據(jù)外媒報(bào)道，德勤近日發(fā)布了一份***報(bào)告，報(bào)告指出：目前處于“顛覆者”地位的新技術(shù)有三種：區(qū)塊鏈、認(rèn)知科學(xué)和數(shù)字現(xiàn)實(shí)，每一種技術(shù)都有望憑借自身特點(diǎn)演變成為一種獨(dú)特的強(qiáng)大力量。

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德勤發(fā)布的報(bào)告為年度科技趨勢(shì)報(bào)告，其中探討了未來(lái)18到24個(gè)月將重塑企業(yè)和政府的技術(shù)。德勤稱，在未來(lái)五年，區(qū)塊鏈、數(shù)字現(xiàn)實(shí)和認(rèn)知科學(xué)很有可能會(huì)變得像今天的數(shù)字體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和云一樣重要。

該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了區(qū)塊鏈的“嚴(yán)重破壞性”，它不僅可能改變商業(yè)，還可能改變?nèi)祟惖慕灰缀蛥f(xié)作方式。它指出，大型企業(yè)和財(cái)團(tuán)正在部署企業(yè)級(jí)的區(qū)塊鏈解決方案，隨著技術(shù)障礙和政策管制的解決，我們可能會(huì)在未來(lái)幾年看到網(wǎng)關(guān)、集成層和公共標(biāo)準(zhǔn)方面的突破。

該報(bào)告寫道：

• “隨著POW共識(shí)被POS共識(shí)所取代，企業(yè)對(duì)事務(wù)處理的柔性和成本效益的擔(dān)憂正在得到解決。一些企業(yè)級(jí)工具已經(jīng)出現(xiàn)，它們可以管理和維護(hù)高性能的區(qū)塊鏈堆棧。當(dāng)技術(shù)突破進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)時(shí)，區(qū)塊鏈將變得更加普遍。這將為跨組織的業(yè)務(wù)流程再造敞開(kāi)了大門，區(qū)塊鏈將成為一個(gè)包含跨行業(yè)、跨職能和跨地域的大規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)型和再造的舞臺(tái)。”

隨著企業(yè)組織對(duì)區(qū)塊鏈的價(jià)值有了更深入的理解，區(qū)塊鏈技術(shù)將得到更廣泛的采用。IDC預(yù)計(jì)，到2021年，全球在區(qū)塊鏈解決方案上的年度支出將達(dá)到97億美元。

該報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了重新定義工作性質(zhì)和改變IT業(yè)務(wù)關(guān)系的六個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)。它們是 ：

1. 將人工智能集成到每個(gè)核心業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品中;
2. 云計(jì)算發(fā)展的下一個(gè)階段，技術(shù)資源將完全抽象，管理任務(wù)將日益自動(dòng)化;
3. 隨著5G、Mash網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，新一代網(wǎng)絡(luò)將逐步形成;
4. 智能界面會(huì)將以人為本的***設(shè)計(jì)技術(shù)與計(jì)算機(jī)視覺(jué)、對(duì)話語(yǔ)音、聽(tīng)覺(jué)分析、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)相結(jié)合起來(lái);
5. 新一代的營(yíng)銷工具和技術(shù)將注重個(gè)性化、情境化和動(dòng)態(tài)交流;
6. DevSecOps(development、security and operations的縮寫)將安全控制和流程嵌入DevOps工作流中，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)核心安全任務(wù)的自動(dòng)化。

德勤(Deloitte) 2019年科技趨勢(shì)報(bào)告驗(yàn)證了KPMG美國(guó)區(qū)塊鏈負(fù)責(zé)人Arun Ghosh的預(yù)測(cè)。Ghosh曾預(yù)計(jì)，今年區(qū)塊鏈在眾多行業(yè)的使用率將大幅上升，包括能源和政府。

Ghosh在一份聲明中說(shuō)：

• “我們將看到人們對(duì)什么是區(qū)塊鏈、什么不是區(qū)塊鏈有更深入的理解。此外，由于通過(guò)公共云上的區(qū)塊鏈服務(wù)獲得更多的可訪問(wèn)性，企業(yè)可以將主要精力轉(zhuǎn)向能夠帶來(lái)業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略項(xiàng)目。例如，減少為開(kāi)發(fā)流程開(kāi)具發(fā)票而進(jìn)行的對(duì)賬，或者是打擊欺詐性金融服務(wù)組織。”

“通證化”將在2019年繼續(xù)被各個(gè)行業(yè)采用，客戶忠誠(chéng)度將成為最受影響的關(guān)鍵領(lǐng)域之一。Ghosh預(yù)測(cè)，越來(lái)越多的公司將使用忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提升客戶體驗(yàn)。

他還預(yù)計(jì)，區(qū)塊鏈將與物聯(lián)網(wǎng)(IoT)融合。區(qū)塊鏈將幫助企業(yè)克服設(shè)備安全和數(shù)據(jù)保障方面的擔(dān)憂，為設(shè)備之間的通信提供安全框架，并加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)和5G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全。