變化是科技領(lǐng)域不變的主題。2017年，移動(dòng)化也許不會(huì)出現(xiàn)飛躍式的突破，但毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)化領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)發(fā)展，得到提升。而企業(yè)，唯有以更快速度應(yīng)對(duì)變化才能在市場(chǎng)中立足，為此，我們總結(jié)了全球移動(dòng)化領(lǐng)域的5大發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)如下。

移動(dòng)支付將更加便利

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2016年，移動(dòng)支付在全球范圍內(nèi)獲得跨越式發(fā)展。蘋(píng)果公司宣布Apple Pay每周新增100萬(wàn)用戶。而主要的零售商和金融服務(wù)公司——包括CVS、Kohl’s、沃爾瑪、大通和花旗銀行等，都在他們的移動(dòng)應(yīng)用中推出了支付功能。此外，MasterCard和Visa也都推出相應(yīng)措施，支持銀行提供的移動(dòng)支付產(chǎn)品。

同時(shí)，碎片化和易用性仍將是全面推廣移動(dòng)支付的障礙。例如，占智能手機(jī)用戶大多數(shù)的Android用戶，無(wú)法使用Apple Pay。但這些障礙并不影響供應(yīng)商們繼續(xù)尋找各種方法使移動(dòng)支付更加便利。2017年，零售商和銀行將在移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中尋找更多移動(dòng)支付方案，滿足希望獲得流暢交易體驗(yàn)的用戶需求。同時(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)IT部門(mén)需在壓力下確保良好且安全的客戶體驗(yàn)，通過(guò)靈活且可擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)及緊密集成的移動(dòng)服務(wù)，讓移動(dòng)消費(fèi)者能簡(jiǎn)單、快速、安全地完成交易。

統(tǒng)一的移動(dòng)體驗(yàn)

近年來(lái)，許多企業(yè)持續(xù)遵循“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略，在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)優(yōu)先考慮移動(dòng)用戶。在2017年，移動(dòng)化領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)將逐漸轉(zhuǎn)移至統(tǒng)一的移動(dòng)化體驗(yàn)上。Forrester Research表示，如今消費(fèi)者渴望一個(gè)無(wú)縫的、個(gè)性化、并能跨越設(shè)備、平臺(tái)和連接模式的移動(dòng)體驗(yàn)。早在2015年，eBay就推出了eBay 4.0這一為客戶提供集成、定制及個(gè)性化體驗(yàn)的移動(dòng)平臺(tái)，并允許客戶通過(guò)任意設(shè)備訪問(wèn)。未來(lái)一年中，預(yù)計(jì)更多企業(yè)將追隨eBay的腳步。

“Wi-Fi優(yōu)先”

消費(fèi)者和企業(yè)員工常會(huì)擔(dān)心移動(dòng)數(shù)據(jù)流量超支的問(wèn)題。隨著移動(dòng)設(shè)備將被更廣泛的運(yùn)用，意味著移動(dòng)設(shè)備將消耗越來(lái)越大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)必須采取更積極的方式應(yīng)對(duì)。所謂“Wi-Fi優(yōu)先”，指的是，讓W(xué)i-Fi成為移動(dòng)端連接到互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的默認(rèn)方式，而非僅僅備份或失效備援。Wi-Fi優(yōu)先的發(fā)展對(duì)企業(yè)而言，意味著中央IT部門(mén)不僅必須優(yōu)先考慮內(nèi)部及遠(yuǎn)程和分支辦公室Wi-Fi的可靠性，同時(shí)還要重視移動(dòng)員工在默認(rèn)情況下使用公共Wi-Fi所帶來(lái)的安全挑戰(zhàn)。

靈活的方式和Low-code開(kāi)發(fā)

即使企業(yè)將其移動(dòng)化的重點(diǎn)從軟件擴(kuò)展到全面體驗(yàn)，移動(dòng)應(yīng)用也不會(huì)消失。對(duì)此企業(yè)有三個(gè)選擇：雇用更有經(jīng)驗(yàn)的移動(dòng)開(kāi)發(fā)人員、縮短開(kāi)發(fā)周期或是使開(kāi)發(fā)更容易。優(yōu)質(zhì)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的短缺在2017年必定不會(huì)消失，但企業(yè)開(kāi)發(fā)人員將繼續(xù)利用輕巧靈活的開(kāi)發(fā)方式和工具，如自動(dòng)化和基于云的協(xié)作來(lái)加速移動(dòng)應(yīng)用的測(cè)試和部署。同時(shí)，另一種加速應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的策略：使用Low-code軟件工具，將會(huì)適用于特定場(chǎng)景，比如業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等。但可擴(kuò)展性帶來(lái)的挑戰(zhàn)將限制Low-code軟件使用。

員工全力配合移動(dòng)安全最佳實(shí)踐

哈哈哈!這當(dāng)然只是個(gè)玩笑!我們都知道這永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生!為了方便，大部分的企業(yè)員工將繼續(xù)從通過(guò)咖啡館的無(wú)線連接發(fā)送未加密文件，或是因?yàn)橄勇闊┚芙^用密碼或PIN保護(hù)智能手機(jī)、或從毫無(wú)監(jiān)管的第三方網(wǎng)站下載應(yīng)用。IT部門(mén)必須繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)于員工移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)、以及易受攻擊的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)保護(hù)，并在員工智能手機(jī)和筆記本電腦丟失或被盜時(shí)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程鎖定和擦除功能。

所以，總結(jié)上述趨勢(shì)來(lái)看，2017年企業(yè)在移動(dòng)化領(lǐng)域依然任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言，在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)風(fēng)起云涌的背景下，用戶對(duì)于企業(yè)所提供的移動(dòng)化體驗(yàn)也有著越來(lái)越高的要求。企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，用云、大數(shù)據(jù)管理企業(yè)，這已經(jīng)不再僅僅是為了提升效率或降低成本，而是已經(jīng)成為了企業(yè)不被市場(chǎng)淘汰的重要競(jìng)爭(zhēng)力。