在經(jīng)濟(jì)全球化成為新常態(tài)的今天，

許多中國企業(yè)紛紛把目光瞄向廣闊的海外市場。

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在“走出去”的政策背景下，

在“一帶一路”的倡議號召聲中，

中國企業(yè)出海熱迎來了新的***。

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前有電商巨頭布局東南亞，

后有中國手游擊穿一票發(fā)達(dá)國家，

從安營扎寨到借雞生蛋，

從農(nóng)村包圍城市到海外戰(zhàn)略資源獲取，

從Copy to China 到Copy from China，

在“出海”這個(gè)新賽道上，

越來越多的中國企業(yè)正通過多樣化路徑，

打拼出自己的一片天。

 

揚(yáng)帆出海謀轉(zhuǎn)機(jī)

A企業(yè)從事的業(yè)務(wù)在國內(nèi)同質(zhì)化競爭比較嚴(yán)重，但同等業(yè)務(wù)在國外（全球）同質(zhì)化程度較低，經(jīng)高層一致商議，公司決定將業(yè)務(wù)放到海外來擴(kuò)大市場。

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為順利出海，A企業(yè)四處尋找合作伙伴的支持，然而聯(lián)系了許多全球化大公司，對方給的方案都不能令人滿意。當(dāng)負(fù)責(zé)人老徐正為此頭疼不已的時(shí)候，一位朋友告訴他，可以聯(lián)系戴爾易安信試試。

不過，老徐的需求遠(yuǎn)比戴爾易安信團(tuán)隊(duì)想象的要復(fù)雜。

☞ 首先，A企業(yè)在國外運(yùn)維人員不足，業(yè)務(wù)具有很高的流動(dòng)性；

☞ 其次，服務(wù)器和交換機(jī)要運(yùn)到亞洲、美洲和歐洲三個(gè)地點(diǎn)，而且從生產(chǎn)到設(shè)備進(jìn)機(jī)房只能給一個(gè)月時(shí)間；

☞ ***，為了設(shè)備能在海外進(jìn)行服務(wù)，需要迅速把國內(nèi)的服務(wù)移交海外。

老徐一說完，幾位專家先是一愣，然后跟老徐簡單說了句回去確認(rèn)下，就結(jié)束了這場會(huì)晤。

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經(jīng)過通宵奮戰(zhàn)，戴爾易安信銷售團(tuán)隊(duì)連夜整理出一版方案出來，第二天一早又跟老徐見面了。

針對老徐的***條要求：國外運(yùn)維人員不足，業(yè)務(wù)具有流動(dòng)性。

戴爾易安信建議采用整機(jī)柜交付方式，從服務(wù)器、交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)到機(jī)柜走線設(shè)計(jì)，再到服務(wù)器系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置，以及驗(yàn)證等等，全部都在戴爾廈門廠做一體式交付，直接運(yùn)到海外。

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這樣只需要A企業(yè)的運(yùn)維在國內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試即可，不必額外往國外派遣人手；同時(shí)，整機(jī)柜交付方式下，基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)備可以隨業(yè)務(wù)從一個(gè)區(qū)域移動(dòng)到另一個(gè)區(qū)域，真正實(shí)現(xiàn)了IT基礎(chǔ)設(shè)施滿足業(yè)務(wù)的需求。

對于老徐的第二條要求：服務(wù)器和交換機(jī)要運(yùn)到亞洲、美洲和歐洲三個(gè)地點(diǎn)，從生產(chǎn)到設(shè)備進(jìn)機(jī)房只能給一個(gè)月時(shí)間。

戴爾易安信外貿(mào)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系了可靠的外貿(mào)經(jīng)銷商和外貿(mào)運(yùn)貨商，允諾一個(gè)月內(nèi)將設(shè)備運(yùn)到各大洲指定IDC。

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對于第三條要求：為了設(shè)備能在海外進(jìn)行服務(wù)，需要迅速把國內(nèi)的服務(wù)移交海外。

戴爾易安信服務(wù)團(tuán)隊(duì)專門為老徐定制了特殊流程，只要貨物運(yùn)到國外，就立即進(jìn)行服務(wù)遷移。

聽了戴爾易安信的方案后，老徐樂得美滋滋，半年沒頭緒的問題，戴爾易安信一個(gè)晚上就解決了，真好！

老徐當(dāng)即付了定金，約定開始進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)。

征途漫漫道阻且長

不過沒想到，前期溝通只走了一小步，后面還有大片沼澤地：

***

由于時(shí)間緊迫，需要快速溝通整機(jī)柜設(shè)計(jì)，而客戶的運(yùn)維工程師是個(gè)外國人，雙方技術(shù)交流存在一定障礙，對此項(xiàng)目經(jīng)理立即調(diào)用了戴爾易安信全球資源，從國外調(diào)來一位整機(jī)柜設(shè)計(jì)專家與客戶的運(yùn)維工程師進(jìn)行溝通。

第二

在PDU（Power Distribution Unit，電源分配單元）設(shè)計(jì)過程中，由于國內(nèi)輸入電環(huán)境和國外輸入電環(huán)境不一樣，有些國外用的PDU國內(nèi)沒有生產(chǎn)。戴爾易安信與客戶溝通后，決定從國外購買數(shù)個(gè)PDU運(yùn)到國內(nèi)。

不過糟糕的是，當(dāng)機(jī)柜運(yùn)到現(xiàn)場，其中4個(gè)已經(jīng)變形，無法對服務(wù)器和交換機(jī)進(jìn)行上架，形勢緊急，戴爾易安信當(dāng)機(jī)立斷，直接在當(dāng)天為客戶更換了4個(gè)機(jī)柜，這才保證了生產(chǎn)的繼續(xù)進(jìn)行。

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第三

客戶有個(gè)監(jiān)測工程進(jìn)度的審計(jì)團(tuán)隊(duì)，需要每天給他們發(fā)送機(jī)柜交付狀態(tài)的照片，由于網(wǎng)線過長，起初無法很好地完成整機(jī)柜布線。最終戴爾易安信服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮集體智慧，連夜解決了這個(gè)技術(shù)難題。

經(jīng)過三周的不懈努力，200臺(tái)服務(wù)器、20臺(tái)交換機(jī)成功交付，8個(gè)機(jī)柜部署和安裝完畢。

接下來就是***一步了。一個(gè)星期內(nèi)，這些貨物要全部運(yùn)抵海外指定的IDC機(jī)房，在戴爾易安信外貿(mào)部門聯(lián)系的外貿(mào)商支持下，清關(guān)手續(xù)連夜辦理完成，貨物在第二天成功運(yùn)出。

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“一帶一路”共譜華章

至此，A企業(yè)的業(yè)務(wù)順利走向海外，“一帶一路”朋友圈再添一位新成員，這個(gè)過程既體現(xiàn)了中國人民的集體智慧，同時(shí)也顯示了戴爾易安信全球化公司的優(yōu)勢：

1.一站式采購

機(jī)柜集成涉及多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，戴爾易安信可以協(xié)助采購所需部件，客戶只需下單給戴爾易安信即可實(shí)現(xiàn)所有需求。

2.迅速發(fā)現(xiàn)壞損部件并及時(shí)更換

在機(jī)柜集成過程中，戴爾易安信可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)部件壞損，做到及時(shí)更換，確保整機(jī)柜出廠時(shí)所有設(shè)備、部件均完好無損。

3.全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

戴爾易安信機(jī)柜集成的設(shè)備從整機(jī)柜出貨日開始計(jì)算質(zhì)保時(shí)間。

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征程漫漫，船已起航，風(fēng)浪波折在所難免，戴爾易安信愿做您旅途中貼心的合作伙伴，助力您的出海之路更加平坦。

獎(jiǎng)- 中獎(jiǎng)名單 -

下面公布上周五文章《IT公司面試通關(guān)指南（本文價(jià)值很大）》留言活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

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