前言：安卓手機迎來系統(tǒng)升級大潮

自從前段時間谷歌發(fā)布強制命令，“倒逼”手機廠商重視Android 8.0的更新以來，可以很明顯地看到各家手機廠商明顯動作快了許多：SONY老早就給Xperia XZP、XZ更新了正式版的8.0固件，而且承諾前年的X系列也會得到更新;三星的S8測試版更新已經(jīng)放了五個版本，據(jù)說正式版也快到來了;而在國內(nèi)，OPPO在今年年初透露R11s將會直升Android8.1，可說是一大驚喜;至于小米，它們的MIUI 9剛剛宣布將進行最后一次大規(guī)模推送，總共涵蓋40款機型。

必須要說，這一波“系統(tǒng)升級大潮”確實是相當喜人的：對于廣大手機用戶來說，不需要換新機，就能通過簡單的更新，體會到新系統(tǒng)在界面和性能上帶來的好處，沒有什么比這更能讓人滿意了。

不過，在對于“系統(tǒng)更新”的態(tài)度上，廠商之間多少也還是會有所差別。比如說最近就有海外網(wǎng)友爆料稱，三星的客服在與其交流的過程中透露，兩代之前的老旗艦Galaxy S6確定將會得到Android 8.0的更新。而這款手機發(fā)布于2015年4月，距今也差不多三年之久了。

不是所有的廠商都足夠“良心”

消息一出，就引發(fā)了部分網(wǎng)友的關(guān)注和討論：憑什么三年前的三星S6能夠更新Android 8.0，五年前的小米2S還能吃上MIUI9，而我自己的XX手機才買了一年多，官方就公告不再更新了，這不公平!

的確不公平，因為關(guān)于安卓手機的系統(tǒng)更新保證期這個問題，至今為止也確實沒有任何有約束力的法規(guī)。雖然谷歌官方曾經(jīng)表態(tài)，谷歌手機的系統(tǒng)更新保證期為自發(fā)布后18個月，安全補丁更新保證期為自發(fā)布后三年(36個月)。但是，這一保證僅僅只適用于谷歌自家的Nexus、Pixel手機，以及其他在谷歌官方商店出售、由谷歌官方負責提供系統(tǒng)更新的手機，對于其他的第三方廠商并無強制力。

如此一來，廠商們?nèi)狈s束，對于系統(tǒng)更新的態(tài)度出現(xiàn)差異也就不奇怪了——表面上看即是如此。但如果仔細思考其中的深層次原因，其實并不只是“沒人管”這么簡單的。

為何系統(tǒng)更新會如此難產(chǎn)?

首先，系統(tǒng)更新，特別是真正的Android版本更新，對于每家手機企業(yè)的工程團隊來說，其實都不是一件簡單事情。它涉及到大量的驅(qū)動編譯、軟硬件適配、系統(tǒng)自帶和第三方軟件兼容性測試、綜合體驗評價和bug修復(fù)等等環(huán)節(jié)。需要耗費一個研發(fā)團隊至少幾個月的工時才能做到基本穩(wěn)定流暢才能推送，可以說適配新系統(tǒng)本身就是個“技術(shù)活”，沒有一定的開發(fā)實力還真搞不定這件事。

其次，對于某些廠商來說，給已經(jīng)結(jié)束了銷售周期的“老機型”更新系統(tǒng)，有時候會是一件“不劃算”的事情。不僅是因為它會占用研發(fā)和測試的資源，更重要的是它不能直接促進銷售，或許還不如加快進度推出新品賺得更多……因此，對待系統(tǒng)更新態(tài)度是否積極，有時候其實也取決于相應(yīng)廠商的商業(yè)策略。

最后，對于小米會給米2S、三星會給S6這樣的老機型提供新系統(tǒng)更新，其實還有一點不能忽視的理由，那就是這些機型曾經(jīng)銷量驚人，并且直到現(xiàn)在依然有著不小的存世量。因此，對這些經(jīng)典老機提供最新的系統(tǒng)或是固件版本，能夠有效地強化老用戶的“忠誠度”，對于品牌的口碑也有相當?shù)恼嬉饬x——這還真不是其他品牌想學就能學來的。

寫在最后：其實消費者在意的不只是更新，而是態(tài)度

俗話說得好，“天下沒有免費的午餐”，“良心”的廠商給老機型提供系統(tǒng)更新，本質(zhì)上是為了追求品牌的良好形象;而其他一些忽視更新的品牌，單純用機海戰(zhàn)術(shù)刷新市場，其實大家也都是為了最終的銷量、利潤著想。

但是，站在消費者的角度來說，廠商給不給手機提供更新、更新是否及時——其實也會被看做品牌技術(shù)實力乃至市場誠意的一面“照妖鏡”。因此盡管有著這樣那樣的理由，但對于現(xiàn)在這個“體驗為王”的手機行業(yè)來說，系統(tǒng)更新這件事，或許還是值得許多廠商去認真重視、反思的。