為匯聚商業(yè)智慧，釋放企業(yè)潛能，2018年8月18日(周六)以“數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)”為主題的2018全球企業(yè)服務(wù)大會，在北京雁棲湖國際會展中心隆重召開，現(xiàn)場超過4000位來自各行業(yè)的全球精英、知名企業(yè)家、專家與學(xué)者以及媒體代表將齊聚一堂，放飛創(chuàng)想，共享創(chuàng)變經(jīng)驗，共建企業(yè)數(shù)字化、智能化新未來!

　　用友云平臺作為數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺，亮相此次2018全球企業(yè)服務(wù)大會，并在“用友云平臺 賦能企業(yè)數(shù)字化”分論壇與各行業(yè)客戶及伙伴分享了自己的最新產(chǎn)品以及觀點。

　　用友云平臺新品發(fā)布：平臺賦能，軟硬兼施

　　在會議的開始，用友網(wǎng)絡(luò)副總裁兼CTO程操紅先生首先發(fā)布了用友云平臺重磅產(chǎn)品——技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺。

　　程操紅先生指出，數(shù)字化時代的關(guān)鍵特征，體現(xiàn)在三個方面：技術(shù)升級換代;業(yè)務(wù)模式發(fā)生根本性變化;組織也出現(xiàn)了變革，超越了原來科學(xué)管理的組織模式。數(shù)字化時代的平臺賦能，需要軟硬兼施。

　　·中臺理念

　　中臺理念代表著全新的業(yè)務(wù)服務(wù)模式+架構(gòu)模式+組織協(xié)作模式。從中臺的視角來看，業(yè)務(wù)發(fā)展是核心目標，能力沉淀是持續(xù)保障。每一個成員或組織在中臺體系的貢獻度都可以被度量和認可，中臺理念鼓勵協(xié)作共贏和持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)組織成員的共同成長和自我突破。

　　·平臺核心價值3+2

　　用友云定位是數(shù)字化商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)生態(tài)共享共創(chuàng)平臺。這兩個關(guān)鍵使命，都是由用友云平臺的核心價值3+2支撐起來的，3+2包括技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺，以及混合云服務(wù)和生態(tài)服務(wù)。

　　其中，技術(shù)中臺為用友云發(fā)展及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)的技術(shù)支撐能力，是實現(xiàn)云原生架構(gòu)的核心部分。數(shù)據(jù)中臺依托于用友企業(yè)數(shù)據(jù)湖技術(shù)，構(gòu)建了完整的跨行業(yè)多領(lǐng)域數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，同時實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)驅(qū)動與外部客戶的數(shù)據(jù)服務(wù)，并通過對數(shù)據(jù)的實時處理、挖掘和訓(xùn)練，使數(shù)據(jù)變得更加智能，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)從BI向AI的演進。

　　業(yè)務(wù)中臺bPaaS有別于阿里云、華為云等廠商，通過bPaaS我們可以構(gòu)建一整套企業(yè)服務(wù)的能力——用友的財務(wù)云、協(xié)同云、人力云等，都是按這個理念構(gòu)建的。除了有豐富的能力池，bPaaS還提供“幫助構(gòu)建能力”的支撐服務(wù)，其中就包含了一系列的規(guī)范、工具、框架、組件和最佳實踐，這也是用友在企業(yè)云服務(wù)當中做的最深、沉淀最多的一塊，是最有競爭力的東西。在bPaaS當中，能力廣場是讓所有的研發(fā)和生態(tài)伙伴能夠一起發(fā)布能力、尋找能力并且不斷優(yōu)化能力的陣地。

　　程操紅表示目前很多企業(yè)的IT現(xiàn)狀是：后臺遺留的系統(tǒng)軟件解決方案，中臺基礎(chǔ)上構(gòu)建的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈，直接采購的外部廠商的公有云，三套體系并存。這種情況下，混合云服務(wù)就顯得尤為重要。它不但提供核心的解決方案，而且在用友云的融合主體里面，已經(jīng)內(nèi)置了很多混合云的適配器，比如主數(shù)據(jù)、ESB、友企連等，從而為企業(yè)提供全方位的集成能力與服務(wù)。與此同時，用友云平臺背靠400萬用友客戶，匯聚優(yōu)質(zhì)平臺伙伴，打造企業(yè)服務(wù)云平臺生態(tài)，從技術(shù)產(chǎn)品方面提供開放的云市場和API-LINK等平臺，賦能生態(tài)伙伴。

　　用友云平臺與IBM發(fā)布聯(lián)合產(chǎn)品，共助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　IBM與用友云平臺聯(lián)合發(fā)布了yonyou iuap & NC + IBM Liberty & IBM Cloud Private。

　　用友云iuap和用友高端產(chǎn)品NC，全面支持IBM的輕量化、企業(yè)級云平臺中間件IBM Liberty和混合云平臺IBM Cloud Private。IBM提供一系列產(chǎn)品與服務(wù)助力用友在新的云技術(shù)驅(qū)動下將已有應(yīng)用進行遷移改造，開發(fā)新云原生應(yīng)用，以及利用豐富云服務(wù)(例如認知計算)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與重構(gòu)，帶來新的業(yè)務(wù)價值。此次聯(lián)合發(fā)布具有非常深遠的意義，IBM與用友公司也會在“企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代化”、“企業(yè)云化之旅”、“企業(yè)數(shù)據(jù)智能服務(wù)”等多方面繼續(xù)開展深入合作，共同助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　啟航新平臺 逐浪數(shù)字化

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的全面支撐。用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁羅小江闡述了企業(yè)如何利用技術(shù)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如何用數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　企業(yè)在保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性的同時需要一個柔性的IT，能達到快速應(yīng)對業(yè)務(wù)的變化，因而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要一個強健的PaaS平臺作為支撐，才能保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定及彈性。而iuap正是在這樣的企業(yè)需求下產(chǎn)生的一個新技術(shù)融合的企業(yè)級PaaS平臺，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先需要做的是如何將業(yè)務(wù)上云，通過iuap能幫助企業(yè)解決上云過程中所遇到的云時代集成、企業(yè)數(shù)據(jù)治理、智能移動化、互聯(lián)網(wǎng)運維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云架構(gòu)升級等多種問題，結(jié)合用友云的最佳實踐，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)快速上云。

　　羅小江強調(diào)，未來的競爭是生態(tài)的競爭，用友云平臺正在構(gòu)建強大的PaaS云生態(tài)，把用友自己的能力開放給客戶，同時把生態(tài)伙伴的好的能力進行整合，開放給客戶，形成用友自己的生態(tài)能力，全面構(gòu)建企業(yè)在上云過程中的各種解決方案，從而達到多方共贏的局面，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程上探索出一條可行、快速且有效的路徑。

　　云時代下的數(shù)據(jù)治理演進與應(yīng)用實踐

　　IDC研究的報告指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的在技術(shù)上的兩大關(guān)鍵點之一就是數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)治理開始的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理已成為目前企業(yè)關(guān)注的重點，企業(yè)如果想對本身數(shù)據(jù)進行治理，需要建立一體化全流程的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系。用友云平臺專家劉然先生指出，用友云平臺主數(shù)據(jù)管理平臺經(jīng)過多年磨礪，汲取多年項目實施經(jīng)驗，結(jié)合主數(shù)據(jù)多種管理模式和場景，采用先進的技術(shù)架構(gòu)，能為企業(yè)量身打造的全方位、智能型主數(shù)據(jù)管理平臺。用友在江西銅業(yè)集團、上海醫(yī)藥集團、澳洋集團、祥生地產(chǎn)、全友家居、飛鶴乳業(yè)等眾多行業(yè)積累的行業(yè)主數(shù)據(jù)方案是目前大型企業(yè)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型在數(shù)據(jù)上的一個重要的落腳點和突破點。

　　企業(yè)信息化建設(shè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式3+1

　　隨后某軍工企業(yè)信息化主任張凱先生針對自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型分享了他們的實踐經(jīng)驗。

　　張凱先生跟在座的嘉賓一起分享其所在研究院在做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一些思考，以及落地嘗試和探索。他表示自己從2014年從事信息化建設(shè)，在5年的信息化工作理念中有一個體會，叫做3+1。3是指業(yè)務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、實施;1是指運維。我們往往會將一個項目的成敗拋給產(chǎn)品，覺得產(chǎn)品好項目就會成功，產(chǎn)品不好項目就會失敗，或者項目成功不成功取決于產(chǎn)品。但是張凱先生指出，項目的成功與否首先取決于業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)構(gòu)建能力、業(yè)務(wù)分析能力以及業(yè)務(wù)梳理能力，其次才是產(chǎn)品以及技術(shù)，第三方面就是實施，業(yè)務(wù)部門和信息化部門，在整個企業(yè)無論是信息化時代，還是數(shù)據(jù)時代，要在項目推進進程中做深度整合，實施過程當中實施的難度遠遠比你想象的難度還要大。3+1占到20%，后面80%依靠運維，這樣才能夠真正產(chǎn)生價值。

　　云架構(gòu)支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之“道、術(shù)、法、器”

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、語音識別、人臉識別等技術(shù)的進步，推動了互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品的創(chuàng)新，而這一切的背后離不開底層的云計算架構(gòu)支撐。

　　用友云平臺專家閆金柱指出，用友技術(shù)中臺能夠為用友云發(fā)展及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)的技術(shù)支撐能力，例如：敏捷開發(fā)流程，彈性資源調(diào)度，全鏈路運行監(jiān)控，統(tǒng)一服務(wù)集成等。用友云平臺采用真正的云原生架構(gòu)，加速企業(yè)云應(yīng)用落地，賦能業(yè)務(wù)上云。DevOps平臺基于持續(xù)集成、配置中心等基礎(chǔ)服務(wù)打造自動化持續(xù)交付流水線，實現(xiàn)DevOps理念在企業(yè)IT生產(chǎn)中的應(yīng)用;容器云平臺為基礎(chǔ)平臺提供底層運行環(huán)境支撐;服務(wù)治理平臺支撐微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)用的全生命周期管理，為開發(fā)者提供從開發(fā)到運維、運行的一系列開發(fā)套件與服務(wù)。

　　傳統(tǒng)家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新實踐

　　隨著社會、市場的發(fā)展，以及消費者需求的變化，互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)創(chuàng)新模式出現(xiàn)。用友網(wǎng)絡(luò)四川公司CTO羅貴元先生從商業(yè)環(huán)境快速變化對傳統(tǒng)家居企業(yè)的沖擊、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的創(chuàng)新突破兩個方面分享了傳統(tǒng)家居企業(yè)如何進行互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新。

　　云平臺的三大中臺為技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺，全友項目更多應(yīng)用的是技術(shù)中臺以及業(yè)務(wù)中臺。gPaaS支撐了整個項目5千家店商務(wù)應(yīng)用，做到7×24小時平滑可持續(xù)集成，在項目中起到重要作用。與此同時，基于bPaaS構(gòu)建了全友運營平臺。他表示，以往構(gòu)建企業(yè)IT系統(tǒng)，更多基于企業(yè)內(nèi)部。從之前的部門到企業(yè)級，這樣的延伸是對我們思維模以及技術(shù)模式的挑戰(zhàn)。而如今企業(yè)級應(yīng)用到社會級應(yīng)用、7×24小時在線、運營場景隨需所變、組織協(xié)同到產(chǎn)業(yè)協(xié)同等問題都給企業(yè)提出非常大的挑戰(zhàn)，如果不基于gPaaS和bPaas進行企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，企業(yè)從B到C端技術(shù)上將面臨災(zāi)難。

　　“友友跑酷” 解密企業(yè)泛終端智能應(yīng)用背后的技術(shù)

　　用友云平臺專家劉巖先生在現(xiàn)場邀請大家一起玩了一款游戲——友友跑酷，友友跑酷是用友云平臺一系列趣味演示場景之一，雖然是一款游戲，但從手機終端采集到陀螺儀的數(shù)據(jù)，并上傳至后臺處理后，在前端以賽跑的形式展現(xiàn)出來，所代表的就是用友移動平臺的物聯(lián)網(wǎng)及泛終端適配的能力。

　　人機交互的方式從最早的各端分立、到PC/桌面/移動三端統(tǒng)一，目前已經(jīng)進入了跨多端、泛設(shè)備、智能化的新階段。iuap移動平臺Moli，致力于幫助企業(yè)搭建智能應(yīng)用平臺，快速構(gòu)建出媲美原生體驗的極致商業(yè)APP。從產(chǎn)品架構(gòu)上，包含了開發(fā)工具集、app運行容器、運行支撐平臺、EMM移動安全管理，以及通信、智能等方面的服務(wù)。為企業(yè)提供了快速定制開發(fā)泛終端移動應(yīng)用、將現(xiàn)有系統(tǒng)延伸至移動端、快速應(yīng)用AI智能服務(wù)等能力。

　　在本次論壇中，云平臺伙伴也進行了諸多精彩的內(nèi)容分享，更進一步驗證了用友云平臺賦能企業(yè)數(shù)字化的能力與決心。用友云平臺，基于新技術(shù)、新架構(gòu)、新模式，支持現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時提供全面的平臺生態(tài)服務(wù)，打造產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)共享平臺。用友云平臺將攜手客戶及伙伴用新技術(shù)進行商業(yè)創(chuàng)新，共同開創(chuàng)未來!