微博、微信上的“網(wǎng)絡(luò)紅人”屢見不鮮,看似一夜竄紅的背后,實則有幕后團隊默默無聞的精心組織和策劃。
在戴爾,也活躍著這樣一支“神秘團隊”,他們隱藏在每一個精心策劃的解決方案背后。以“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲”的態(tài)度服務(wù)著客戶大大們。
下面,小編就帶領(lǐng)各位看官在今天的這篇Dell SC存儲解決方案中,尋覓“神秘團隊”的蹤跡吧!
提前劇透一下哦~,請注意:“Dell實施服務(wù)工程師”......(小編只能幫你到這里了)
Dell存儲SC系列采用流動的數(shù)據(jù)架構(gòu),提供優(yōu)化的數(shù)據(jù)分層、數(shù)據(jù)保護功能和性能,還可以通過部署雙活架構(gòu),結(jié)合VMware虛擬化實現(xiàn)虛擬化平臺應(yīng)用自動化的故障轉(zhuǎn)移。
而正是自動分層、自動故障轉(zhuǎn)移切換這一基礎(chǔ)特性讓某特種紙業(yè)公司看到了Dell SC存儲解決方案的諸多好處:
以SC存儲淘汰原有傳統(tǒng)架構(gòu)存儲,提升接入速率(從4Gbps存儲架構(gòu)提升到16Gbps,兼容8Gbps作為過渡)。
以動態(tài)的分層架構(gòu)替換原有單一磁盤/Raid架構(gòu),優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu),合理利用資源,確保核心應(yīng)用的性能。
SC存儲雙活和VMware虛擬化集群相配合,存儲的自動故障轉(zhuǎn)移,VMware的高可用性,全力確保應(yīng)用工作的連續(xù)性和安全性(而這一點正是該特種紙業(yè)公司所看重的)。
采用SC存儲的Thin Import功能無縫地將UNIX/Linux+Oracle核心應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移到這一可靠平臺。
徹底用SC存儲和Dell服務(wù)器替代原有多個VMware主機和SAN/DAS存儲架構(gòu)。
升級備份系統(tǒng)到B2D2T架構(gòu),在實現(xiàn)快速恢復(fù)數(shù)據(jù)的同時還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的離線保護。
VMware虛擬化和Unix/Linux+Oracle的應(yīng)用架構(gòu),概括了該公司的整個信息化基礎(chǔ)平臺。然而,要將整個解決方案落地,將應(yīng)用及數(shù)據(jù)從原有硬件平臺剝離,并放置在新的Dell設(shè)備架構(gòu)上并非易事。鑒于行業(yè)業(yè)務(wù)的特殊性,不允許有任何違背業(yè)務(wù)安全性和連續(xù)性的事件發(fā)生。
客戶IT主任從一開始便提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)范。然而,“粗活”和“細活”對于Dell實施服務(wù)工程師來說是一樣的,都需要認真對待:
現(xiàn)場環(huán)境調(diào)研、了解需求是***步。
細化、細節(jié)設(shè)計做起來。
物理安裝IDC標(biāo)準(zhǔn)化。
實施、配置遵從***實踐。
新環(huán)境/平臺測試全面化。
對于客戶來說,其行業(yè)是特殊的,對于數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求排在***位。而對于Dell來說,客戶需求是***位。采用Compellent的Thin Import可以將數(shù)據(jù)從友商的設(shè)備上無縫遷移過來(還能節(jié)省工作量),但是,也需要一定的業(yè)務(wù)停機割接時間。然而,業(yè)務(wù)中斷對于客戶的業(yè)務(wù)人員來說是絕對不允許的。他們要求遷移工作必須在工作時間在線完成,因此Dell實施服務(wù)工程師采取了B計劃:
Unix/Oracle應(yīng)用數(shù)據(jù)在線遷移:先測試,評估風(fēng)險及遷移耗時;再在測試機上實施并驗證;客戶驗證結(jié)果后再獲準(zhǔn)在生產(chǎn)機上進行。
Linux/Oracle應(yīng)用數(shù)據(jù)在線遷移:依舊是測試、驗證、執(zhí)行的流程,單路徑接入Compellent,遷移數(shù)據(jù),完畢再修正多路徑管理。
VMware應(yīng)用數(shù)據(jù)在線遷移:獲準(zhǔn)啟用EVC調(diào)整CPU級別,將多個esxi4.0、4.1、5.0、5.1平臺上的虛擬機在線移動到6.x的新平臺,原有主機單路徑過渡;順利完成原有8臺VMware主機上的虛擬機遷移。
穩(wěn)字當(dāng)頭,一步一確認,數(shù)據(jù)是安全的,業(yè)務(wù)是連續(xù)的,遷移才是成功的。事后客戶IT管理員一句“應(yīng)用打開和運行比以前快多了”,是對整個解決方案的***評價。
新的平臺對于客戶來說,在短時間內(nèi)是無法完全了解的。Dell實施服務(wù)工程師要努力做到的就是,做完即交鑰匙:
開展物理設(shè)備使用培訓(xùn)。
開展設(shè)備配置及維護培訓(xùn)。
提交并講解設(shè)備配置信息及其意義。
提交全部設(shè)備開關(guān)機維護手冊(圖文并茂)。
提交全部設(shè)備及組件日常維護手冊。

秉承對客戶需求的嚴(yán)格關(guān)照,Dell存儲SC系列在保證客戶數(shù)據(jù)安全的同時兼顧業(yè)務(wù)的連續(xù)性,從技術(shù)支持到交付使用,嚴(yán)格、穩(wěn)定、全方位確保客戶使用便利。