物聯(lián)網(wǎng)有哪些弊端以及對商業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務模式的影響
當前,以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一輪科技革命正在孕育興起,并以前所未有的速度和方式影響和改變著世界。社會正在邁向一個萬物互聯(lián)、萬象更新的智能時代。與之相伴相生的是,萬物互聯(lián)正悄然進入人們的生活,越來越多的個體將被接入萬物互聯(lián)的體系,未來甚至垃圾箱也可能會聯(lián)網(wǎng)。
借由一個物聯(lián)網(wǎng)設備,黑客攻擊行為通過蝴蝶效應擴展到物聯(lián)網(wǎng)更多節(jié)點,影響范圍將被迅速放大。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,個體間的聯(lián)系越緊密,那么任何一個針對個體的網(wǎng)絡攻擊都有可能蔓延到更廣的范圍,攻擊帶來的損害程度也將遠比對單獨個人電腦端、移動端的攻擊大得多,物聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡安全維護正在成為一盤需要統(tǒng)籌全局的“大棋”。
相關數(shù)據(jù)也佐證了這一點。國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心發(fā)布的《2017年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全態(tài)勢綜述》顯示,物聯(lián)網(wǎng)正在加速融入人們的生產(chǎn)生活,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡攻擊和風險正在向物聯(lián)網(wǎng)和智能設備蔓延。
數(shù)據(jù)顯示,2017年國家信息安全漏洞共享平臺收錄的安全漏洞中,聯(lián)網(wǎng)智能設備安全漏洞多達2440個,同比增長118.4%,每日活躍的受控物聯(lián)網(wǎng)設備IP地址達2.7萬個,涉及的設備類型主要有家用路由器、網(wǎng)絡攝像頭、會議系統(tǒng)等。
物聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務模式的影響
1. 商業(yè)競爭加劇
在技術時代之前,企業(yè)可以通過設定不同的價格或提供不同的產(chǎn)品質(zhì)量來與市場競爭?,F(xiàn)在,在選擇產(chǎn)品或服務時,則需要考慮很多方面。
無論您是B2B還是B2C公司,如果您想被關注,您就需要跟上物聯(lián)網(wǎng)帶來的最新技術進步。
整合物聯(lián)網(wǎng)技術、設備和軟件的需求正在上升,因為客戶想要他們過去不想要的選項,而且他們在每次購買時都需要企業(yè)提供更多選項。
那些希望在行業(yè)中處于領先地位的企業(yè)需要將戰(zhàn)略重點放在創(chuàng)新上,而物聯(lián)網(wǎng)就是。
2. 對物聯(lián)網(wǎng)知識和技能的要求更高
物聯(lián)網(wǎng)還影響著企業(yè)的就業(yè)戰(zhàn)略,他們需要尋找在數(shù)字化轉型方面具有一定經(jīng)驗的員工。
為了滿足業(yè)務需求,企業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)專家,他們能夠將這些智能設備集成到他們的流程中。他們還需要知道如何收集和分析數(shù)據(jù)的員工——如果他們想以最高的效率收集和分析數(shù)據(jù)的話??紤]到物聯(lián)網(wǎng)正在滲透眾多行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)對高技能人才的需求不斷上升。企業(yè)也在尋找有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的人,他們將幫助企業(yè)采用新戰(zhàn)略,并充分利用這項技術。
3. 優(yōu)化數(shù)據(jù)收集
收集有關新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品變化或消費者行為的數(shù)據(jù)可以影響未來業(yè)務發(fā)展的決策,并幫助他們保持領先地位。
在物聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)能夠更大程度地訪問此類數(shù)據(jù)。借助智能設備,您可以跟蹤、記錄和學習消費者的行為模式。
未來的改進和戰(zhàn)略舉措現(xiàn)在是基于智能產(chǎn)品建議,而不是假設。
除了產(chǎn)品或服務開發(fā),導出的數(shù)據(jù)也有助于創(chuàng)建更有效的廣告,了解目標受眾的使用和偏好,并為未來制定計劃。
4. 關注客戶體驗
物聯(lián)網(wǎng)在提升客戶體驗方面也發(fā)揮著重要作用,這已被證明是當今經(jīng)濟中有效商業(yè)戰(zhàn)略的重要要素之一。
在Forbes Insights的研究中,90%的高管表示,對客戶體驗的潛在改進是物聯(lián)網(wǎng)最重要的機遇之一。
原因是物聯(lián)網(wǎng)服務或產(chǎn)品提供的數(shù)據(jù)使公司對其滿意度和體驗有了更詳細的了解,這使他們能夠快速調(diào)整策略以滿足客戶需求。
5. 更新庫存管理
受物聯(lián)網(wǎng)影響的另一個業(yè)務方面是庫存管理。
物聯(lián)網(wǎng)正在積極改變物流企業(yè)監(jiān)控和處理庫存的方式。擁有庫房或倉儲的企業(yè)可以通過整合遠程掃描儀或其他連網(wǎng)設備來跟蹤庫存。
這使它們能夠幫助工人并確保流程得到充分監(jiān)督。通過完全監(jiān)督庫存流程,管理人員可以分析是否有任何問題,并相應地更改策略。
物聯(lián)網(wǎng)使整個庫存管理流程更加簡單和精確,并為公司節(jié)省寶貴的時間和金錢。
6. 改變獲利結構
現(xiàn)在,企業(yè)必須改變舊的經(jīng)營戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略旨在通過單獨銷售產(chǎn)品獲利,也就是說,他們的目標只是銷售更多的產(chǎn)品以獲得更多的利潤。物聯(lián)網(wǎng)改變了這種觀念,因為利潤更可靠的是經(jīng)常性收入,而不是一次性銷售。新的利潤策略是基于產(chǎn)品及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生額外的收入流。
7. 提高業(yè)務效率
通過在企業(yè)內(nèi)不同部門擴大物聯(lián)網(wǎng)的應用,企業(yè)正在尋求更全面的流程數(shù)字化。
看到物聯(lián)網(wǎng)收益的企業(yè)將他們的資金投入到技術改進上,因為他們意識到物聯(lián)網(wǎng)將帶來更大的靈活性和性能改善。他們認識到,從長遠來看,物聯(lián)網(wǎng)將降低成本,并加快產(chǎn)品上市速度。