Siri 自發(fā)布以來一直狀況不斷，而***報(bào)道稱蘋果的工程師們?cè)谌绾涡迯?fù) Siri、甚至是否值得修復(fù)的問題上充滿分歧。據(jù) The Information 報(bào)道，從匿名信息源(有可能是蘋果內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員)處了解到，蘋果對(duì) Siri 究竟應(yīng)該如何發(fā)展沒有強(qiáng)烈的愿景。問題很嚴(yán)重而且蘋果無法決定「是繼續(xù)為她修修補(bǔ)補(bǔ)還是徹底推倒重來?！?/p>

據(jù)稱 Siri 的問題和 bug 是自 2010 年蘋果收購(gòu)時(shí)就已經(jīng)開始了。一部分是 Siri 迅速走紅造成的，后端服務(wù)器根本沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)來自數(shù)百萬 iPhone 用戶的問題。從那時(shí)開始蘋果就一直疲于讓 Siri 變得更高效。

信息源表示，「Siri 發(fā)布后喬布斯就去世了，蘋果一下子失去了視野。他們當(dāng)時(shí)根本沒有一個(gè)更大的愿景。」從那時(shí)開始，項(xiàng)目先后更換了多位負(fù)責(zé)人，但誰都沒有喬布斯的視野。據(jù)稱內(nèi)部一直爭(zhēng)論 Siri 是應(yīng)該成為一個(gè)回答用戶簡(jiǎn)單問題和完成簡(jiǎn)單指令的系統(tǒng)，還是應(yīng)該成為一個(gè)可以處理更加復(fù)雜提問的全能數(shù)字助理。

現(xiàn)在看來，在蘋果內(nèi)部顯然那些希望 Siri 保持簡(jiǎn)單一些的力量占了優(yōu)勢(shì)，而 HomePod 正是在這種形勢(shì)下誕生的。HomePod 問世不久，大家都稱贊其出色的音質(zhì)，但一致認(rèn)為 Siri 拖了后腿。

在第三方開發(fā)方面，蘋果的 SiriKit 框架缺少誠(chéng)意，開發(fā)者基本無視其存在。信息源表示，「SiriKit 并沒有吸引多少注意力，因?yàn)楣δ芎挽`活性非常有限。」

蘋果在去年年底重新調(diào)整了高管的職權(quán)范圍，Siri 部門改由 Craig Federighi 負(fù)責(zé)，希望這次會(huì)讓 Siri 變得有所不同。