保利中環(huán)購物中心與銳捷網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略合作
6月5日,保利中環(huán)購物中心(以下簡稱:保利中環(huán))在廣州“保利中環(huán)免費Wi-Fi全覆蓋暨微信升級新聞發(fā)布會”上,宣布與中國***價值的行業(yè)解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌銳捷網(wǎng)絡(luò)展開跨界合作,加速商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)O2O整合戰(zhàn)略落地。保利中環(huán)基于創(chuàng)建“智慧保利”的初衷,與銳捷網(wǎng)絡(luò)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將攜手在O2O策略落地、無線硬件平臺支撐、無線精準(zhǔn)營銷及BI后臺數(shù)據(jù)分析等方面展開深入合作,打造更加舒適便利、高端時尚的***購物體驗,這也是保利中環(huán)對“商場與社交體驗相結(jié)合,創(chuàng)造城央中的生活方式中心”的新探索。
如今,新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓W(xué)i-Fi在商業(yè)經(jīng)營、管理、營銷等各方面提供了非常廣闊的想象空間,“實體商場+免費Wi-Fi+微信營銷”已是大勢所趨。為了將“互聯(lián)網(wǎng)基因”全面融合到運營體系中,保利中環(huán)在銳捷網(wǎng)絡(luò)協(xié)助下,經(jīng)過Wi-Fi試運行測試和縝密的前期籌備之后,借助“樂活中環(huán)4周年,智慧***新體驗”活動,正式推出免費Wi-Fi全覆蓋,這項舉措為商家和顧客建立了一個更加高效的互通互聯(lián)平臺。
發(fā)布會上,保利中環(huán)購物中心總經(jīng)理葉柯表示:“自2011年6月5日開業(yè)四年以來,保利中環(huán)不斷根據(jù)市場需要,進(jìn)行業(yè)態(tài)升級調(diào)整,全力滿足商戶和顧客多樣化的需求。利用Wi-Fi實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和BI數(shù)據(jù)分析,選擇高質(zhì)量的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案必不可少,而銳捷不僅為我們提供了這樣的產(chǎn)品,更能發(fā)揮后臺的大數(shù)據(jù)分析、符合互聯(lián)網(wǎng)運營思維,這才是合作的關(guān)鍵所在。我們相信,雙方的Wi-Fi建設(shè)與O2O營銷合作只是起步,未來的技術(shù)發(fā)展都對保利中環(huán)、商家資源、運營團(tuán)隊等資源整合將會提供更寬廣的舞臺。”
對于“免費Wi-Fi”在保利中環(huán)的應(yīng)用前景,銳捷網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)地產(chǎn)酒店系統(tǒng)部副總經(jīng)理何源認(rèn)為:“Wi-Fi技術(shù)的發(fā)展與融合,能夠使顧客更方便、及時地了解到商家的信息,商家也能夠?qū)崿F(xiàn)客戶需求分析、增加黏合度,結(jié)合微信的應(yīng)用能夠創(chuàng)造更高效的營銷環(huán)境。另外,通過連接在無線網(wǎng)絡(luò)中的用戶信息,保利中環(huán)的運營團(tuán)隊可以充分掌握、分析顧客的消費行為和習(xí)慣的變化,投放更精準(zhǔn)的服務(wù)和促銷信息,大大提升整個商場的購物體驗。”
據(jù)了解,免費Wi-Fi全覆蓋將打通保利中環(huán)互聯(lián)網(wǎng)營銷和移動應(yīng)用資源的各個環(huán)節(jié)。銳捷高性能的無線產(chǎn)品、MCP廣告營銷平臺與RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng),將在近景環(huán)節(jié)協(xié)助商家全力激發(fā)消費者購物需求,把用戶體驗鏈條從線上延伸至線下,最終形成“閉環(huán)”。其中,MCP集成短信認(rèn)證以及微信認(rèn)證等必要的認(rèn)證方式,可收集客戶的手機(jī)號和微信號用于廣告推送,全面統(tǒng)計廣告點擊量、瀏覽時長等數(shù)據(jù),為營銷決策提供豐富的數(shù)據(jù)支持。而RBIS能夠?qū)︻櫩偷囊苿咏K端進(jìn)行感知,主動發(fā)現(xiàn)打開Wi-Fi功能的移動設(shè)備,將采集數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,能夠幫助管理人員監(jiān)控客流量、進(jìn)店率、顧客駐店時長、評估櫥窗廣告的有效性,讓精準(zhǔn)營銷更具效率。
率先提出并實踐“互聯(lián)網(wǎng)+購物中心”的戰(zhàn)略,預(yù)示保利中環(huán)將進(jìn)一步***商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)O2O的發(fā)展,隨著與銳捷網(wǎng)絡(luò)不斷深入的合作,未來將為顧客帶來互聯(lián)網(wǎng)+時代更好的購物體驗。