外媒:若蘋果想認(rèn)真對待服務(wù)業(yè)務(wù) iPhone就應(yīng)降價
據(jù)外媒報道,iPhone的暗中或直接降價緩解了對蘋果公司的打擊,但如果它真的想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,就應(yīng)該走得更遠(yuǎn)。
蘋果在周二收盤后發(fā)布了截至6月29日的第三財季財報,顯示隨著智能手機市場停止增長,蘋果繼續(xù)受到打擊。蘋果公司表示,iPhone收入下降了12%,與分析師的預(yù)期大致相當(dāng),公司總收入微幅上升了1%。該公司對截至9月份的第四財季的預(yù)測,大多暗示了更多相同的情況。
雖然其他科技巨頭都公布了健康的收入增長,但蘋果的增長微乎其微,不太可能對其股價有太大的提振效果。周二,蘋果股價在盤后交易中之所以上漲,很可能是因為蘋果的營收預(yù)測沒有分析師擔(dān)心的那么糟糕。
值得稱贊的是,蘋果能夠從iPhone應(yīng)用程序、AirPod耳機、智能手表Apple Watch和谷歌支付中增加收入。蘋果不斷發(fā)布這些非iPhone產(chǎn)品的新版本,并推出全新的產(chǎn)品,這對其產(chǎn)生了巨大幫助。
不過,盡管蘋果的非iPhone產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額在過去九個月中同比增長了126億美元,但這并不能抵消iPhone收入減少191億美元的影響。溫和的增長和不斷攀升的支出相結(jié)合,也將蘋果的運營利潤率拉低至10年來的最低點。
現(xiàn)在有個明顯的趨勢,即蘋果硬件增長放緩。根據(jù)伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)最近的一項分析,從2015年到今年,蘋果硬件業(yè)務(wù)的復(fù)合年增長率將轉(zhuǎn)為負(fù)。
蘋果強調(diào),全球正在使用的iPhone、iPad和Mac電腦數(shù)量不斷增加,其中包括蘋果產(chǎn)品的新買家和獲得二手設(shè)備的人。但如果新的iPhone銷量沒有太大變化,那么這個設(shè)備數(shù)量將很難繼續(xù)增長。
因此,即便是小幅營收增長,保持利潤率穩(wěn)定,也需要蘋果持續(xù)不斷地推出新的或更新的附加產(chǎn)品,并以令人信服的方式向擁有iPhone和其他蘋果設(shè)備的人推銷這些產(chǎn)品。
啟動這一戰(zhàn)略的一個方法是大幅降低iPhone的價格,并使用這些新的設(shè)備向人們追加銷售Apple Music、iCloud數(shù)據(jù)存儲、視頻游戲訂閱和Apple Watch等輔助設(shè)備,這些設(shè)備往往會被擁有iPhone的人購買。每次有人購買新款iPhone或者拋棄幾乎不起作用的舊機型,這就是蘋果刺激人們購買更多東西的又一次機會。這很粗魯,但這正是蘋果現(xiàn)在所需要的。
蘋果已經(jīng)在試驗低價iPhone,不是公開進(jìn)行的,因此不那么引人注目。去年,蘋果在推出售價1000美元及以上的新款iPhone時,在美國以較低的750美元起價發(fā)布了iPhone XR。
根據(jù)消費者智能研究伙伴的數(shù)據(jù),iPhone XR已成為美國迄今最暢銷的iPhone機型。此外,蘋果開始向使用舊版iPhone交易的人提供慷慨的優(yōu)惠。蘋果還在中國提供折扣,以抵消iPhone在中國遇到的銷售困境,并有效地降低了其他許些國家的iPhone價格。
這些價格行為和iPhone XR的推出很可能阻止了今年更糟糕的iPhone低迷趨勢。從iPhone XR的成功中得到啟示,蘋果可能會更加積極地降價,以適應(yīng)未來。
與蘋果相比,谷歌的智能手機銷量微不足道,但該公司表示,在發(fā)布了起價400美元的Pixel版本后,Pixel智能手機的銷量同比增長了一倍多。蘋果仍然可以向鐵粉出售奢侈版iPhone,但更新該版本的頻率較低,應(yīng)專注于Pixel價格范圍內(nèi)更大眾化的iPhone。
蘋果的目標(biāo)不是追逐市場份額,而是給人們更多理由放棄舊手機。需要明確的是,即使iPhone大幅降價,也不會大幅增加擁有蘋果設(shè)備的人數(shù)。新iPhone許多都是由已經(jīng)擁有iPhone的人購買的,人們更換三年前購買的iPhone并沒有改變正在使用的蘋果設(shè)備的用戶數(shù)量。
但較新的機型可能會讓人們更愿意購買更多蘋果產(chǎn)品,注冊AppleCare保修計劃,并對購買新應(yīng)用程序或蘋果日益增多的互聯(lián)網(wǎng)訂閱和服務(wù)做出回應(yīng)。
我們?nèi)匀徊淮_定蘋果是否有能力真正成為一家“服務(wù)”公司,而不是硬件銷售商。舊習(xí)慣很難改掉。蘋果將Apple Music等互聯(lián)網(wǎng)訂閱和即將推出的互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)與蘋果設(shè)備聯(lián)系得過于緊密,使得這些設(shè)備對那些沒有蘋果設(shè)備的人來說很有吸引力。
很難想象蘋果能通過“Apple Prime”(一次支付iPhone和其他蘋果附加組件)獲得成功,直到它能夠重塑自己的心態(tài)。
蘋果已故聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)最喜歡說的一句話就是,蘋果愿意自相殘殺。如果蘋果不僅僅想要成為一家硬件公司,那么現(xiàn)在可能是蘋果停止試圖保留其硬件業(yè)務(wù)的時候了。