每年春季，各類峰會接踵而至，千篇一律的形式和體驗，已經(jīng)讓許多參會嘉賓感到乏味。如何讓參會嘉賓在“大會”中獲取更多信息之余，也獲取更多的科技體驗?

不久前，華為中國生態(tài)伙伴大會2019在福州海峽國際會展中心落下帷幕，這場超過兩萬六千人參加的大會呈現(xiàn)出的與眾不同讓與會嘉賓印象深刻。

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從“無感入園”到“一臉走遍全島”再到“WIFI無死角高速覆蓋”，與會嘉賓仿佛進入一個***的沉浸式智能體驗空間。

這得益于華為的一個大膽創(chuàng)意和構(gòu)想：既然絕大多數(shù)的科技界盛會都只是現(xiàn)實情況的模擬，能不能將真實的業(yè)務(wù)場景搬到大會現(xiàn)場，讓所有的與會嘉賓都能親手觸摸、親身體驗?

提出這個想法以后，要將其從方案圖紙落實到工程實踐，必然面臨艱巨的挑戰(zhàn)，正如華為幫助行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的林林總總難題。有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上!“任性”的華為硬是攜手20多家合作伙伴，僅僅用了20天就將福州海峽國際會展中心所在的小島打造成為一個“智慧島”。

根據(jù)“智慧島”的空間布局，華為從島、館、廳三個層次，構(gòu)建了包括智慧路燈、智慧水利、無感入園、智能指引、智慧零售、智能會議室等在內(nèi)的20個智能應(yīng)用場景。

這是一個O-On-line全聯(lián)接、N-No-boundaries無邊界、E-Experience全體驗項目交付的故事，就讓我們一起回顧下，這個“智慧島”上曾經(jīng)發(fā)生過什么。

(一)Deadline就在那里 No Excuses!

3月1日，農(nóng)歷正月二十五，過年的氣氛還沒有散盡，華為“智慧島”項目組的成員們就已經(jīng)開動馬力，投入到項目建設(shè)中去。

這是一個從一開始就設(shè)定好Deadline的特殊項目，3月21日，華為中國生態(tài)伙伴大會2019將如期召開，屆時會有兩萬多人共赴這一盛會，所有智能應(yīng)用場景的部署必須在這一時間點之前Ready!

這也是華為在福州***次交付如此時間緊、任務(wù)重的項目。要知道，“智慧島”稱得上是一個微縮版的智慧城市項目，類似于一個智慧園區(qū)的建設(shè)，涉及交通、水務(wù)、安平、WLAN覆蓋等多個領(lǐng)域，從規(guī)劃到施工還需要克服許多現(xiàn)實困難。

以WLAN覆蓋為例，會議召開之際，島內(nèi)會短時間之內(nèi)涌入超過兩萬人，讓這么多人都能夠體驗到高速無線網(wǎng)絡(luò)，本身就是一個不小的挑戰(zhàn)。再加上海峽國際會展中心場館層高在17~20米之間，影響AP的布放，要在5.5萬平米的區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)WIFI的高密覆蓋并不容易。

為了確保項目的順利交付，華為“智慧島”項目組一分為三，分別是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃組、交付保障組和現(xiàn)場施工組。

華為“智慧島”項目組的一切就緒并不意味著項目交付就能夠高枕無憂，在整個“智慧島”項目中，華為還要溝通協(xié)調(diào)20多家合作伙伴共同參與其中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致項目交付出現(xiàn)問題。

3月11日，來自第三方采購的機柜和多模光纖到貨，但機框太小、多模光纖類型發(fā)貨錯誤;為此，項目組當(dāng)天緊急在福州補貨，問題在3月13日得到解決。

3月12日，本應(yīng)確定好展區(qū)內(nèi)各個展點的網(wǎng)絡(luò)需求。但由于很多展點的展示需求發(fā)生了變更，網(wǎng)絡(luò)需求也同時發(fā)生了變更，直接導(dǎo)致了WLAN的施工工期延誤;項目交付團隊立刻決定持續(xù)作戰(zhàn)，***一周每天工作到凌晨3點，確保網(wǎng)絡(luò)需求按時準(zhǔn)備好。

3月20日，智慧島進行應(yīng)急故障演練，項目組在多個區(qū)域進行***并發(fā)數(shù)3000+的設(shè)置并演練網(wǎng)絡(luò)健康度。

最終，在兩天的會議中，整個智慧島的各項業(yè)務(wù)運營情況良好，支撐起了并發(fā)用戶數(shù)4200多人、5.4G的峰值流量。這一并發(fā)數(shù)已經(jīng)是2018年華為青島生態(tài)伙伴大會的兩倍。

(二)絕不茍且就讓你一臉走遍全島

以往的大型會展中，人員的通行解決方案一般采用胸牌、刷卡、指紋等傳統(tǒng)方式來管理人員進出和身份安全驗證，與此同時，場館通常還會配備大量的安保力量以維持秩序。

這些傳統(tǒng)方式往往在兩個層面存在問題：一是嘉賓入場效率低，很容易造成人員的排隊擁擠;二是一些黃牛黨或者不法分子還可以通過倒賣胸牌、復(fù)制卡片或者制作指紋指模等方式，欺騙安保系統(tǒng)從而進入場館，存在一定的安全隱患。

在“智慧島”的建設(shè)中，華為共布置了600多個攝像頭，其中有200多個用于人臉識別，這些攝像頭通過與后臺系統(tǒng)的協(xié)同，真正實現(xiàn)了“一臉走遍全島”，無感通行。

其中，為了解決2萬人的入場問題，華為在場館入口布置了15個通道的人臉閘機，可以根據(jù)嘉賓注冊時上傳的照片進行現(xiàn)場比對，只需1.5秒即可完成識別，讓嘉賓不必排隊即可體驗到真正的無感入園。

無感入園還只是一臉走遍全島的***步。當(dāng)參會嘉賓進入到主會場后，他們就會被識別出來，通過后臺的人臉比對，即可獲取嘉賓的公司信息，相應(yīng)的公司logo也會實時投在生態(tài)墻上。不僅如此，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員，系統(tǒng)還可以針對他們畫出行動軌跡。

在這些攝像頭的背后，連接了部署在華為云上的會務(wù)管理平臺，該平臺可以用于管理嘉賓人臉信息、邀請嘉賓信息等。有了會務(wù)管理平臺的支撐，與會嘉賓不僅可以通過前臺的微信小程序、企業(yè)官網(wǎng)等進行注冊，提供人臉信息完成“一臉走遍全島”的體驗，還可以通過微信小程序預(yù)約某個會議議程，小程序則會根據(jù)會議議程對嘉賓進行提醒和智能導(dǎo)航，幫助嘉賓按時趕到會場。

表面上看似簡單的“一臉走遍全島”背后，不僅有采用混合云模式的華為云在支撐，還包括微信小程序、視頻云、綜合安防平臺、大數(shù)據(jù)平臺、ROMA平臺等多個支撐系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的綜合部署、相互協(xié)同，才最終實現(xiàn)了嘉賓在“智慧島”的無感通行。

(三)WLAN無死角高速覆蓋制高點的較量

過去，許多參加過萬人大會的嘉賓都有這樣一個體會：會場的無線WIFI大部分情況下只是擺設(shè)，網(wǎng)速慢不說，還經(jīng)常沒有信號，手機上網(wǎng)最終還是要靠運營商網(wǎng)絡(luò)、走自己的流量。

許多人所認(rèn)為的：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是拉幾根網(wǎng)線、布置一些網(wǎng)絡(luò)熱點，沒什么難的。但其實在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，如何服務(wù)上萬人的無線網(wǎng)絡(luò)需求一直是行業(yè)的“瓷器活”。

服務(wù)上萬人的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會遭遇以下幾大挑戰(zhàn)：一、過多的AP彼此間很容易產(chǎn)生信號干擾，二、密集的訪問很容易造成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)延遲問題，三、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性要求會隨之呈幾何級數(shù)上升。

“智慧島”的WLAN部署就是一個典型的“瓷器活”。首先是人數(shù)多，要完成2萬6千人的高密WLAN覆蓋;其次是場館高，施工難度大;第三是工期短，在20天內(nèi)要實現(xiàn)有線和無線的雙重網(wǎng)絡(luò)覆蓋;第四是峰值高，并發(fā)用戶數(shù)超過4000人，峰值流量5.4G。

通過對人流的分析，華為“智慧島”項目組在展廳、主會場、會議室、就餐區(qū)、簽到處、走廊等人員聚集區(qū)域進行高密網(wǎng)絡(luò)覆蓋，確保了大會期間網(wǎng)絡(luò)運營的高速、穩(wěn)定，且未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等問題。

對于華為來說，WLAN網(wǎng)絡(luò)交付是一項較為成熟和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)方案，此前已經(jīng)在許多重大賽事、體育場等高密場館中得到廣泛應(yīng)用。比如，從規(guī)劃到實施階段，華為不僅有WLAN Planner這樣的WLAN規(guī)劃設(shè)計工具，還有WLAN移動終端測試驗收工具阿拉丁和WLAN PC端測試驗收工具WLAN TEST。

更重要的是，在WLAN運維上，借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，已經(jīng)實現(xiàn)了云上運維，大大提高了運維的效率和用戶體驗。在本次“智慧島”的WLAN網(wǎng)絡(luò)運維，通過大數(shù)據(jù)、人工智能算法等新技術(shù)的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)中的用戶體驗數(shù)字化，提供每時每刻每用戶的分析，實現(xiàn)了自動識別網(wǎng)絡(luò)故障，并對網(wǎng)絡(luò)故障進行準(zhǔn)確分析，定位原因，保障參會嘉賓***業(yè)務(wù)體驗;并使得運維更加自動化和智能化，幫助管理員實現(xiàn)高效運維。

如今，兩萬六千人的華為中國生態(tài)伙伴大會2019已經(jīng)落下帷幕，“智慧島”成為業(yè)內(nèi)隔壁家的榜樣被研究。

但對于所有參與到“智慧島”打造的工作人員來說，每一次挑戰(zhàn)都是成長的***路徑，工匠精神，不是說出來的，是練出來的。

不管是幾零后，都處于平凡的崗位，使命必達，方法總比困難多，就像樸樹在那首《平凡之路》中所唱到的：我曾經(jīng)跨過山和大海也穿過人山人海/我曾經(jīng)問遍整個世界從來沒得到答案/我不過象你象他象那野草野花/冥冥中這是我唯一要走的路……華為加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐不會停止……

敲黑板，劃重點啦!

5月6日-8日，第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會將在這座“智慧島”上隆重舉辦，華為將全面參與本次峰會，并將在6號館(6A07和6A08)搭建360+平米展臺，旨在將最領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)和智慧應(yīng)用帶給每一位參會嘉賓，敬請關(guān)注!