【51CTO.com原創(chuàng)稿件】近年來，不管是德國(guó)的“工業(yè)4.0計(jì)劃”，還是美國(guó)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，再到中國(guó)制造的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，說法固然不一，但目標(biāo)都指向了同一個(gè)——工業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。世界上這幾個(gè)大國(guó)不約而同提出工業(yè)升級(jí)，這當(dāng)然不是巧合。從微觀角度說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓技術(shù)和業(yè)務(wù)真正交互，幫助工業(yè)客戶能夠提升效率，縮短生產(chǎn)流程周期;從宏觀角度看，全球工業(yè)格局正在重構(gòu)，而工業(yè)的強(qiáng)弱與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力休戚相關(guān)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果甚至直接決定了未來幾十年的國(guó)家話語權(quán)。中國(guó)，在經(jīng)過近30年的大力發(fā)展之后，也渴望從工業(yè)大國(guó)向全球價(jià)值鏈“中高端”邁進(jìn)。

　　然而，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)雖然清晰，但是通往目標(biāo)的途徑該如何規(guī)劃卻是一個(gè)很大的問題。站在產(chǎn)業(yè)高度，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行完善?工業(yè)用戶應(yīng)該如何有效規(guī)劃自己的轉(zhuǎn)型特色之道?更具體而言，IT與OT如何有效融合?在生產(chǎn)流程中的不同自動(dòng)化設(shè)備之間如何整合?新型的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如何保持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定?……帶著一連串的問號(hào)，記者采訪了工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的資深專家、用戶、廠商技術(shù)專家，通過他們的分享，幫助人們更清晰地制定轉(zhuǎn)型規(guī)劃。

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　　數(shù)字化“點(diǎn)亮”工業(yè)未來

　　中國(guó)工業(yè)通信協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)組主任王學(xué)德告訴記者，工業(yè)是國(guó)家發(fā)展的一個(gè)重要基石，現(xiàn)在的工業(yè)園區(qū)的內(nèi)涵遠(yuǎn)比傳統(tǒng)工業(yè)覆蓋面更廣，像海爾、海信、三一重工、徐州重工這樣的工業(yè)科技園區(qū)，一個(gè)廠區(qū)規(guī)模甚至比普通小鎮(zhèn)都要大，園區(qū)的信息化建設(shè)也更為復(fù)雜，對(duì)于智能化的需求也更為迫切。他認(rèn)為美國(guó)、德國(guó)在這方面很多經(jīng)驗(yàn)可以被中國(guó)借鑒。

　　王學(xué)德舉例道，他曾經(jīng)參觀過伊利牛奶工廠，在工廠里，生產(chǎn)線上早已實(shí)現(xiàn)了一盒一碼，一物一碼，全程都不需要人工參與，但是每一盒牛奶都可以被溯源。“現(xiàn)在很多新興技術(shù)正在工業(yè)制造業(yè)中發(fā)揮巨大的作用，無論是生產(chǎn)設(shè)備的信息化，數(shù)控系統(tǒng)的整合，還是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理調(diào)控，都可以讓原有的工業(yè)系統(tǒng)變得效率更高，成本更低。”王學(xué)德表示，對(duì)于工業(yè)客戶而言，通過智能制造，不僅提高生產(chǎn)效率，而且可以提升產(chǎn)品的品質(zhì)，對(duì)流水線進(jìn)行更科學(xué)的管理，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行更全面的把控，“很多工業(yè)客戶可能一開始并沒有特別清晰的認(rèn)識(shí)，而是在不斷進(jìn)行智能化改造過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的價(jià)值，進(jìn)而更快速更開放地?fù)肀мD(zhuǎn)型升級(jí)。”

　　針對(duì)國(guó)內(nèi)工業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)有的IT信息化水平，王學(xué)德表示，還有三個(gè)方面應(yīng)該加強(qiáng)完善：首先在宏觀層面，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)該提供更為良性的發(fā)展環(huán)境，通過稅收優(yōu)惠、鼓勵(lì)政策等方式，讓工業(yè)客戶更加愿意投資IT建設(shè)。

　　其次，從工業(yè)用戶自身來看，中國(guó)整個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不算薄弱，但企業(yè)要有發(fā)展緊迫感，時(shí)刻警醒自己，提前做好技術(shù)儲(chǔ)備。他還特別強(qiáng)調(diào)，很多企業(yè)舍不得在信息化方面投入，其實(shí)IT信息化建設(shè)的性價(jià)比極高，很多專業(yè)的工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備可以給工業(yè)通信系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)帶來更穩(wěn)定更安全的保障，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

　　最后，王學(xué)德還強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)需要培育更多的工業(yè)信息化人才，專家學(xué)者也要多給工業(yè)用戶更多指導(dǎo)和建議，讓工業(yè)用戶少走彎路。

　　如何讓IT與OT走到一起?

　　正如王學(xué)德上文提到的工業(yè)系統(tǒng)需要更專業(yè)的IT設(shè)備，其實(shí)在實(shí)踐中，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型很大一部分難題就來自于IT(信息網(wǎng)絡(luò))與OT(生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò))的融合。最大的挑戰(zhàn)之一就是如何無縫地激活位于網(wǎng)絡(luò)邊緣的設(shè)備或“物”，透過OT與IT的互連，讓制造系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的信息可以被完整擷取并無縫集成，從而達(dá)到智能制造愿景。

　　之所以IT與OT的融合會(huì)對(duì)工業(yè)用戶造成困擾，主要是因?yàn)槎叩男枨笥泻艽蟛顒e。OT系統(tǒng)主要為了滿足制造用途，大部分的工業(yè)設(shè)備系統(tǒng)更新周期在7年以上，以追求穩(wěn)定生產(chǎn)為最大訴求，工業(yè)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)封閉。更關(guān)鍵的是，工業(yè)用的通訊設(shè)備在設(shè)計(jì)上會(huì)更重視環(huán)境的適應(yīng)度，包括溫度、濕度、防塵、防震等，都比IT的規(guī)格更嚴(yán)苛。之前也發(fā)生過工業(yè)用戶將一般IT設(shè)備使用于工業(yè)環(huán)境，結(jié)果通信訊號(hào)傳遞出錯(cuò)，導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備宕機(jī)，生產(chǎn)線停滯，損失慘重。

　　那么該如何將二者有效融合呢?在日前舉行的一場(chǎng)有關(guān)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布會(huì)上，一位制造企業(yè)IT部研發(fā)信息科科長(zhǎng)和制造工程部工藝管理工程師恰好是IT系統(tǒng)和OT系統(tǒng)的代表，他們的對(duì)話很有啟發(fā)意義。

　　這位信息科科長(zhǎng)表示，對(duì)于智能制造而言，離不開IT和OT系統(tǒng)的融合，而工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的水平則是二者融合的基礎(chǔ)。他認(rèn)為IT系統(tǒng)支撐工業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)、管理和研發(fā)，而OT系統(tǒng)支撐著生產(chǎn)，兩大系統(tǒng)最重要的就是信息交互。“工業(yè)用戶的OT設(shè)備不像IT設(shè)備有比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在市場(chǎng)上已經(jīng)形成比較成熟的發(fā)展規(guī)范。這些OT設(shè)備來自于不同廠商，如何真正實(shí)現(xiàn)OT設(shè)備之間互聯(lián)互通，確保數(shù)據(jù)的一致性，前期要有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃。”他解釋道，他們目前遇到的很大一部分難題就來自于IT與OT的接口不同，這是數(shù)據(jù)流通的第一步，必須打通。

　　而來自制造工程部的工程師則表示，對(duì)于OT系統(tǒng)而言，確保OT網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性是最重要的。很多人已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字化工廠的基礎(chǔ)就是互聯(lián)互通，因此OT和IT還需要進(jìn)行更多數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合。“我們?cè)诓少?gòu)OT設(shè)備時(shí)和開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)，也需要IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)給予建議，從業(yè)務(wù)層面把關(guān)，給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更多參考，同時(shí)確保工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的順暢和穩(wěn)定。”

　　在談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，信息科科長(zhǎng)還透露，選擇外部供應(yīng)商也很重要，與OT采購(gòu)不同，IT采購(gòu)更看重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，不同廠商提供的產(chǎn)品往往是類似的，區(qū)別就在于供應(yīng)商對(duì)于自己業(yè)務(wù)的行業(yè)特性的理解，如果供應(yīng)商有自己的成功案例那就更好了。

　　這場(chǎng)有關(guān)IT和OT的對(duì)話，觸及到了工業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)：基于IT和OT融合的需求，為工業(yè)系統(tǒng)提供私人定制的轉(zhuǎn)型服務(wù)，幫助工業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理、商業(yè)等環(huán)節(jié)的變革與重構(gòu)。

　　私人訂制服務(wù)的背后，是完整的產(chǎn)品線+深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　對(duì)于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的重視，西門子技術(shù)專家與上文信息科科長(zhǎng)的觀點(diǎn)如出一轍。西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)通訊與識(shí)別部門總監(jiān)陳昕光告訴記者，不管是工業(yè)4.0時(shí)代的還是過去的一些工業(yè)客戶的大型系統(tǒng)，其實(shí)都有一個(gè)共同的訴求，那就是在實(shí)現(xiàn)信息化數(shù)字化的過程中，需要滿足其所在行業(yè)的行業(yè)特性，以及特定的現(xiàn)實(shí)因素需求。同時(shí)，基于這一特點(diǎn)和系統(tǒng)的復(fù)雜性，需要將融合了IT和OT的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)看作一個(gè)整體來對(duì)待。

　　這一點(diǎn)其實(shí)也不難理解，由于歷史發(fā)展的原因，現(xiàn)有的OT系統(tǒng)與IT系統(tǒng)交互工作非常復(fù)雜，而且行業(yè)屬性不同、企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不同、客戶自身?xiàng)l件等，導(dǎo)致每一位工業(yè)客戶的數(shù)字化實(shí)踐都可能完全不同，并不能被簡(jiǎn)單復(fù)制。因此要想獲得更佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果，讓OT與IT更好地有機(jī)融合，就必須與有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商來合作，西門子就是其中非常值得信賴的一家工業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商。

　　“西門子為工業(yè)客戶帶來的一個(gè)關(guān)鍵價(jià)值，就是西門子在工業(yè)領(lǐng)域里多年的經(jīng)驗(yàn)。我們能夠幫助行業(yè)客戶，基于他的特點(diǎn)來提供真正符合在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中客戶特定需求的解決方案。” 陳昕光表示，將標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成非標(biāo)準(zhǔn)化的，符合用戶自身特性的解決方案，就需要通過熟悉行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人的助力來完成，這個(gè)角色非西門子莫屬。正是在這樣的背景下，西門子日前提出了“工業(yè)網(wǎng)絡(luò)專家計(jì)劃”，西門子專家將與行業(yè)合作伙伴專家們一起，不僅幫助用戶規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，還將幫助用戶在數(shù)字化道路上持續(xù)改進(jìn)。

　　對(duì)于中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)，尤其是在傳統(tǒng)工廠自動(dòng)化與制造業(yè)中，西門子一直扮演著重要的角色。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮下，西門子對(duì)于工業(yè)用戶的理解程度也讓很多企業(yè)鞭長(zhǎng)莫及。陳昕光舉例表示，過去十年中，工業(yè)通訊的解決方案與系統(tǒng)的復(fù)雜程度都較低，只有少量大型客戶會(huì)以整體來看待整個(gè)工業(yè)控制系統(tǒng)或者內(nèi)部的通訊網(wǎng)絡(luò)。隨著數(shù)字化程度的提升，企業(yè)控制系統(tǒng)連接越來越復(fù)雜，越來越多的系統(tǒng)需要被整體規(guī)劃和看待，同時(shí)要適應(yīng)客戶自身的特殊屬性。

　　“傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)解決方案滿足不了工業(yè)用戶的需求，而西門子可以提供涵蓋了工業(yè)通訊應(yīng)用需求中的有線、無線、遠(yuǎn)程通訊、無源組件、識(shí)別系統(tǒng)、實(shí)時(shí)定位等等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并充分考慮到工業(yè)信息安全這一因素。” 陳昕光告訴記者，針對(duì)用戶特定條件定制的解決方案，除了產(chǎn)品自身與系統(tǒng)的實(shí)施部署。也同樣包括前期的咨詢、規(guī)劃設(shè)計(jì)，和后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。西門子在考慮解決方案的同時(shí)，考慮整個(gè)生命周期的不同階段，并且提供CPIN(Certified Professional for Industrial Networks)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證培訓(xùn)以提高客戶與合作伙伴的軟實(shí)力。這對(duì)于一個(gè)需要將通訊系統(tǒng)作為整體來看待的數(shù)字化企業(yè)客戶來說是非常關(guān)鍵的。

　　有人曾用“一半是海水，一半是火焰”來形容我國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)用戶和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的工業(yè)用戶的現(xiàn)狀，記者深以為然。的確，傳統(tǒng)工業(yè)用戶轉(zhuǎn)型受限于過去歷史留下的IT包袱，如“帶著鐐銬跳舞”，轉(zhuǎn)型并不容易;而已經(jīng)開始在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的客戶，又苦于沒有先行者的經(jīng)驗(yàn)可參照，只能“摸著石頭過河”，二者各有各的困境與挑戰(zhàn)。值得驕傲的是，中國(guó)目前正在舉全國(guó)之力發(fā)展“智能制造”，在整個(gè)政策環(huán)境的扶持下，中國(guó)的工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將走出自己的特色之路。

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