近期，多家行業(yè)巨頭開始使用PTC旗下產(chǎn)品Servigistics®服務(wù)部件管理解決方案，或擴展了使用范圍。主要地區(qū)、行業(yè)的眾多組織，如電子、醫(yī)療器械、重型設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品、航天與防務(wù)等行業(yè)，依賴Servigistics解決方案向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決復雜的服務(wù)供應(yīng)鏈問題。

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Servigistics服務(wù)部件管理解決方案是針對企業(yè)的專用解決方案，通過幫助公司提高服務(wù)部件和設(shè)備的可用性、降低運營成本和存貨投資，實現(xiàn)自己的商業(yè)價值。Servigistics是一個完整的、可拓展的解決方案，具有歷史預(yù)測、因果預(yù)測、庫存及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及需求規(guī)劃等功能。Servigistics與PTC的 ThingWorx®工業(yè)創(chuàng)新平臺結(jié)合使用，借助資產(chǎn)使用數(shù)據(jù)，可幫助用戶將預(yù)測準確率提升30%。

近期開始使用或擴展Servigistics使用范圍的組織包括：

• 宏碁(Acer)，專注高端電子技術(shù)的軟件及電子公司
• Allegiant Airlines，一家美國航空公司，以業(yè)內(nèi)低價而著稱，已運營定期航班及包機航班22年之久
• 普惠(Pratt & Whitney)，美國航天發(fā)動機制造公司，服務(wù)范圍遍及全世界
• 薩博(Saab AB)，瑞典航天及防務(wù)公司，致力于開發(fā)、整合與維護飛機系統(tǒng)
• Sysmex，體外診斷技術(shù)與臨床實驗產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)先公司

PTC Servigistics業(yè)務(wù)部總經(jīng)理Leslie Paulson表示：“Servigistics賦予客戶強大的服務(wù)部件優(yōu)化能力。為充分利用已經(jīng)得到提升的商業(yè)價值和在各自市場內(nèi)形成的特色，公司計劃通過Servigistics實現(xiàn)售后服務(wù)的增長，并為客戶提供始終如一的***服務(wù)。”