多選中選擇撤回。

那么問題來了……

為什么發(fā)出的消息可以輕松撤回?

在韓劇《來自星星的你》中，為了不讓千頌伊看到下意識(shí)發(fā)出的“表白”短信，wuli都教授可是不惜動(dòng)用時(shí)空穿梭和空間靜止兩大“殺器”。

[[207709]]

其實(shí)不用羨慕都教授，自從有了微信撤回功能，每個(gè)微信用戶都可以媲美超能力，輕輕松松撤回消息。

那么，不借助超能力，微信是如何同時(shí)從雙方手機(jī)上實(shí)現(xiàn)信息撤回的呢?

以MobileA給MobileB發(fā)送消息與消息撤回為例：

• A、MobileA發(fā)送消息時(shí)，會(huì)在自己的微信客戶端上生成全球唯一的UniqueMsgID，并將該UniqueMsgID附帶在即將發(fā)送的消息體中。
• B、MobileB收到消息時(shí)，將消息體存儲(chǔ)起來，并展示該消息。
• C、MobileA撤回消息時(shí)，MobileA知道自己已經(jīng)發(fā)送的每一條消息體的UniqueMsgID，需要撤回哪一條，則將那一條消息的UniqueMsgID附帶在撤回命令中。
• D、MobileB收到撤回命令時(shí)，根據(jù)撤回命令中的UniqueMsgID，在自己的數(shù)據(jù)庫中，尋找對(duì)應(yīng)的消息體，然后予以撤回效果展示。

為什么微信撤回消息只能是2分鐘?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促使人人處于一個(gè)信息異步處理的時(shí)代，大部分人都會(huì)過一段時(shí)間才會(huì)去處理消息，相比之下，兩分鐘的時(shí)間看上去有點(diǎn)太短了，常常遭遇到想撤回的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超過有效期的窘境。

那么，我們需要設(shè)定撤回期限嗎?答案無疑是肯定的。

在雙方對(duì)話中，如果不設(shè)定撤回時(shí)間，就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)危害：

• A、信息發(fā)送后，若不設(shè)定撤回時(shí)間，對(duì)于一些已經(jīng)發(fā)送出去很長時(shí)間的信息，則很可能接收方已經(jīng)看到，發(fā)送方再撤回就會(huì)使雙方關(guān)系更尷尬，甚至產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
• B、信息發(fā)送后，若撤回時(shí)間***制，則發(fā)送方可以撤回任意一條歷史消息，這將導(dǎo)致對(duì)話上下文不完整，影響用戶體驗(yàn)。

那么撤回時(shí)間為何是2分鐘?不能更多或更少嗎?

對(duì)此，微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后認(rèn)為，從信息接收者的角度，2分鐘是從接收到閱讀一條信息的平均時(shí)長，而撤回時(shí)間在2分鐘內(nèi)，會(huì)***程度保持上下文完整，給人一種穩(wěn)重的用戶體驗(yàn)。

若短于2分鐘，則發(fā)布信息者本身可能都來不及意識(shí)到信息失誤，就已經(jīng)錯(cuò)過撤回的機(jī)會(huì)了;

若長于2分鐘，則信息被接受者閱讀的概率大大提升，發(fā)送者也就沒有再撤回的必要了，而且撤回長時(shí)間以前發(fā)送的信息也會(huì)破壞上下文連貫性，嚴(yán)重影響對(duì)話體驗(yàn)和效果。

相比設(shè)定時(shí)間限制，為何不在撤回功能中提示對(duì)方已閱呢?

盡管2分鐘是從接收到閱讀信息的平均時(shí)長，但我們都無法獲知，接收方到底會(huì)在哪一刻閱讀到發(fā)出的信息，這就會(huì)導(dǎo)致撤回功能有時(shí)候并不能那么及時(shí)，從而陷入了著名的“薛定諤的貓”疑問。

那么，為何微信不在撤回功能中提示對(duì)方已讀的提示呢?這樣信息發(fā)送者就可視情況來選擇是否撤回了。

如果存在閱讀提示的功能，那么接收者就會(huì)知道發(fā)送者已經(jīng)知道他看到了對(duì)方想要撤回的信息，這種場(chǎng)景會(huì)讓雙方更加尷尬。

更多的時(shí)候，接收者并不想讓發(fā)送者獲知其是否已經(jīng)閱讀了信息，比如常見的員工老板群中，老板發(fā)送消息后，若能發(fā)現(xiàn)員工已閱讀該信息卻不回復(fù)(比如在約會(huì)等)，那么日久天長，老板難免會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生不滿情緒。

但如果不提示已讀未讀，老板就不知道員工是否在線，員工也就不用時(shí)刻盯著手機(jī)了。

這些設(shè)置背后的產(chǎn)品理念是，微信不希望給信息的接收者帶來壓力。相比于發(fā)送者和接收者，微信更重視接收者的體驗(yàn)。

為何微信撤回信息要出現(xiàn)文字提示

既然撤回信息給用戶提供了一種后悔藥，為啥吃完后還要留下“某某撤回了一條消息“的提示“標(biāo)簽“呢?

微信的消息撤回有點(diǎn)像郵件的撤回。在發(fā)出去的那一刻，其實(shí)已經(jīng)在鎖屏處“通知“到對(duì)方了，所以很難做到無痕。

以蘋果手機(jī)為例，只要把微信的“通知顯示詳情“打開，并允許手機(jī)顯示微信“通知”，那么即使對(duì)方撤回的信息，也可以在蘋果手機(jī)“通知”上查到：

既然人人都不是有特異功能的都教授，那么信息發(fā)布會(huì)一定會(huì)留有痕跡，如果接收者收到通知但打開后發(fā)現(xiàn)沒消息，以為丟失消息，反而要發(fā)送者重發(fā)一下，這會(huì)讓雙方更加尷尬。

另外，在一些商務(wù)談判或者借貸等特定場(chǎng)合，如果撤回信息無文字提示，則將會(huì)導(dǎo)致對(duì)方利益受到損失。

比如知乎網(wǎng)友提到的借貸問題：

從功能開發(fā)角度來說，撤回功能的誕生是為打錯(cuò)別字或者發(fā)錯(cuò)人等正常使用場(chǎng)景考慮的。

對(duì)于那些特殊的場(chǎng)景(比如情侶吵架等等)，用戶在信息發(fā)出前還是盡量克制情緒，避免“沖動(dòng)行事”，以免錯(cuò)過撤回時(shí)間，不幸釀成“杯具”。