本文主要講述數(shù)據(jù)挖掘分析領(lǐng)域中，最常用的四種數(shù)據(jù)分析方法：描述型分析、診斷型分析、預(yù)測型分析和指令型分析。

當(dāng)剛涉足數(shù)據(jù)挖掘分析領(lǐng)域的分析師被問及，數(shù)據(jù)挖掘分析人員最重要的能力是什么時(shí)，他們給出了五花八門的答案。

其實(shí)我想告訴他們的是，數(shù)據(jù)挖掘分析領(lǐng)域最重要的能力是：能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非專業(yè)人士也能夠清楚理解的有意義的見解。

使用一些工具來幫助大家更好的理解數(shù)據(jù)分析在挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值方面的重要性，是十分有必要的。其中的一個(gè)工具，叫做四維分析法。

簡單地來說，分析可被劃分為4種關(guān)鍵方法。

下面會(huì)詳細(xì)介紹這四種方法。

1. 描述型分析：發(fā)生了什么?

這是最常見的分析方法。在業(yè)務(wù)中，這種方法向數(shù)據(jù)分析師提供了重要指標(biāo)和業(yè)務(wù)的衡量方法。

例如，每月的營收和損失賬單。數(shù)據(jù)分析師可以通過這些賬單，獲取大量的客戶數(shù)據(jù)。了解客戶的地理信息，就是“描述型分析”方法之一。利用可視化工具，能夠有效的增強(qiáng)描述型分析所提供的信息。

如下圖中的“各產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì)表預(yù)警圖”，從圖中可以明確的看到哪些商品的銷售達(dá)到了銷售量預(yù)期。

2. 診斷型分析：為什么會(huì)發(fā)生?

描述性數(shù)據(jù)分析的下一步就是診斷型數(shù)據(jù)分析。通過評估描述型數(shù)據(jù)，診斷分析工具能夠讓數(shù)據(jù)分析師深入地分析數(shù)據(jù)，鉆取到數(shù)據(jù)的核心。

良好設(shè)計(jì)的BI dashboard能夠整合：按照時(shí)間序列進(jìn)行數(shù)據(jù)讀入、特征過濾和鉆取數(shù)據(jù)等功能，以便更好的分析數(shù)據(jù)。

如下圖中的“銷售控制臺(tái)”，從圖中可以分析出“區(qū)域銷售構(gòu)成”、“客戶分布情況”、“產(chǎn)品類別構(gòu)成”和“預(yù)算完成情況”等信息。

3. 預(yù)測型分析：可能發(fā)生什么?

預(yù)測型分析主要用于進(jìn)行預(yù)測。事件未來發(fā)生的可能性、預(yù)測一個(gè)可量化的值，或者是預(yù)估事情發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，這些都可以通過預(yù)測模型來完成。

預(yù)測模型通常會(huì)使用各種可變數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)預(yù)測。數(shù)據(jù)成員的多樣化與預(yù)測結(jié)果密切相關(guān)。

在充滿不確定性的環(huán)境下，預(yù)測能夠幫助做出更好的決定。預(yù)測模型也是很多領(lǐng)域正在使用的重要方法。

如下圖中的“銷售額和銷售量”，可以分析出全面的銷售量和銷售額基本呈上升趨勢，借此可推斷明年的基本銷售趨勢。

4. 指令型分析：需要做什么?

數(shù)據(jù)價(jià)值和復(fù)雜度分析的下一步就是指令型分析。指令模型基于對“發(fā)生了什么”、“為什么會(huì)發(fā)生”和“可能發(fā)生什么”的分析，來幫助用戶決定應(yīng)該采取什么措施。通常情況下，指令型分析不是單獨(dú)使用的方法，而是前面的所有方法都完成之后，最后需要完成的分析方法。

例如，交通規(guī)劃分析考量了每條路線的距離、每條線路的行駛速度、以及目前的交通管制等方面因素，來幫助選擇最好的回家路線。

結(jié)論

最后需要說明，每一種分析方法都對業(yè)務(wù)分析具有很大的幫助，同時(shí)也應(yīng)用在數(shù)據(jù)分析的各個(gè)方面。