根據(jù)Forrester Research的最新預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將成為未來客戶價值的支柱，物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施將轉(zhuǎn)向邊緣和專用物聯(lián)網(wǎng)平臺，開發(fā)者將對物聯(lián)網(wǎng)平臺和舉措帶來重大影響，安全仍將是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵問題所在。

Forrester 對2018年物聯(lián)網(wǎng)的主要預(yù)測如下：

一、企業(yè)將加大試點工作力度，并向消費者推出基于語音的服務(wù)

2018年，財富500強公司將不斷改進(jìn)語音物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的復(fù)雜性、廣度和質(zhì)量，這些企業(yè)推出的此類服務(wù)可能會翻番。金融服務(wù)和其它需要身份驗證的行業(yè)可能會滯后。

[[210122]]

二、歐洲將發(fā)布新指南推動物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)商業(yè)化

45%的美國企業(yè)數(shù)據(jù)與分析決策者表示，他們已經(jīng)將數(shù)據(jù)商業(yè)化，法國和德國企業(yè)的比例分別為35%和38%。鑒于相對滯后的表現(xiàn)，歐盟將發(fā)布指南，鼓勵企業(yè)使用先進(jìn)技術(shù)，刺激數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。

三、營銷者將會意識到物聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，可穿戴設(shè)備仍小眾

隨著越來越多的設(shè)備采用諸如Amazon Alexa或Google Assistant之類的智能代理，營銷者將會尋求新方式與客戶互動。為了提供更具親和力的品牌體驗，營銷者將會擴(kuò)展 “移動先行”戰(zhàn)略，納入帶有智能家用音箱或智能手表的新接口。據(jù)Forrester預(yù)測，雖然美國智能手表將在2018年底實現(xiàn)1200多萬只的累計銷量，但可穿戴設(shè)備仍會是小眾產(chǎn)品。

四、主要用例將推動邊緣解決方案的部署

目前，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程主要用在本地數(shù)據(jù)中心或云端服務(wù)上。據(jù)預(yù)測，2018年，越多越多的企業(yè)將部署支持物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程。邊緣物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能根據(jù)生成的數(shù)據(jù)在本地進(jìn)行操作，并利用云的優(yōu)勢確保安全性，實現(xiàn)可擴(kuò)展性。

五、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺的構(gòu)建者將退出IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))業(yè)務(wù)

過去十二個月，所有大型工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)平臺都在將一些工業(yè)或物聯(lián)網(wǎng)特有的功能交由超大規(guī)模云提供商(包括AWS、IBM和微軟)提供。由于這些云提供商不斷擴(kuò)大服務(wù)的地域范圍，為滿足嚴(yán)格的監(jiān)管要求，并提升物聯(lián)網(wǎng)能力，這種趨勢將加速。

六、物聯(lián)網(wǎng)平臺將開始專注設(shè)計和運營場景

負(fù)責(zé)將物聯(lián)網(wǎng)融入產(chǎn)品和體驗的產(chǎn)品設(shè)計人員需具備能力進(jìn)行遠(yuǎn)程管理、監(jiān)控并控制產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營商需設(shè)計軟件，將各種支持物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)資產(chǎn)整合到連貫的業(yè)務(wù)流程中，旨在專注業(yè)務(wù)運作，而不是手動管理物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)。因此，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營商將選擇適合需求的物聯(lián)網(wǎng)平臺。

七、重視邊緣的開發(fā)者將推動物聯(lián)網(wǎng)平臺整合

越來越多的企業(yè)將數(shù)據(jù)處理與分析推向網(wǎng)絡(luò)邊緣，以降低數(shù)據(jù)獲取成本，減少網(wǎng)絡(luò)延遲。如果物聯(lián)網(wǎng)平臺只在網(wǎng)絡(luò)核心提供服務(wù)，人們對這種平臺的接受度會越來越低。采用一致的編程與分析模型支持邊緣需要高額開支，會使物聯(lián)網(wǎng)平臺提供商不堪重負(fù)，信心和雄偉壯志會被消磨殆盡。根據(jù)預(yù)測，這類提供商未來三年將退出該市場。

八、開發(fā)者將通過公共云平臺服務(wù)整合設(shè)備

開發(fā)者要求實現(xiàn)低采用成本、快速部署原型、實現(xiàn)全球覆蓋率、輕松與記錄系統(tǒng)集成、以及將維護(hù)負(fù)擔(dān)降到最低，這些將使開發(fā)者轉(zhuǎn)向公共云提供商提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺。

九、物聯(lián)網(wǎng)將面臨更大規(guī)模、更具破壞性的網(wǎng)絡(luò)攻擊

雖然物聯(lián)網(wǎng)安全意識不斷增強，但客戶體驗、成本和上市需求仍優(yōu)先于安全要求。這使得實施強有力的安全控制成為一項挑戰(zhàn)，或者更糟糕的是，未在最終的產(chǎn)品部署中添加特定的安全功能。黑客往往企圖感染系統(tǒng)提取敏感數(shù)據(jù)，明年將可能出現(xiàn)更多針對端點設(shè)備和云端服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)攻擊。

十、基于區(qū)塊鏈的物聯(lián)網(wǎng)采用率將提升至5%

由于大規(guī)模部署要求實現(xiàn)可靠性、穩(wěn)定性，并與現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施無縫融合，區(qū)塊鏈尚未做好滿足此類部署要求準(zhǔn)備。但是，明年將會出現(xiàn)有前景的試點項目，物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)品的成熟將提升2018年區(qū)塊鏈的采用率。