破解物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗的五個(gè)誤區(qū)
從智能牙刷和寵物床到聯(lián)網(wǎng)的汽車和城市,消費(fèi)電子展(CES)幾乎為每個(gè)人都提供了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——這足以證明連網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)和消費(fèi)者中的普及程度。鑒于CES所有令人興奮的各種連網(wǎng)技術(shù),不難看出企業(yè)已經(jīng)被物聯(lián)網(wǎng)炒作所包圍。
然而,問(wèn)題在于,所有這些炒作往往導(dǎo)致公司將注意力集中在物聯(lián)網(wǎng)的短期影響上。當(dāng)然,從改進(jìn)和自動(dòng)化現(xiàn)有流程來(lái)開始物聯(lián)網(wǎng)之旅,可以立即提高效率,但這也僅僅只是邁出的第一步。為了獲得物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型潛力的全部好處,我們必須繪制物聯(lián)網(wǎng)行進(jìn)路線圖,從而發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值主張、新的商業(yè)模式和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
圍繞物聯(lián)網(wǎng)的炒作,大多來(lái)自于對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該如何應(yīng)用、如何實(shí)施的一些常見誤解。有趣的是,我看到同樣的物聯(lián)網(wǎng)錯(cuò)誤觀念不斷出現(xiàn),阻止了企業(yè)開始物聯(lián)網(wǎng)之旅或破壞其最初的物聯(lián)網(wǎng)努力和信心。所以,如果你想啟動(dòng)(或重啟)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,你就需要對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)清晰和基于事實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。
以下是讓物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目失敗的五個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一:物聯(lián)網(wǎng)是關(guān)于消費(fèi)者設(shè)備和連網(wǎng)家庭的
現(xiàn)實(shí):到目前為止,物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值和機(jī)會(huì)主要集中在商業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域,在物聯(lián)網(wǎng)影響方面,它們實(shí)際上已經(jīng)領(lǐng)先于消費(fèi)者領(lǐng)域。
連網(wǎng)冰箱、面包器和其他家用電器可以讓我們生活更輕松,但也是物聯(lián)網(wǎng)中一些最夸張的地方。在大多數(shù)情況下,物聯(lián)網(wǎng)的真正影響已經(jīng)在商業(yè)世界中處處可見。事實(shí)上,分析人士預(yù)測(cè),到2020年,物聯(lián)網(wǎng)B2B細(xì)分市場(chǎng)每年將產(chǎn)生超過(guò)3000億美元的收益,而消費(fèi)者應(yīng)用在同一時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)生1500億美元的收益。隨著消費(fèi)者領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,1500億美元已經(jīng)不是一個(gè)小數(shù)目,但商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)顯然是帶來(lái)變革的最大機(jī)遇。
我們來(lái)看日本工業(yè)設(shè)備制造商發(fā)那科(FANUC)。FANUC通過(guò)從客戶工作場(chǎng)所安裝的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中收集數(shù)據(jù),為客戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、分析和預(yù)測(cè)性維護(hù)服務(wù)。因此,作為FANUC客戶的通用汽車已經(jīng)成功避免了超過(guò)100起汽車裝配機(jī)器人非計(jì)劃重大停機(jī)故障,同時(shí)避免了每次可能需要8小時(shí)才能解決的裝配線中斷事故。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我確實(shí)認(rèn)為最具顛覆性的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新將真正發(fā)生在消費(fèi)性物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。不過(guò),家庭連網(wǎng)設(shè)備的商業(yè)模式也將繼續(xù)側(cè)重于用戶數(shù)據(jù)貨幣化。
誤區(qū)二:物聯(lián)網(wǎng)是適合所有人的單一市場(chǎng)
現(xiàn)實(shí):物聯(lián)網(wǎng)包含許多市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)都有其獨(dú)特的環(huán)境、技術(shù)、需求和生態(tài)系統(tǒng)。因此,將橫向、縱向和區(qū)域能力整合到解決方案中尤為重要。
在我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的“第一次浪潮”中,科技公司專注于開發(fā)IT、服務(wù)提供商和消費(fèi)者的橫向能力。但這種策略本身并不適用于物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)市場(chǎng)、子市場(chǎng)和生態(tài)系統(tǒng)的集合。物聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)買需求是整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),而非單個(gè)技術(shù)。
要想在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得成功,技術(shù)提供商必須發(fā)展具有高度針對(duì)性的橫向能力,并將這些能力與垂直區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)緊密集成,或者將重點(diǎn)放在特定市場(chǎng)的一兩個(gè)用途上。前一種方法的一個(gè)很好的例子來(lái)自FogHorn Systems,它為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)邊緣智能軟件。隨著各行各業(yè)對(duì)智能軟件的需求,F(xiàn)ogHorn最近建立了一個(gè)端到端的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),以確保提供超本地技術(shù)。該生態(tài)系統(tǒng)包含工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)和系統(tǒng)集成商,他們提供特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)。
誤區(qū)三 :物聯(lián)網(wǎng)就是連接數(shù)十億臺(tái)設(shè)備——連接越多越好
現(xiàn)實(shí):物聯(lián)網(wǎng)是關(guān)于生成可操作的數(shù)據(jù),可以對(duì)其進(jìn)行分析以推動(dòng)更好的業(yè)務(wù)決策。
正如我們從一些引人注目的失敗項(xiàng)目中看到,比如連接物聯(lián)網(wǎng)的榨汁機(jī),簡(jiǎn)單地試圖連接盡可能多的“東西”是導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難的一個(gè)秘訣。是的,這些連接是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),但真正價(jià)值來(lái)自這些連網(wǎng)設(shè)備生成的實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)流,這些數(shù)據(jù)流可以被分析并轉(zhuǎn)化為可操作的業(yè)務(wù)洞察。例如,礦業(yè)集團(tuán)力拓( Rio Tinto )利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器監(jiān)測(cè)其車輛狀況,使預(yù)測(cè)性維護(hù)能夠在問(wèn)題成為大麻煩之前解決掉。該公司現(xiàn)在每天節(jié)省高達(dá)200萬(wàn)美元,而且每次都能避免故障發(fā)生。
誤區(qū)四 :物聯(lián)網(wǎng)本身就是一種變革
現(xiàn)實(shí):物聯(lián)網(wǎng)必須與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈和霧計(jì)算等其他熱門技術(shù)相結(jié)合,才能產(chǎn)生全面且持久影響。
要釋放物聯(lián)網(wǎng)的變革力量,企業(yè)必須將其與其他突破性技術(shù)相結(jié)合。特別是物聯(lián)網(wǎng)與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈和霧計(jì)算的融合,也將有助于克服物聯(lián)網(wǎng)在安全性、成本、復(fù)雜性和速度等方面的關(guān)鍵障礙。例如,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)提供了對(duì)實(shí)時(shí)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的更深入分析,以推動(dòng)更穩(wěn)健的決策;而霧計(jì)算使物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)邊緣可用,以解決延遲、帶寬和可靠性的挑戰(zhàn)。此外,區(qū)塊鏈支持安全的審計(jì)級(jí)交易,而無(wú)需通信設(shè)備之間的中央平臺(tái)。
這些技術(shù)共同創(chuàng)造了一些非常強(qiáng)大的組合。想想無(wú)人機(jī):當(dāng)由物聯(lián)網(wǎng)和人工智能驅(qū)動(dòng)時(shí),自主無(wú)人機(jī)可以比他們飛行操縱者更有效地運(yùn)行,安全地避免惡劣天氣、樹木和其他障礙物。因此,野外工作人員可以使用這些設(shè)備檢查石油鉆機(jī),或者測(cè)量員可以輕松測(cè)量偏遠(yuǎn)、崎嶇、復(fù)雜的地形結(jié)構(gòu)。
誤區(qū)五:物聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)安全
現(xiàn)實(shí):物聯(lián)網(wǎng)可以安全可靠。
從利用密鑰重裝(KRACK)攻擊Wi—Fi系統(tǒng)到臭名昭著的WannaCry勒索軟件,每天都有網(wǎng)絡(luò)安全事件出現(xiàn)。企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)數(shù)百萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全性、可靠性和隱私性產(chǎn)生了擔(dān)憂。毫無(wú)疑問(wèn),物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)進(jìn)步需要新的安全方法。好消息是,安全供應(yīng)商、企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)甚至設(shè)備制造商最終都將物聯(lián)網(wǎng)安全作為重中之重。尤其是企業(yè),越來(lái)越多地了解其安全投資的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)、容忍程度,許多企業(yè)現(xiàn)在把加強(qiáng)安全措施作為增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
我們現(xiàn)在看到越來(lái)越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的“模糊安全”方法轉(zhuǎn)向端到端、全面、基于策略的物聯(lián)網(wǎng)安全體系結(jié)構(gòu)方法。與此同時(shí),橫向和縱向的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)正在積極制定物聯(lián)網(wǎng)安全框架、標(biāo)準(zhǔn)和方法,以確保連網(wǎng)設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全。我們甚至看到政府在克服物聯(lián)網(wǎng)安全方面發(fā)揮的巨大作用,例如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布關(guān)于制造商必須向客戶通報(bào)設(shè)備安全的監(jiān)管指引。歸根到底,物聯(lián)網(wǎng)安全是每個(gè)人的責(zé)任。從初創(chuàng)企業(yè)和服務(wù)提供商到企業(yè)最終用戶,行業(yè)和政府機(jī)構(gòu),每個(gè)人都必須越來(lái)越多地遵循和分享最佳實(shí)踐,以使物聯(lián)網(wǎng)對(duì)所有人和所有機(jī)構(gòu)更加安全。
總結(jié)
與其他被過(guò)度炒作的技術(shù)一樣,破解物聯(lián)網(wǎng)哪些方面是真實(shí)的和相關(guān)的,以及哪些被神話和被誤解是很有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有巨大的變革潛力,所以當(dāng)你開始物聯(lián)網(wǎng)之旅時(shí),必須將事實(shí)與虛構(gòu)分開。因此,在深入實(shí)施之前,請(qǐng)先退后一步,真正了解物聯(lián)網(wǎng),以及它在企業(yè)中的作用以及它在正確和安全部署后所能提供的價(jià)值。我希望,通過(guò)消除最常見的物聯(lián)網(wǎng)神話,將很快使你公司的下一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃成為現(xiàn)實(shí)。